Avis clients de GRAVASAC

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 585 avis publiés
5 505 86% 4 51 9% 3 11 2% 2 10 2% 1 8 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et efficaces pour diverses applications. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur des délais d'expédition records et une réception rapide des colis. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, offrant des conseils utiles et un soutien technique appréciable.

Avis 1 et 4 étoiles

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M
Marie-France G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Livraison rapide
C
Claude J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
La présentation est très claire. On regrette qu'il n'y ait pas en en-tête un encadré poant la question de ce que l'on recherche.
Réponse de GRAVASAC
Bonjour Claude,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à GRAVASAC. Nous sommes ravis que la présentation vous ait semblé claire. Votre suggestion concernant l'ajout d'un encadré en en-tête est pertinente et nous l'étudierons avec attention pour améliorer l'expérience de nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous faire part d'autres idées ou retours.

Cordia
M
Mickael M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Cela ne fonctionne pas
E
edmond S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
très bien
Réponse de GRAVASAC
Bonjour Edmond,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur GRAVASAC ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Si vous avez des suggestions pour nous améliorer et atteindre la note parfaite, n'hésitez pas à les partager. Votre retour est précieux pour nous !

Cordialement,
L'équipe GRAVA
D
Dorothée M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Bon
Réponse de GRAVASAC
Bonjour Dorothée,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Votre retour positif nous encourage à continuer d'améliorer notre site "GRAVASAC" pour vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à atteindre l'excellence.
J
Jean louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
TVB RAS
Réponse de GRAVASAC
Bonjour Jean-Louis,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre site "GRAVASAC" a répondu à vos attentes. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part.
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Commande OK Livraison OK Prix : un peu cher
Réponse de GRAVASAC
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se sont bien déroulées. Nous comprenons également votre remarque concernant le prix et nous nous efforçons de garantir la qualité de nos produits. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires.

Cordialement,
L'équipe GRAVASAC
F
Felicia F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
le paquet est arrivé défoncé, emballage produit abîmé
F
Fabien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Colis reçu. Les zip n'ont pas encore servis mais semblent conforme à la description.
A
Agathe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Scotch qui ne colle pas
Y
Yves Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Sérieux
G
Guillaume P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Conforme.
J
Jean-David R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Intéressant
Réponse de GRAVASAC
Je vous remercie pour votre retour sur notre site GRAVASAC. Nous sommes heureux de constater que vous avez trouvé notre contenu intéressant. N'hésitez pas à revenir régulièrement pour découvrir nos nouvelles publications et à partager votre avis avec nous. Bonne journée à vous !
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
.
Réponse de GRAVASAC
Bonjour Patrick,

Merci de votre avis sur notre site GRAVASAC. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous continuerons à travailler pour maintenir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe GRAVASAC
N
nicols G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Ok
Réponse de GRAVASAC
Merci pour votre avis sur GRAVASAC. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour l'améliorer. Merci encore pour votre note de 4/5. À bientôt !
D
Denis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
ok
Réponse de GRAVASAC
Merci pour votre retour sur notre site GRAVASAC, Denis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des remarques à nous faire. Nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. Bonne journée à vous.
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Problème de disponibilité bien traité par remplacement
Réponse de GRAVASAC
Merci Pierre pour votre retour positif sur notre site GRAVASAC. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème de disponibilité grâce à un remplacement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Rapidité de livraison Produit conforme à mes attentes
Réponse de GRAVASAC
Merci David pour votre commentaire et votre satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance et votre satisfaction à l'utilisation de notre service.
J
JEAN-MICHEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Bon mais attention aux dates de fin d'utilisation des produits.
Réponse de GRAVASAC
Merci pour votre avis, Jean-Michel. Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site. Nous avons mis en place des procédures pour nous assurer que tous nos produits expirés sont retirés du site. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Petit colis livraison par la poste bien réceptionner
Réponse de GRAVASAC
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que votre colis vous soit parvenu dans les temps et en bon état. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Retard de livraison !
Réponse de GRAVASAC
Bonjour,
Nous sommes désolés de l'inconvénient causé par le retard de votre livraison. Nous faisons tout notre possible pour que nos clients soient entièrement satisfaits et nous ferons de notre mieux pour que ce problème n'ait pas lieu une seconde fois. Merci de votre patience et comprenez que votre satisfaction est notre priorité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
qualité professionnel du livreur. je regrette que le bouchon du produit livré était mal serré et à pollué l'emballage du colis.
Réponse de GRAVASAC
Merci de votre avis précieux. Nous sommes vraiment désolés du problème qui s'est produit et nous nous efforçons de nous assurer que la qualité et le service restent à un niveau élevé. Nous allons prendre des mesures appropriées pour améliorer notre processus de contrôle de qualité et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
j'ai acheté un bidon de 5 litres de colorant pour trouver une fuite à la piscine , le colorant se dilue trop vite et je n'ai toujours pas trouvé ma fuite
Réponse de GRAVASAC
Bonjour, Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas donné satisfaction. Veuillez nous contacter à l'adresse suivante (contact@gravasac.com) et nous vous aiderons à trouver une solution. Nous vous remercions de votre confiance. Meilleures salutations, L'équipe GRAVASAC.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien, mais si le livreur pouvait prévenir du créneau horaire de livraison ou envoyer un SMS, 15 minutes avant la livraison ce serait parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La simplicité et la rapidité de la commande à la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
améliorer le suivi informatique de commande car je n'ai eu aucun retour de votre part sur la prise en compte de ma commande et son nexpedition. heureusement la personne que j'ai eu au tél m'a bien renseigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour, Veuillez m'informer quand la livraison sera faite??? Je vous ai envoyer un mail, pas de réponse non plus?? Cordiallemant, Luc Dans
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapide pour l'évaluation du produit cela sera pour plus tard
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
le service rapidité et efficacité Bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Après commande en ligne et règlement vous m'avez averti par mail que l'article était en rupture avec un délai de réappro incertain et proposez le remboursement. Rien au bout de 7 jours ... mais après appel téléphonique remboursement Paypal : OK Pour vous (nous) éviter une perte de temps, il aurait été préférable que le produit soit indiqué "hors stock" sur votre site de vente en ligne. Cordialement, Philippe
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit efficace mais qui a tendance à floquer de suite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et en attente d'utilisation du produit et à la bonne période.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison à été rapide, les plaques ont été bien emballées. L'une des plaques à été reçu avec un accro.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Dommage 4 jours pour faire 80km pour le reste parfait.
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