Avis clients de Grain de Café

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 902 avis publiés
5 5 866 85% 4 747 11% 3 161 2% 2 54 1% 1 74 1%

Résumé des avis

Grain de Café offre une expérience fiable avec des livraisons rapides et soignées, des emballages présents et des produits bien adaptés aux attentes des clients. Le catalogue varié et accessible, avec des options comme café en grains de grand cru et moutures adaptées, permet de trouver facilement des articles de qualité et des cafetières ou moulins performants. Le service client est perçu comme attentif et réactif, répondant aux questions et assurant un accompagnement personnalisé lors des choix de mouture et des abonnements, renforçant la satisfaction générale.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Je ne peux juger .. c'est un cadeau de Noel pour des amateurs de café !! j'espère qu'ils vous donnerons 5 étoiles pour la qualité des produits .. en tout cas merci pour la rapidité d'envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Pas encore gouté le café.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Livraison rapide.
Bémol pour la cafetière, finition pas terminée.
Réponse de Grain de Café
Merci pour votre retour Nathalie. Malheureusement nous ne sommes pour pas grand chose qd a votre déception sur la finition de la cafetière.
A très vite.
L'équipe de graindecafe.com
Frederic, Amandine, Julien et Pierre-Yves.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Satisfaite de la livraison et des produits, le service client est parfait , toujours des offres intéressantes chaque mois c'est parfait continuez ainsi .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
2ème commande sur ce site et vraiment pas déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Commande traitée avec beaucoup de réactivité et de suivi. Sentiment de confiance et de professionnalisme. Les cafés testés jusqu'ici sont bons. Seule vraie déception, le "coffret gourmand": les produits sont certainement de qualité, mais où est le COFFRET?? les cafés et tablettes de chocolat étaient jetés en vrac dans le carton. Nous pensions l'offrir, c'est évidemment impossible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Je suis satisfait mais je n'ai pas encore gouté le café.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Une excellente Qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Très bonne qualité du grain moulu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Livraison demandée à domicile faite en point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
manque de puissence
Réponse de Grain de Café
Bonjour Jacques,
N'hésitez pas à nous téléphoner pour que nous vous conseillons sur des cafés "puissants"; 04 57 65 15 51
A très vite chez graindecafe.com
Johan
Ambassadeur graindecafe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Un très bon café en grains, un peu léger il ne faut donc pas hésiter à moudre très finement et à en mettre un peu plus pour apprécier les saveurs et l'intensité d'un café de qualité issu d'un terroir original dont j'ai pu en Chine apprécier les qualités que j'ai retrouvées dans cet achat livré rapidement et à un prix très raisonnable comparé aux importations via d'autres distribution, et torréfié au dernier moment en Auvergne pour plus de fraîcheur et d'arômes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Bel objet mais ne remplit pas sa fonction isotherme. Le café refroidit très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Déposé chez la voisine . j'ai du faire une réclamation aupres du colissimo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Nouveau client pour l'instant aucun soucis je viens juste d être livrer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
;......
Réponse de Grain de Café
N'hésitez pas à nous indiquer ce que nous pouvons faire pour obtenir à vos yeux la note maximale.
On espère vous revoir très rapidement.
Johan
Ambassadeur Graindecafe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Livraison dans les délais
Réponse de Grain de Café
Merci Kamila,
N'hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions faire pour atteindre la note maximal à vos yeux?
Au plaisir de vous revoir très vite chez graindecafe.com
Johan
Ambassadeur Graindecafe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Cest ma première commande,donc a voir
Réponse de Grain de Café
On espère que depuis votre commande vous êtes satisfait de notre torréfaction?
N'hésitez pas à nous téléphoner si ce n'est pas le cas.
Au plaisir de vous revoir très vite chez graindecafe.com
Johan
Ambassadeur Graindecafe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Très bon cafe. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Livraison dans les temps donnés, emballage correct, pas eu besoin du service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Bonjour, Il est trop tôt pour donner un avis concernant la qualité de vos cafés , je vous en ferais part quand nous les aurons tous goûtés. cordialement Y.Saint-Denis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Pas encore tous goûter les différents cafés commandés mais les premiers sont très satisfaisant et agréables en bouche je valide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Je ne peux vous donner un avis sur la marchandises. Je n'ai pas consommé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Problème avec COLISSIMO: pas de sonnerie au portail, appel tel avec un portable au numéro inconnu, appel très bref (pas le temps de répondre)et carton à récupérer à la poste de Saint-Galmier(on parle de sa fermeture définitive dans un proche avehir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Retard livraison, problème d'acheminement du colis erreur de destination.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
1ere commande, je ne peux rien dire sur le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Tres bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
4/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Pour l'instant nous n'en avons goûté qu'un seul parmi la commande de trois. Il est bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Pas de soucis particulier hormis colissimo . café très bon, belle arome et super créma (Ethiopie ).. bien emballé très bon ressentie en bouche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Vraiment top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Service impec comme d'hab. Merci d'être là. In Capulus Veritas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Graindecafe is expert in everything except replying to emails. If I had ever had a response to the inquiry I sent they would be getting five stars for everything.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Domage je dois rajoute des sous pour être livré dans un relai colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Je commande tres régulièrement et je suis toujours très satisfaite. Cette fois ci, j'ai du attendre 5 jours mais c'est vraiment exceptionnel. Je suis très satisfaite des differentes variétés de café choisies .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
rapide, sans problème
Réponse de Grain de Café
Merci Robin d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes preneur de votre retour sur les actions que nous devons entreprendre pour atteindre à vos yeux une note de 5/5.
A très vite sur graindecafe.com
Johan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Livraison rapide, produit excellent (a mon gout 😊), service Client tjrs au fait.
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