Avis clients de Granulebox

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 929 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits de Granulebox est largement reconnue, avec des clients soulignant leur robustesse, leur esthétique et leur finition impeccable. Les articles sont souvent décrits comme à la fois fonctionnels et élégants, ce qui en fait un choix prisé pour les intérieurs modernes. La rapidité de livraison est régulièrement mentionnée, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés et soigneusement emballées pour éviter tout dommage. Les clients apprécient aussi le service client réactif et attentif, qui offre une communication fluide et personnalisée.

Avis 2 et 5 étoiles

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C
Claudette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Colis très bien protégé (vitre)et arrivé rapidement Je recommande !
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Claudette pour votre message ! Pierre et Alex
N
Nadine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Achat du pack composé de la granulbox avec 4 roulettes, filtre et la pelle. Livraison sans accrocs et en 48 h malgré la distance. Donc bravo et surtout merci. Les gérants répondent aux questions rapidement et font preuves de professionnalisme. Le design des produits et leur qualité sauront vous ravir. Vive le made in France
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Nadine pour votre message ! Pierre et Alex
J
Jean-Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Très beau produit livré rapidement
Réponse de Granulebox
Parfait, merci beaucoup pour votre avis ! Pierre et Alex
F
François H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Commande reçu en temps et en heures bonne qualité de fabrication je recommande
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup François d'avoir pris le temps de nous avoir écrit ! Pierre et Alex
G
GERALDINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Je suis ravie. Commande reçue plus vite que prévue. J'ai choisi le modèle Félix. ça a l'air bien solide et c'est très joli. Merci pour la pelle à pellets. Je recommande fortement.
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Géraldine pour votre message ainsi que votre recommandation ! Pierre et Alex
L
LILIANE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Commande envoyée rapidement et colis soigné !!
Réponse de Granulebox
Parfait, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous répondre. Pierre et Alex
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Vraiment très beau, aucun défaut, arrivé avec 3 jours d'avance, facile à monter... Nous sommes vraiment ravis, c'est le petit plus de la maison. Un grand merci à toute l'équipe de Granulebox pour leurs sérieux et leurs professionnalisme.
Réponse de Granulebox
Un grand merci Olivier pour votre message et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. Pierre et Alex
D
Delphine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
J'adore !! Très pratique et super belle
Réponse de Granulebox
Excellent, merci beaucoup Delphine ! Pierre et Alex
M
maxime F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Commander en blanc pour aller a côté de mon poêle, sera rend très bien. J'en suis parfaitement content.
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Maxime pour votre message ! Pierre et Alex
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Satisfaction totale sur le conditionnement du produit et sa qualité.
Réponse de Granulebox
Nous sommes ravis, merci beaucoup Alain pour vos messages ! Pierre et Alex
F
Fabrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Très bien
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Fabrice pour vos avis, nous sommes ravis. Pierre et Alex
C
Cedric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Top design, top qualité, top service client. Livraison rapide. Dans le Pack Granulebox Archi livré, la pelle à pellets a été cassée durant le transport. Une nouvelle pelle nous a été renvoyée très rapidement. Merci !
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Cédric pour votre message, nous sommes toujours à votre écoute. Pierre et Alex
G
Gyslaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Super
Réponse de Granulebox
Top, merci ! Pierre et Alex
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Je suis ravie. La qualité, les finitions, le rendu est super. Vive le made in France. Je recommande +++
Réponse de Granulebox
Merci Sophie pour votre message et merci beaucoup pour votre recommandation ! Pierre et Alex
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Très bonne qualité, design original.
Réponse de Granulebox
Parfait, merci Nicolas. Pierre et Alex
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Beau produit livraison rapide , un peu cher mais sa à l’air d’être de bonne qualité donc à voir la durée dans le temps. En tout cas super beau design à côté du poêle
Réponse de Granulebox
C'est parfait, nous garantissons la granulebox 5 ans, donc si vous avez le moindre souci, nous sommes à votre écoute. Pierre et Alex
S
Sylvie Michelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Parfait le produit comme la livraison.
Réponse de Granulebox
Parfait, merci beaucoup pour votre message. Pierre et Alex
S
Stéphanie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Commande rapide
Réponse de Granulebox
Top, merci à nos livreurs. Pierre et Alex
H
HELENE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
livraison rapide , qualité , et francais parfait
Réponse de Granulebox
Hélène, merci, vous avez très bien résumé ;) Pierre et Alex
J
jeremy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
TOP!!!
Réponse de Granulebox
Génial ! Pierre et Alex
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Article de qualité et très soigné. Conception ingénieuse. C’est un produit que je recommande vivement, de plus il conçu et fabriqué en France. Bravo messieurs !
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Alain ! Pierre et Alex
C
carlos R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
super pratique et robuste capaciter de trois sac impeccable.
Réponse de Granulebox
Parfait, merci beaucoup pour vos avis Carlos ! Pierre et Alex
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Matériel reçu dans les délais prévus et bien emballé. Pas de casse ou de peinture rayée sur les tôles. Le rendu après montage (très simple grâce à une notice claire et l'outillage fourni) est vraiment superbe. On sent que le produit est robuste. La contenance (55 kgs) est bien réelle, 3 sacs de 15 kgs rentre sans problème et il reste encore de la place . Les roulettes ont l'air suffisamment robuste pour supporter la charge. La trémie au fond du bac est un plus. La pelle livrée dans le kit a un design sympa. On verra si elle tient le coup dans le temps... Les trous d'évacuation au fond de la pelle sont de bonne taille par rapport à d'autres marques permettant ainsi de réellement éliminer la poussière de bois. Reste que le produit n'est pas donné c'est vrai mais je ne regrette pas mon achat (produit français qui plus est). Et puis on ne rachète pas une GRANULEBOX tous les ans...
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Franck pour cette grande analyse objective et surtout merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis. Pierre et Alex
N
Nada A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Elle est super jolie et pratique. La livraison est rapide et les patrons sont super sympa et à l’écoute 👌
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Nada pour votre sympathie ! C'était un plaisir d'échanger avec vous. Pierre et Alex
C
christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Très pratique et très esthétique
Réponse de Granulebox
Parfait, merci beaucoup Christophe. Pierre et Alex
L
Lydie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Très facile à monter et le rendu final est top Je recommande
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup pour votre recommandation Lydie. Pierre et Alex
A
Adeline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Un service technique au top, et en plus hyper commerçant! Le matériel reçu et superbe et très bonne qualité! Je recommande à 1000%
Réponse de Granulebox
Wow 1000% merci beaucoup pour votre très grande recommandation Adeline !! Pierre et Alex
M
monique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
commerçants très sérieux qui m'ont tenu informée pas à pas de l'avancée de ma commande, merci à eux
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup pour votre confiance Monique, nous sommes ravis. Pierre et Alex
S
SAVIGNAT S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
granulebox très esthétique, mais les écrous sont difficiles à serrer (je trouve la clef multi fournie, incommode d'utilisation). Maintenant j'attend de voir lors de l'utilisation dans le temps, pour voir la solidité de la granulbox.
Réponse de Granulebox
Merci Sophie pour votre message. La granulebox est garantie 5 ans, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à nous contacter. La clef multi est fourni si vous n'avez pas d'autres outils chez vous. Pierre et Alex
F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Produit qualité et esthétique, comme attendu
Réponse de Granulebox
Merci Fabien pour votre message ! Pierre et Alex
F
Frederique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Parfait Très à l’écoute des besoins du client
Réponse de Granulebox
Un grand merci Frédérique ! Pierre et Alex
M
Murielle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Conforme au descriptif, date de livraison respectée. Merci de nous avoir tenu au courant des différented étapes de la commande jusqu'au départ de celle-ci
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Murielle pour vos avis ! Pierre et Alex
H
Harmony G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
parfait et arrivé très rapidement !
Réponse de Granulebox
Merci Pour votre message Harmony ! Pierre et Alex
F
florianne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Super produit Reçu dans les temps Merci pour votre professionnalisme
Réponse de Granulebox
C'est nous qui vous remercions pour votre confiance et merci aussi pour vos avis ! Pierre et Alex
F
Floriane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Reçu en bonne condition. Très contente de mon achat même si ça reste cher pour y ranger son pellet ! Côté très positif c'est le contact très rapide avec l'entreprise ! Très à l'écoute !
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Floriane pour ce très beau message ! Pierre et Alex
M
MARTINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
parfait
Réponse de Granulebox
Top, merci Martine. Pierre et Alex
W
William B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Tres beau produit, suivi de fabrication et de livraison excellent. Entreprise sérieuse. A recommander.
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup William pour votre message et vos compliments ;) Pierre et Alex
C
Cathy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Très satisfaite de mon achat. Beau produit de qualité, design et surtout de fabrication FRANÇAISE. Site très sérieux. Je recommande vivement 👍👍👍
Réponse de Granulebox
C'est un très bel avis Cathy, merci beaucoup et merci également pour votre recommandation ! Pierre et Alex
H
Hervé A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Superbe
Réponse de Granulebox
Merci beaucoup Hervé ! Pierre et Alex
C
Christelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Super produit d'excellente qualité et super chouette
Réponse de Granulebox
Un grand merci Christelle pour votre avis ;) Pierre et Alex