Avis clients de Grain de Café

Site pratique à utiliser même si sa fluidité pourrait être meilleure

On trouve pas tout ce qu on veut d emblé ( dommage) mais les suggestions rattrape ça !
Donc c est bien mais moins rapide qu espérer.
La livraison par contre est ultra rapide.

C'était parfait

Les graines sont effectivement de qualité. Cependant, je trouve qu’elles ne sont pas assez torréfiées.

Je n'ai pas vu d'information indiquant que le colis ne serait pas livré par la Poste
Je ne comprends rien au service des points

Pour une première commande c'est plutôt pas mal. Le colis c'est un peu baladé en France avant d'arriver, ce qui a rallongé le délai de livraison

je mets 3 étoiles car je n’étais pas du tout satisfait de la livraison pour cause la date de la livraison a été modifiée 3 fois de suite m'obligeant à devoir rester chez malgré moi trois jours d'affiler.
La seule satisfaction est d'avoir réceptionné le.s colis bien emballés et sans aucun dommage.
Pour l'instant je n'ai pas encore eu le temps de gouter les produits; A suivre

Bon site

Simple, abordable

Site commerçant de qualité. Livraison rapide. Pro un peu élevés

Très déçu sur le plan commercial. Ayant un abonnement pour du décaféiné, la dernière livraison a été purement et simplement annulée suite à rupture de stock. Mais aucune solution de rechange n'a été proposée, alors que d'autres décaféinés étaient disponibles. J'ai du passer une autre commande. J'envisage d'annuler mon abonnement, car cette attitude n'est pas digne d'une entreprise de haut niveau!!!

Livraison rapide et colis bien fait pour arriver entier.

site bien fait

Site pas toujours tres clair .Produits tres bien livraison ok

Excellent site et facile à naviguer

il faisait chaud et l’emballage était insuffisant

Long pour arriver au produit voulu

Très bien

Site fiable

Je ne vois pas sur le site la possibilité de repasser une commande à l'identique.

Assez aisé

Clair

bon produit conforme à mes attentes

Globalement très bien.

Fonctionne normalement

Site marche bien, possibilités de filtres assez limités.

Des produits corrects, avec un prix correct et une expédition ainsi rapide

bon selection

Le café est très bon et la livraison rapide

Bien

le site est bien fait, très simple d'utilisation. Il y a beaucoup de choix intéressants. Je ne mets pas la note maximale tout simplement il manque pour ma part des nouveautés que ce soit dans les blend ou dans les choix d arabica.

Un service après vente efficace

Rien à dire

sauf les ruptures de stock ;)

Je suis assez mitigée, le concept est génial je trouve, j'ai commandé un coffret de dégustation de café en grain pour mon fils. On peut choisir tous les cafés que l'on veut en choisissant de Elon les pays, les mélanges, les assemblages... Le hic c'est que j'ai offert le coffret à mon fils et là, il manquait un paquet... Devant la famille j'ai vraiment eu honte. Quand j'ai prévenu le site on m'a répondu qu'on allait soit me rembourser soit faire un avoir seulement moi je veux qu'on me renvoie à minima le paquet manquant.... Là on me répond que l'envoi d'un paquet seul va leur coûter trop cher alors que j'ai commandé pour plus de 50€ à la base. J'ai posté sur ce sujet sur Instagram
https://www.instagram.com/p/DI1uXVsI3yQ/?igsh=ZTN4cmdtMWNxa29l
Je ne sais pas si c'est grâce à ça mais finalement j'ai reçu un mail que le paquet va m'être envoyé.... C'est bien le minimum même si on se retrouvera à quasi un mois de l'anniversaire de mon fils lorsque je le lui donnerai ...

Beaucoup de choix, prix correct et sévice après vente parfaite

Tout parfait sauf le choix qui est aujourd'hui plus limité pour les chocolats Bonnat du moins

bien

Serait- il possible de voir notre commande précédente et se servir de celle-ci pour pouvoir ainsi faire une nouvelle commande (et ainsi ajuster par rapport à nos goûts)

Livraison rapide
Grand choix mais augmentation des prix (2euros sur 500g ça fait beaucoup )