Avis clients de Gravenligne

9,4 /10

Basée sur 1 139 avis publiés

5 878 77% 4 199 17% 3 51 4% 2 6 1% 1 5 0%

Résumé des avis

Le magasin en ligne Gravenligne est salué pour la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment des articles de gravure qui ont touché les clients par leur esthétique et leur finesse. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme très efficace, garantissant que les commandes arrivent dans les délais annoncés. Le service client est également un point fort, avec des retours positifs sur l'amabilité et le professionnalisme des représentants, qui offrent une assistance précieuse lors du processus de commande.

Avis 1 étoile

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Acheteur vérifié

Publié le 04/03/2021 à 17h40 suite à un achat du 28/02/2021

Vous n Avez pas respecté l ordre des prénoms. Je suis dégoûtée. Un cadeau où les beaux petits enfants sont devant les petits enfants. Pfff j espère être remboursee rapidement...

Réponse de Gravenligne Publiée le 06/03/2021

Bonjour, je vous ai renvoyé un pendentif, pourriez-vous modifier votre note sur notre site ? Ce serai sympa de remercier notre travail, même si il n'est pas parfait je comprends

Acheteur vérifié

Publié le 28/02/2020 à 22h04 suite à un achat du 24/02/2020

Ma 1ere commande un peu déçu

Réponse de Gravenligne Publiée le 28/02/2020

Bonsoir, voici le lien de suivie de votre colis : https://www.laposte.fr/professionnel/outils/suivre-vos-envois?code=8J00599201789
Nous avons offert une livraison colissimo, valeur 8€ alors que vous aviez pris une livraison plus longue à la base (lettre suivie). Cependant, LAPOSTE à visiblement rencontré un dysfonctionnement, qui à retardé votre commande. J'espère qu'elle vous parviendra dès demain matin, merci de vous tenir informé. Je regrette cette erreur, et ne peux malheureusement vous la livrer "plus vite".

Acheteur vérifié

Publié le 19/03/2018 à 22h22 suite à un achat du 27/02/2018

Arrivé en retard. Donc pas pour la fête des grands-mères. Déçue !

Acheteur vérifié

Publié le 09/03/2018 à 08h25 suite à un achat du 19/02/2018

Je ne le recommande pas du tout. je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé j'ai reçu un porte clé au lieu d'un pendentif j'ai envoyé un message pour le signaler mais aucun retour donc grosse déception...

Réponse de Gravenligne Publiée le 09/03/2018

Bonjour Laure, nous regrettons votre déception, nous avons bien reçu un message le 02/03 à 14h10 auquel nous avons donné une réponde à 14h14, malheureusement sans réponse de votre part, nous attendions pour vous expédier la chaîne manquante. Vous pouvez prendre contact avec moi au 06 21 78 76 61 si vous le désirez. Merci.

Acheteur vérifié

Publié le 05/10/2017 à 23h11 suite à un achat du 21/05/2017

tres déçue la photo disparaît avec le soleil