Avis clients de GRAVASAC

Livraison rapide

La présentation est très claire. On regrette qu'il n'y ait pas en en-tête un encadré poant la question de ce que l'on recherche.

j ai bien reçu ma commande, par contre la lettre suivi c'est une catastrophe impossible d avoir un Tracking de la poste Le numéro n existe pas ....

très bien

Bon

TVB RAS

Commande OK Livraison OK Prix : un peu cher

Colis reçu. Les zip n'ont pas encore servis mais semblent conforme à la description.

Sérieux

Conforme.

La qualité du produit est très moyen, pour le transport c'était Bien.

Intéressant

.

Ok

ok

Problème de disponibilité bien traité par remplacement

Acheminement produit un peu long...

Rapidité de livraison Produit conforme à mes attentes

Bon mais attention aux dates de fin d'utilisation des produits.

Petit colis livraison par la poste bien réceptionner

tres reactif sur l envoi et les delai je m attendais a quelque chose de plus rigide dommage que les plaque soient pliées (précisé sur le site mais pas vu avant de commander)

Retard de livraison !

qualité professionnel du livreur. je regrette que le bouchon du produit livré était mal serré et à pollué l'emballage du colis.

Avis !

RAS

Bien !

Rapidité de livraison

RAS

Très bien, mais si le livreur pouvait prévenir du créneau horaire de livraison ou envoyer un SMS, 15 minutes avant la livraison ce serait parfait

Gravasac m'a fourni le produit commandé sans problème mais le transporteur GLS a été lamentable. GLS m'a donné une plage horaire de 5h pendant laquelle je devais me tenir disponible. Sans nouvelle d'eux ce même jour j'ai vu que sur leur site j'étais livré !! . Après de difficiles recherches j'ai su que le colis avait été laissé chez un dépositaire que je ne connaissais pas. Donc le livreur ne s'est pas donné la peine de me laisser un message, ni l'adresse du dépositaire. Il serait impératif de rappeler aux livreur les bases de son travail. Cdlt

La simplicité et la rapidité de la commande à la livraison.

améliorer le suivi informatique de commande car je n'ai eu aucun retour de votre part sur la prise en compte de ma commande et son nexpedition. heureusement la personne que j'ai eu au tél m'a bien renseigné.

Sérieux et rapide pour l'évaluation du produit cela sera pour plus tard

le service rapidité et efficacité Bon rapport qualité prix

Après commande en ligne et règlement vous m'avez averti par mail que l'article était en rupture avec un délai de réappro incertain et proposez le remboursement. Rien au bout de 7 jours ... mais après appel téléphonique remboursement Paypal : OK Pour vous (nous) éviter une perte de temps, il aurait été préférable que le produit soit indiqué "hors stock" sur votre site de vente en ligne. Cordialement, Philippe

Produit efficace mais qui a tendance à floquer de suite

Rapide et sérieux

Livraison rapide et en attente d'utilisation du produit et à la bonne période.

La livraison à été rapide, les plaques ont été bien emballées. L'une des plaques à été reçu avec un accro.

Je regrette ce mauvaise note, mais deux choses importantes mont empêché de mieux noter votre entreprise. Le produit présenté comme une feuille d'un seul tenant est arrivé emballé plié 4 fois sur lui même pour occuper moins de place... J'aurais préfère avoir une image de présentation plié ou le produit tel que présenté. J'ai besoin du même produit en une seule feuille parfaitement plate sans plis. Aussi, le livreur s'est comporté comme un sauvage, il à laissé le produit à l'extérieur de l'immeuble devant la porte et est parti au courant. La gardienne de l'immeuble est sorti derrière lui pour demander à qui appartenait ce colis, et il l'a crie "c'est bon madame!" avant de monter dans son camion pour mettre la musique à tue-tête avant de démarrer à toute vitesse comme un voleur. Attitude inacceptable et grossière.