La qualité des produits de Granulebox est largement reconnue, avec des clients soulignant leur robustesse, leur esthétique et leur finition impeccable. Les articles sont souvent décrits comme à la fois fonctionnels et élégants, ce qui en fait un choix prisé pour les intérieurs modernes. La rapidité de livraison est régulièrement mentionnée, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés et soigneusement emballées pour éviter tout dommage. Les clients apprécient aussi le service client réactif et attentif, qui offre une communication fluide et personnalisée.
Un petit problème de logistique a retardé mon colis de quelques heures, sans me causer de gêne particulière. J’avais été alerté par granulebox. Le colis est arrivé en parfait état dans mon relais habituel. Le montage a été très simple et je suis ravi du rendu du réservoir à pellets. Dommage qu’il n’y ait pas de frein malgré tout sur une roulette ou 2, ma vieille maison a un sol imparfait et je dois tourner les roulettes pour que le réservoir demeure parfaitement à sa place. Je suis très content de cet achat .
Réponse de Granulebox
Bonjour Eric
J'imagine que cela ne doit pas être très drôle de retrouver la Granulebox qui s'est baladée dans la maison au réveil 🤣
Les roulettes sans freins c'est juste une histoire de coût de revient final.
Je transmets à mes collègues pour proposer un autre choix de modèle de roulettes avec frein en option pour" les sols imparfaits " :)
Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de nous partager ce retour détaillé :)
L'équipe Granulebox
J
Jessica P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Problème à l expédition mais sinon sérieux et produit de bonne qualité , je recommande
Réponse de Granulebox
Bonjour Jessica
Merci pour votre compréhension, votre recommandation et cette notation sur la qualité de notre produit 😁😁
L'équipe granulebox
P
patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Très bon produit
Réponse de Granulebox
Bonjour et Merci Patrick 😁
L'équipe granulebox
M
Milène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Magnifique coffre à granules je suis très satisfaite de mon achat la contenance de trois sac de pellets est parfaite.
Réponse de Granulebox
Bonjour Milène
Merci beaucoup pour ce retour hyper sympathique sur la qualité de la Granulebox.
Nous sommes ravis de constater votre enthousiasme 😁😁😁
L'équipe granulebox
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Rangement de pellets de grande capacité, esthétique, solide. Le plus: les roulettes pour faciliter le ménage Très satisfaite
Réponse de Granulebox
Bonjour Laurence
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et pour tous ces compliments 🙏😊
L'équipe Granulebox
C
CHRISTELLE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
livraison rapide, très beau produit, de bonne qualité
Réponse de Granulebox
Bonjour Christelle
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes :)
Merci 😁
L'équipe Granulebox
C
Christine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Beau produit, très design, les matériaux utilisés sont de qualité.
Réponse de Granulebox
Bonjour Christine
Ce sont les objectifs principaux de notre concept : fabrication française de très bonne qualité, pratique et design :)
Merci beaucoup 😁
L'équipe Granulebox
J
Julien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Entreprise sérieuse, produit français d’excellente qualité, mais problème de logistique avec le transporteur pour ma commande.
Réponse de Granulebox
Bonjour Julien
Achat effectué le 10 octobre à 18h00, préparer et expédier le 11 octobre au matin et livré en relai colis le 14 octobre au matin.
Cela peut être un peu plus long que prévu et nous sommes désolés des problèmes de communication rencontrés entre le relais colis et vous.
Nous espérons néanmoins que cela ne gâche pas votre satisfaction sur la qualité de votre pack Granulebox :)
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience client et pour la confiance que vous nous accordez 😁
L'équipe Granulebox
R
Romain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Très bien bonne qualité
Réponse de Granulebox
Bonjour Romain,
Merci beaucoup 🤩
L'équipe Granulebox
F
frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Très beau matériel
Réponse de Granulebox
Bonjour Frédéric
Merci pour ce retour positif 😁😁
L'équipe Granulebox
D
Denis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Bel objet, pratique pour stocker des pellets et bien conçu !
Réponse de Granulebox
Bonjour Denis
Tout est donc parfait et nous en sommes ravis.
Merci à vous 😁😁
L'équipe Granulebox
A
ALINE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Produit conforme, livraison rapide.
Réponse de Granulebox
Bonjour Aline
Parfait !
Merci beaucoup :)
L'équipe Granulebox
V
Vincent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Juste parfait
Réponse de Granulebox
Bonjour Vincent
Juste Merci 🙏😁😁
L'équipe Granulebox
V
Valerie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Livraison rapide, montage facile, très bonne qualité. Et c est très joli. Je suis ravie de mon achat.
Réponse de Granulebox
Bonjour Valérie
Et nous sommes ravis de cela, c'est notre objectif principal en travaillant sans relâche à tous les niveaux dans nos ateliers.
Merci beaucoup 🙏😁
L'équipe Granulebox
R
RAPHAEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Excellent produit. La finition est sublime, le montage simple. Très bonne communication en plus, je suis très satisfait.
Réponse de Granulebox
Bonjour Raphael
Quand on lit ce genre de retour, ça donne un sens à notre travail et notre investissement quotidien.
Merci beaucoup pour tous ces compliments et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Granulebox
K
karine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
produit de très belle qualité, facile à monter / service téléphonique au top /très beau rendu / livraison rapide
Réponse de Granulebox
Bonjour Karine
Au TOP .
Merci beaucoup pour tous ces compliments 🙏
C'est toujours satisfaisant de lire ce genre de retour de la part de nos clients 😁😁
L'équipe Granulebox
A
armel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Bac à pellet conforme au descriptif. Très jolie rendu et de très bonne qualité. Aucun souci pour le contact téléphonique. Très professionnel. Je recommande vivement.
Réponse de Granulebox
Bonjour Armel
Merci beaucoup pout ce retour hyper positif qui nous touche tous.
Nous faisons tout pour rendre accessible la très bonne qualité et la fabrication française pour tous.
Savoir nos produits appréciaient de clients comme vous, est une vrai source de motivation.
Merci infiniment 🙏😁
L'équipe Ganulebox
B
BENJAMIN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Très bon produit conforme à mes attentes et livraison rapide. J'ai eu quelques petits soucis sur ma pelle à pellets et sur les patins qui tiennent la vitre. Le service client, très sérieux, m'a remplacer les pièces. Je recommande ce produit sans hésiter!
Réponse de Granulebox
Bonjour Benjamin
Nous sommes ravis d'avoir pu régler ce petit incident et c'est tout à fait normal de vous apporter un produit sans aucun défaut.
Vous bénéficiez d'une garantie et cela passe par de la réactivité de notre part :)
Nous vous remercions pour ce retour hyper positif et pour votre recommandation 😁
L'équipe Granulebox
L
LAETITIA L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Très bon produit. Juste un peu difficile à monter en profondeur à la fin quand on n'a pas des bras télescopiques. Mais sinon, excellente finition, très bon rendu. Un tout petit peu cher je trouve, malgré tout. D'où le 4 étoiles sur 5.
Réponse de Granulebox
Bonjour Laetitia
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Ce que nous souhaitons c'est aussi prendre compte de vos remarques : même les moins agréables. C'est aussi via elles que nous continuerons de nous améliorer :)
Merci pour votre confiance 😁
L'équipe Granulebox
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Rapidité du traitement et de l'expédition de la commande. Livraison en 48h sans aucun soucis.
Réponse de Granulebox
Bonjour Dominique
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour.
On est tributaire de notre transporteur mais nous sommes toujours ravis quand tout se passe comme prévu :)
Merci beaucoup :)
L' équipe Granulebox
J
Jérôme O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
- Qualité du produit - Design et s'intègre dans tout intérieur - Fabrication française
Réponse de Granulebox
Bonjour Jérôme
Tout part de cette volonté de faire de la fabrication française notre objectif principal et nous sommes ravis que nos clients y soient sensibles.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur tous les produits achetés chez nous.
Notre meilleure publicité : c'est vous et vos avis alors merci infiniment 🙏
L'équipe Granulebox
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Livraison rapide et bien protégé. Matériaux de qualité, solide et simple à monter. Juste une toute petite remarque, faire en blanc les visseries quand on demande une Granulbox blanche ;)
Réponse de Granulebox
Bonjour Bruno
Déjà merci pour votre retour hyper positif 🙏
Concernant la couleur de la visserie, on y a déjà pensé mais pour être complétement transparente avec vous : la différence tarifaire entre la visserie noire et blanche est juste énorme 🤣
Nous tentons de tirer le prix de la Granulebox vers le bas au maximum pour nos clients en restant sur de la fabrication française et de la haute qualité et ça passe par ces quelques sacrifices pour le moment.
Mais je vais suggérer la peinture de la visserie en interne si cela est faisable aux collègues concernés : sait-on jamais.
Si nos fournisseurs parisiens en visserie passe par là ... 😁😁 hihi
Merci encore Bruno pour votre confiance et cette suggestion .
Si nous trouvons une solution fiable pour la visserie, je prendrai contact avec vous pour vous les faire parvenir gratuitement ;)
L' équipe Granulebox
F
Francine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Très contente de mon achat, fabrication soignée et colis très bien emballé! Vraiment bravo pour votre travail!
Réponse de Granulebox
Bonjour Francine
Merci pour ce message super positif, cela nous touche 🙏
L'équipe Granulebox
C
Céline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
C'est le 2ème réservoir à pellets que j'achète et je suis toujours aussi fan. La livraison est rapide et le colis bien emballé
Réponse de Granulebox
Bonjour Céline
Merci infiniment de renouveler votre confiance en nous choisissant pour votre deuxième besoin de stockage a pellets. Cela nous prouve que vous en êtes pleinement satisfaite et nous en sommes ravis 😁😁😁
L'équipe Granulebox
E
Emilie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Livraison rapide, produit conforme à mes attentes. Merci
Réponse de Granulebox
Bonjour Emilie
Merci à vous de nous avoir fait confiance et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. 🤩😁
L'équipe Granulebox
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Livraison rapide. Produit de qualité, montage facile avec tous les outils nécessaires dans le colis.
Réponse de Granulebox
Bonjour Pascale
Merci pour votre confiance et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes :)
L'équipe Granulebox
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Qualité du produit, rapidité de la livraison
Réponse de Granulebox
Bonjour Daniel
Tout est donc parfait 😁
Merci
L'équipe Granulebox
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Ravie de mon achat
Réponse de Granulebox
Bonjour Virginie
Nous sommes ravis de le savoir, merci pour votre confiance 😁
L'équipe Granulebox
V
Verica B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Reçu rapidement très jolie
Réponse de Granulebox
Bonjour Verica
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et pour cette notation 🙏
L'équipe Granulebox
S
Sophie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Très esthétique
Réponse de Granulebox
Bonjour Sophie
Le Blanc est naturellement très esthétique :)
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis 😁
L'équipe Granulebox
D
DIDIER F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Bon produit et livraison rapide
Réponse de Granulebox
Bonjour Didier
Tout est donc parfait , Merci 😁🙏
L'équipe Granulebox
S
SYLVIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Super produit
Réponse de Granulebox
Merci Sophie pour votre retour 😁
L'équipe Granulebox
L
Laëtitia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Livraison rapide, matériaux robuste.
Réponse de Granulebox
Bonjour Laëtitia
Et nous en sommes ravis merci beaucoup
L'équipe Granulebox
L
Loic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Bon produit Fonctionnel
Réponse de Granulebox
Bonjour Luc
Merci beaucoup 😁
L'équipe Granulebox
C
Chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Livraison rapide et bien emballé , bon produit ,très beau design, pratique à déplacer avec ses 4 roues . Juste un peu galère le montage . Un peu cher mais possibilité de payer en 3fois . Je recommande donc ce site pour votre commande de granulebox
Réponse de Granulebox
Bonjour Chantal
Cette qualité et de fabrication française, on ne peut vraiment pas faire moins, mais la solution du trois fois sans frais est une solution pour permettre à tous de profiter de la Granulebox .
Merci beaucoup pour votre recommandation 🙏
L'équipe Granulebox
J
jerome D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
rien à redire super finition
Réponse de Granulebox
Bonjour et Merci Jérôme 😁
L'équipe Granulebox
J
jean-marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Très bien
Réponse de Granulebox
Bonjour Jean-Marc
Parfait :) Merci
L'équipe Granulebox
S
Sandrine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Super contente de granulbox. Montage facile, poignée en bois du plus bel effet sur le couvercle, les roues permettent un déplacement facile. Bref, c’est cher, c’est vrai mais la qualité et le design made in France sont bien là et je suis ravi car les granules sont bien protégées à l’abri et la boîte fait une belle décoration dans le salon.
Réponse de Granulebox
Bonjour Sandrine
Merci d'avoir pris tout ce temps pour nous partager vos retours sur chacun des articles pris chez nous. C'est une preuve de la confiance que vous nous accorder et juste merci :)
L'équipe Granulebox
A
Aurelien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Tres beau produit commandé le dimanche soir et reçu le mardi matin entreprise tres sérieuse merci encore
Réponse de Granulebox
Bonjour Aurélien
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur tous les produits commandés chez nous 🙏😁
Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfait :)
L'équipe Granulebox
Y
Yaman M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Très bien
Réponse de Granulebox
Bonjour Marie
Merci beaucoup 🙏
L'équipe Granulebox
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