Grain de Café recueille principalement des retours positifs sur la qualité des cafés et leur fraîcheur, avec des mentions de cafés excellents, originaux et bien identifiés, et des grains de qualité exceptionnelles. Les clients valorisent aussi la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que l’emballage soigné et le traitement rapide des commandes. Le site et le service client sont décrits comme fluides et efficaces, offrant un large choix de variétés et un processus d’achat simple, avec un SAV apprécié et des actions rapides en cas d’erreur. L’expérience globale est décrite comme constante et satisfaisante, avec plusieurs avis évoquant des commandes répétés et une fidélité à la marque.
Cafés toujours de qualité.
Petit bémol, la livraison par Mondial Relais n’est pas toujours top.
N
Nadine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
difficile de bénéficier des points fidélité, mal conçu
E
Edouard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Très bien
M
Mathieu G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Je retire une étoile , juste parce que je ne retrouve plus certains produits appréciés , et une fidélité peu récompensée à mon goût.
N
Nicolas O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Que dire.... meilleur café sur internet, en tout cas je pense. Par contre, augmentation du prix de 50% en 7 mois, pour le même café, la même référence. Donc perso, je passe maintenant mon tour.
D
Damien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Site web , bien accrocheur
A
Angélica G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Personne est parfaite et la page web peut toujours évoluer.
N
Naïma K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Dans l'ensemble pas mal. En revanche lors de la commande vous n'informez pas sur la date de livraison. Habitant en milieu rural c'est dommage. Votre site est sérieux.
T
Thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Emballage en bon état
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Bien. On aimerait des cafés bio plus accessibles mais pour le reste rien à dire
A
Annelise S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
bons produits et beaucoup de choix en fonction de vos gôuts
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
okk
N
Nino B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Site agréable, pourrait s'améliorer en permettant de chercher des Blend plus facilement
A
Anne Lise Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Une recherche des produits pas toujours intuitive
A
Aurélien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Site ergonomique. Service client sympathique.
M
Marc W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Bon choix et prix correct
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Site agréable, choix des produits, choix des modes de livraison, prix abordables, seuil pour avoir la livraison gratuite.
R
Romain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Beaucoup de choix pour un rapport qualité prix appréciable
B
Bernard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Augmentation de presque de 20 EUROS c'est trop
N
Nadia O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Tisa de fertilité pas mal au niveau du goût presque pas de goût l’efficacité difficile de savoir
J
Jeanpierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Fluide.
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
1er achat. Bonne expérience
J
Jean-Michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Ergonomie à affiner avec l'expérience utilisateurs/clients, surtout pas avec le seul gentil développeur ...
Mais il y a bien pire, vous êtes dans la moyenne haute.
A
Anne Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
J'ai trouvé ce site super aussi bien en traitement de ma commande qu'en rapidité de livraison.
F
Francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
RAS parfait
E
Elian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Ça va.
L
Luc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
JE modifierai mon avis par la suite probablement, avec un peu plus de recul. Ma première commande s'est techniquement très bien passé. Ce qui enlève une étoile c'est la qualité du 1er café que j'ai gouté sur les 4 que j'ai commandé. Décrit comme très bon, beaucoup de gout et pas corsé, nous le trouvons plus que léger. Alors nous sommes en plein test de taille de broyage mais les 1ers tests ne sont pas très encourageants.Cela ne concerne donc que les appréciations données à ce café, le reste me semble très bien.
M
Marc W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
La prise de commande est simple à faire le service livraison bien et le colis très bien et délais de livraison correct .
A
Anthony G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Livraison rapide et dans les temps pour l instant aucun soucci.
J attends de voir sur le long terme pour mettre une 5eme étoiles .
C
Corinne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Bonjour, je pourrai donner mon avis quand je serai livrée des produits.
A
Aurelie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Le site est clair sauf qu'à l'arrivée mauvaise surprise : le café n'est pas moulu.
Contact avec le service client qui me dit que le site a des problèmes et que l'information de la mouture ne leur ai pas remontée. Pas de geste commercial ni rien
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Rien à redire
D
D H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Très bien, la livraison.
C
C C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
RAS navigation facile
On retrouve l historique des commandes…la remise fidélité….
S
Serge R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Navigation facile
A
A L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Au top. J'aimerais plus d'explications sur les cafés que vous proposez et qu'elles soient très simples à comprendre. Je n'y connais rien et je suis du coup obliger de tester souvent plusieurs cafés avant de trouver le bon. Merci.
S
S D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Livraison rapide et programme fidélité intéressant
H
H O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Assez compliqué avec leurs histoires de points qu'on arrive pas à utiliser
R
R G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Un tout petit peu d'attention à ma commande, m'aurait éviter de téléphoner pour réclamer les 8 paquets de thé manquants sur ma commande de 10 paquets.
J
J M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
ras
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