Grain de Café recueille principalement des retours positifs sur la qualité des cafés et leur fraîcheur, avec des mentions de cafés excellents, originaux et bien identifiés, et des grains de qualité exceptionnelles. Les clients valorisent aussi la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que l’emballage soigné et le traitement rapide des commandes. Le site et le service client sont décrits comme fluides et efficaces, offrant un large choix de variétés et un processus d’achat simple, avec un SAV apprécié et des actions rapides en cas d’erreur. L’expérience globale est décrite comme constante et satisfaisante, avec plusieurs avis évoquant des commandes répétés et une fidélité à la marque.
Très large choix de café avec des prix raisonnables et des réductions très fréquentes et intéressantes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Ergonomique et clair. Impossible d’avoir la facture sur la version mobile du site internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Je n ai pas ma commande. Mondial Relay m’a changé 4 fois de relais. Le dernier est à 25km de mon premier relais qui était prévu à côté de mon domicile je dois faire le voyage spécialement pour ça soit 50 km.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
suite à une erreur de commande ,impossible de retourner le produit!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Navigation pas toujours très fluide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Je teste a voir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
la navigation sur le site quand on passe la commande est un peu répétitive et lente
beaucoup de répétitions des pages d' informations
on devrait pouvoir automatiser la fréquence des commandes sur n'importe quel produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Dommage que les réductions ne nous soient envoyées qu'une fois la commande passée avec un délai très court pour en profiter sur une autre commande.
Réponse de Grain de Café
Bonjour, nous prenons en compte votre retour. Sachez que si vous êtes abonnée à notre nvewsletters vous recevrez régulièrement nos remises ou bons plans. Belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
le nouveau packaging blancs (café des volcans) fait "gadget" pas pratique (ouverture trop petite pour une cuillère pleine, la café tombe sur la glissière qui du coup ferme mal !). Il faudrait que les designers essaient leurs "créations ! Vous n'avez pas besoin de perdre de l'argent dans ces "nouveautés" inutiles dont les clients n'ont rien à faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Un meilleur filtrage des résultats serait un plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Site simple d'utilisation. Commande et livraison rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Bon choix de produit, manque que la possibilité de trier les café par prix au kilo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Les informations sont claires et la livraison assez rapide après traitement de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Super, mais mais j'aimerai être prévenu quand un des cafés du paquets est remplacé par un autre.
Très bon café et service a part ça.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Simple. Complet. Facile a utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Pas trop satisfaite, mon cafe etait moulu , je pense que je me suis trompé en commandant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Grande satisfaction pour l’ensemble de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Facile à trouver le produit sur le site.
Juste manque d'informations sur le niveau de torréfaction (clair, brun, foncé etc).Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Le site est bien fait, la navigation aisée. Commande facile à passer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
J'aurais donne 5 étoiles mais une erreur de mouture m'a fait baisser la note
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
les produits proposés sont de super qualité. seul bémol sur la logistique qui est parfois un peu lente. mais globalement je recommande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
très bien bon café vert pas de problème pour la torréfaction, bon parfum pas de déchet, prix à revoir un peux cher, je le prends en dépannage la livraison est rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
bon fournisseur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Très bons cafés. Rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
J'ai commandé un assortiment proposé sur le site et j'ai reçu les tablettes sans coffret alors que la photo en montrait un
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Site ergonomique, facile à utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
commande Blue Mountain,
déçue par la goût du café.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
bien satisfait du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
une erreur ,c'était produite ,mais vite rectifié par les compétences du service ,que je remercie ,je recommande ,grain de café
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
abc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Le café Blue Montain est très bon mais je ne pourrais pas garder ce café pour tous les jours ( trop cher) ! Mais excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Pas de souci particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
ca serait bien de pouvoir ce faire livre en locker pour les livraison en mondial relai
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