Français 
S
Note : 5 sur 5
Parfait etat
Réponse de Granulebox
Parfait avis, merci beaucoup Sylvie. Pierre et Alex
Avis clients de Granulebox
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 929 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de Granulebox est largement reconnue, avec des clients soulignant leur robustesse, leur esthétique et leur finition impeccable. Les articles sont souvent décrits comme à la fois fonctionnels et élégants, ce qui en fait un choix prisé pour les intérieurs modernes. La rapidité de livraison est régulièrement mentionnée, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés et soigneusement emballées pour éviter tout dommage. Les clients apprécient aussi le service client réactif et attentif, qui offre une communication fluide et personnalisée.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site internet clair avec beaucoup de choix. Délai de livraison respecté Produit de qualité : beau design, belle couleur
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Amandine pour votre commentaire qui nous touche . Pierre et Alex
C
Note : 5 sur 5
On est très content de notre achat, produit de qualité et le rendu est super avec le poêle. Excellent suivi on recommande. Merci
Réponse de Granulebox
Un très grand merci Christophe pour votre message. Pierre et Alex
R
Note : 5 sur 5
Bon suivi de commande, article plus que conforme, facilité d'installation.
Réponse de Granulebox
Un grand merci Raphaël pour votre message ! Pierre et Alex
F
Note : 5 sur 5
Très beau produit. Facile à monter. Très bien emballé. Super suivi des étapes. Super contente du rendu 👍 ravie de ma commande. Je recommande
Réponse de Granulebox
Nous sommes très content également et nous vous remercions pour votre message, merci Fanny. Pierre et Alex
F
Note : 5 sur 5
Parfait,paquet bien emballé et protégé et bonne réception.Seul bémol 1 mois pour le recevoir.
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Françoise pour votre message. Nous avons trouvé le temps long également, notre principale fournisseur a dû fermer son atelier pendant 2 semaines à cause de plusieurs cas de covid et nous avons subi des retards, merci pour votre patience et votre compréhension. Pierre et Alex
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme Assez facile à assembler sans être un grand bricoleur. Produit esthétique tout en étant très utile
Réponse de Granulebox
L'équipe de granulebox vous remercie pour votre commentaire !
C
Note : 2 sur 5
Délais extrêmement Long aucune communication si on ne relance pas soit même,je ne recommande pas.
Réponse de Granulebox
Merci pour votre retour Clément. Nos délais ont été allongés dû à des cas de covid au sein de l'atelier de notre sous-traitant qui a fermé son entreprise pendant plus de 2 semaines, nos en subissons les conséquences. Nos communiquons et mettons les statuts des commandes régulièrement pour savoir où en est votre commande. Nous nous tenons toujours à votre disposition en cas de besoin, par mail ou par téléphone et nous vous répondons en moins d'une heure. Nous sommes sincèrement désolé pour cette expérience. J'espère que la granulebox vous satisfait. Pierre et Alex
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide - Cette petite pelle à granulés est très pratique pour éliminer la sciure et elle à l'air solide.
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Janine pour votre commentaire. Pierre et Alex
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits de qualité et contact client réactif. Site très sérieux.
Réponse de Granulebox
Un grand merci Maryse pour votre message ! Pierre et Alex
C
Note : 5 sur 5
GranuleBox expédiée lundi livrée le lendemain à 10.00 h, colis très bien préparé, reçu en parfait état, un bonheur à déballer, montage réussi par fille non diplômée actuellement handicapée de la main droite. Magnifique GranuleBox blanche qui tient debout, se déplace aisément même remplie, supporte une plante verte, j'en admire sa façade depuis mon fauteuil favori. On ne le dira jamais assez : la vie est tellement plus agréable lorsque tout est PARFAIT, de l'accueil téléphonique au produit fini. Bravo et Merci, bonne continuation à Vous dans votre si belle Ardèche que je ne suis pas prête d'oublier ! et pourquoi pas de nouvelles idées pour d'autres produits tout aussi beaux car je suis si fière de mon achat !
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup pour votre message Caroline. Vous nous avez vraiment touché. Nous sommes actuellement de développer d'autres produits, nous vous en ferons part dès que possible. Merci encore ! Pierre et Alex
M
Note : 5 sur 5
Alex et Pierre sont très gentils et très réactifs. le service est très rapide, la livraison très soignée.
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup pour vos compliments :) Pierre et Alex
C
Note : 5 sur 5
Au début, j'ai trouvé la box très cher et finalement j'ai prix le risque je l'ai commandé car c'était une fabrication française. Et finalement j'ai bien fait, la box est très bien emballée, la vitre ne s'est pas cassé, le montage est facile et pour finir elle est vraiment costaud. Prenez les roulettes pour olus de facilités. Je recommande la box a 500 % Merci pour votre travail.
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Cathy pour ce très beau compliment ! Comme vous l'avez dit, la granulebox peut paraître cher mais nous mettons toute la qualité et le savoir faire de nos artisans-partenaires dans la box. Nous restons toujours à votre disposition si vous avez la moindre question. Pierre et Alex
B
Note : 5 sur 5
extrême fiabilité, notamment une grande ponctualité.
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Bernadette pour votre message. Pierre et Alex
L
Note : 5 sur 5
D'abord un très bon suivi et un excellent contact. Ensuite un produit de grande qualité très bien fini et très esthétique. On sait encore fabriquer de très belles choses en fance!!!
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Laurent pour ces éloges, nous sommes heureux de ce message. Pierre et Alex
C
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison, Granulebox informe en permanence de l'avancée de la fabrication et de la livraison. Emballage au top - matériel super protégé. Facilité de montage même pour les nuls. Qualité du produit indéniable. Totalement conforme à la présentation. Je suis positivement ravie !
Réponse de Granulebox
C'est un message vraiment gentil qui nous touche beaucoup. Merci beaucoup Catherine. Pierre et Alex
F
Note : 5 sur 5
Produit bien emballé et de très bonne qualité merci à Pierre pour sa gentillesse
Réponse de Granulebox
Merci Florence pour votre message, c'est vrai que Pierre et toujours disponible pour vous accompagner ! Pierre et Alex
N
Note : 5 sur 5
Très beau produit super finition je recommande merci
Réponse de Granulebox
C'est nous qui vous remercions pour votre confiance et merci beaucoup pour votre message. Pierre et Alex
L
Note : 5 sur 5
Produit de qualité , je recommande !
Réponse de Granulebox
C'est notre ligne conductrice, la qualité, merci Loic pour votre retour. Pierre et Alex
B
Note : 5 sur 5
Je n'ai rien à dire d'autre que PARFAIT !!! Emballage très soigné, tout un est bien calé et protégé. Et cerise sur le gâteau, la box est d'une super qualité et très belle, et elle durera toute notre vie, c'est sûr!!! Je recommande +++++
Réponse de Granulebox
Votre message est parfait pour nous Bernadette, toute l'équipe de granulebox vous remercie pour ce très beau commentaire. Pierre et Alex
P
Note : 5 sur 5
boite à granule de parfaite qualité , facile à monter et reçu dans les délai
Réponse de Granulebox
C'est avec un grand sourire que je réponds à votre message Patrice et je vous remercie pour votre commentaire. Pierre et Alex
J
Note : 5 sur 5
Très bon produit avec des matériaux solides et très bien fini, très facile à monter sans aucun problème. Livraison assez rapide. Très satisfaite
Réponse de Granulebox
Merci Jeanne Maud pour votre message !! Pierre et Alex
M
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais malgré les conditions sanitaires, du plus bel effet dans mon salon et fabriqué en France . Je recommande
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Matthieu pour votre message, c'est avec plaisir que nous travaillons même dans ces conditions particulières. Pierre et Alex
E
Note : 5 sur 5
Très beau produit. Dommage que les rebords de la vitre se sont émiettés en retirant les protections en mousse. Après met bien 3 sacs et un tiers d un autre. Soit 55 kg environ
Réponse de Granulebox
Merci pour votre retour. Si la vitre s'est émietté c'est qu'il y à dû avoir un défaut de fabrication. Je vous contact. Merci pour votre message. Pierre et Alex
M
Note : 5 sur 5
Article conforme au modèle présenté je suis très satisfaite délai de livraison bien respecté merci
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup pour votre message Marie Thérèse. Pierre et Alex
M
Note : 5 sur 5
Ravie de cet achat, pratique design et de grande qualité ! Facile à monter. Communication irréprochable. Livraison rapide Bravo à vous
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup pour votre message Marion, ça nous touche beaucoup. Pierre et Alex
D
Note : 5 sur 5
très satisfait
Réponse de Granulebox
Un grand merci pour votre retour! Pierre et Alex
V
Note : 5 sur 5
Super produit
Réponse de Granulebox
C'est vous qui êtes super :) Pierre et Alex
L
Note : 5 sur 5
C’est tout neuf ! Facile à monter et à remplir. Voir à l’usage...
Réponse de Granulebox
Merci Lilyane pour votre message, nous restons à votre écoute . Pierre et Alex
J
Note : 5 sur 5
Bel objet, envoie rapide et soigné. Je conseille vivement. Merci.
Réponse de Granulebox
C'est un très beau message Jean Marc, merci beaucoup pour votre retour. Pierre et Alex
C
Note : 5 sur 5
Très beau, montage simple
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Catherine pour vos retours. Pierre et Alex
M
Note : 5 sur 5
Produit d'excellente qualité et très beau design, large choix. A commander sans hésitations,mes amis en ont acheté une ils sont conquis !! Bravo le Savoir Faire FRANCAIS
Réponse de Granulebox
Un très grand merci pour votre message Marie-Christine, vous nous avez touché :) Pierre et Alex
S
Note : 5 sur 5
Excellent produit !! Et de fabriquation Française.
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Serge pour votre commentaire! Pierre et Alex
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit de qualité. Je recommande.
Réponse de Granulebox
un grand merci Gwendal pour votre message. Pierre et Alex
V
Note : 5 sur 5
Service et qualité irréprochable ! Merci
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Véronique pour ce beau commentaire. Pierre et Alex
J
Note : 5 sur 5
Le suivi à chaque étape de la production est appréciable. Livraison soignée et le produit est de super qualité ; design qui devient un élément de déco de notre salon. Je recommande vivement 😉
Réponse de Granulebox
Un très grand merci Jessica pour votre message, l'équipe de granulebox vous souhaite une bonne utilisation. Pierre et Alex
M
Note : 5 sur 5
Rare sont les sites comme celui-ci, suite à une erreur avec paypal (commandé 3 appareils au lieu de 1),Appelle de la ste pour confirmer la qtité.Appareil livré en 2,5 semaines. Je recommande +++++ ce site Sans oublié appareil conforme à nos attentes Bravo à eux
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Marie Hélène pour ce message qui nous touche beaucoup. Je vous souhaite une bonne utilisation et au plaisir de vous retrouver sur notre boutique. Pierre et Alex
R
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité qui justifie le prix un peu élevé
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Remy pour votre commentaire, la qualité vous garantit un produit avec une grande durabilité. Pierre et Alex
T
Note : 5 sur 5
La granulebox respire la qualité le produit est très bien fini et l’emballage est irréprochable Je recommande!!!
Réponse de Granulebox
Un très grand merci pour votre message, c'est exactement notre ligne conductrice de notre produit. Pierre et Alex
J
Note : 5 sur 5
Granulés conforment à la commande, très satisfaisant.
Réponse de Granulebox
Merci Jean Louis. Pierre et Alex