Français 
A
Note : 1 sur 5
Commande passe le 29 juin pas encore recue le 4 juillet.
Avis clients de Grain de Café
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 192 avis publiés
Résumé des avis
Grain de Café recueille principalement des retours positifs sur la qualité des cafés et leur fraîcheur, avec des mentions de cafés excellents, originaux et bien identifiés, et des grains de qualité exceptionnelles. Les clients valorisent aussi la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que l’emballage soigné et le traitement rapide des commandes. Le site et le service client sont décrits comme fluides et efficaces, offrant un large choix de variétés et un processus d’achat simple, avec un SAV apprécié et des actions rapides en cas d’erreur. L’expérience globale est décrite comme constante et satisfaisante, avec plusieurs avis évoquant des commandes répétés et une fidélité à la marque.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas d'avis la marchandise n'est pas encore livrée. .
A
Note : 3 sur 5
Seul le prix des cafés reste un peu élevé. sinon grand choix et très bonne qualité.
A
Note : 1 sur 5
Ce soir le 26/10 - chez coliposte je lis ... donc le colis n'a pas bougé de l'Auvergne.. Colis n° : 6M02875272674 à destination de : SEVRES Date Libellé Localisation 23/10/2015 Votre colis est en cours d'acheminement. Plate-forme Auvergne 22/10/2015 Votre colis est en cours d'acheminement. Centre Courrier 63 22/10/2015 Votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à La Poste. .
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas eu le temps de goûter toute la livraison mais je n'ai jamais été déçue par votre marchandise. La commande, le suivi et la livraison se font de manière fluide et claire, accessibles à un senior. Un tout petit bémol: le paquet qui a changé et me semble moins fonctionnel pour garder la fraîcheur du produit... mais je vais m'adapter.
A
Note : 3 sur 5
Avant d'ouvrir le carton,j'étais un peu étonné de sentir le café si fortement. J'ai compris pourquoi quand j'ai ouvert le colis.Tous les sachets sont ouverts. J'ai bien lu votre avertissement concernant votre soucis de machine à souder. Pourquoi ne pas avoir reporté la livraison ou bien s'assuré que le système de fermeture provisoire soit satisfaisant.Salutations.
A
Note : 3 sur 5
La livraison n'est pas faite dans le créneau horaires préconisé.
A
Note : 3 sur 5
Il y a eu une erreur dans la commande. J'ai commandé 2 thés verts Amandine et j'en ai reçu qu'1 !!! A la place, on m'a donné 2 thés noirs Belle Bourmande.
A
Note : 1 sur 5
Colis pas encore reçu !
A
Note : 3 sur 5
C'est la première fois que j'achète du thé...je ne sais pas si ça tient à l'emballage (pas le même que pour le café):grosse déception... En ouvrant le colis, forte odeur d'épices, d'amande...du coup, les parfums des thés se sont -ils mélangés? ils ne sentent rien et le goût pas terrible... Bref, on ne rachètera pas de thés... pour le café, juste goûté le HAITI...pas tout à fait le même goût que d'habitude mais bon quand même!! Je prends toujours les mêmes cafés, je suis donc confiante!
A
Note : 3 sur 5
Voir ci dessous.