Avis clients de Gperdumesaiguilles

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 892 avis publiés
5 1 610 85% 4 179 9% 3 49 3% 2 23 1% 1 31 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, notamment les montres qui sont souvent décrites comme belles et conformes aux attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires faisant état d'envois reçus en 24 heures ou en quelques jours seulement. Le service client est également apprécié pour son accueil chaleureux et sa réactivité lors des échanges téléphoniques, renforçant la confiance envers le site. Les prix compétitifs par rapport aux boutiques physiques sont souvent mentionnés, rendant l’expérience d’achat encore plus attrayante.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Montre envoyée sans mode d'emploi et réglable assez complexe à realiser après recherche sur internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Livraison dans les temps et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Site facile d’utilisation, bon prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Commande rapidement traitée et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Le site est bien par contre j'ai eu un soucis avec le produit. Le bracelet s'est cassé au bout de 3 jours et je n'ai pas pu avoir de remboursement, ni même de réponse du service quant à cette demande... La seule proposition que j'ai eu c'est un retour pour réparation avec frais de renvoi à ma charge, ce que je ne souhaite pas de peur de le problème se reproduise...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Une expérience mitigée avec gperdumesaiguilles, rien à redire sur la phase de commande sur le site. Je me suis trompé de modèle et ai été en contact avec le service client qui a fait le nécessaire pour prendre en compte ma modification. Malheureusement il y a eu un problème d’approvisionnement (et je ne leur en veux pas, ils n’y pouvaient rien) et je regrette de ne pas avoir été tenu informé proactivement de leur part et en dehors de mes propres relances. Au final le service client a pris le soin de m’appeler pour me prévenir de l’envoi effectif et la commande est bien arrivée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Délai de livraison respecte.
Navigation sur le site satisfaisante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Message d annulation que je n’ai pas compris...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Colis bien reçu, commande rapidement traitée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
J'ai commander une montre identique à la photo et dans des délais super court je suis donc ravie. C'est pour offrir j'espère que la qualité sera à la hauteur de mon enthousiasme...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Envoi rapide et bien emballé aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Bon produit mais j aurai du recevoir ma commande sous 48h et est arrivée 8 jours après
Réponse de Gperdumesaiguilles
Bonjour,
Nous sommes désolés du délai qui a été nécessaire à la poste pour vous livrer. Nous avions reçu votre commande le 14 novembre en fin de matinée et l'avions expédié le jour même.

Nous espérons néanmoins vous revoir sur notre site.

Cordialement

Florine
Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Beaux articles, déçu des frais de douanes qui s'élèvent à 30% du prix dachat ..
Réponse de Gperdumesaiguilles
Bonjour,

Nous n'avons malheureusement pas la possibilité de changer les frais de douane.

Vous souhaitant de Joyeuses fêtes

Cordialement

Florine
service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Tres bonne montre seul bemol
La nuit les aiguilles ne sont pas lumineusrs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Envoi rapide et emballage soigné pour la montre que j'ai commandé. Par contre le service d'assistance après vente que j'ai sollicité sur le numéro de téléphone portable indiqué sur la facture est inefficace même en laissant plusieurs messages personne ne m'a rappelé et j'ai du me débrouiller avec un tuto YouTube pour adapter le bracelet. Sinon le produit correspond bien à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
La montre ne fonctionne pas.. La pile était out..
Suis un peu decue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Expédition rapide et service client à l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Livraison rapide produit conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Rien à signaler. Matériel reçu conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
commande et livraison conformes aux engagements, toutefois, les frais de port pourraient être allégés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Les délais respectés la montre comme sur la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Tout est bien. Le seul bémol c'est l'adaptation du bracelet au poignet. Raccourcir un bracelet extensible n'est pas simple………….pour le novice que je suis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
PARFAIT SUR TOUS LES POINTS-je suit satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Montre reçue très tardivement mais c'est logique, nous étions en début de confinement. Ce qui est moins logique c'est de ne pas avoir reçu de réponse à mon mail quand j'essayais de savoir où en était ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Je suis très satisfaite de ma commande
Elle a été rapide malgré le confinement
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Produit correspondant et livraison satisfaisante .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
La couleur du bracelet ( rose) est décevante par rapport à la photo ( c'est un rose beige assez terne) et la matière fait penser à du nubuck synthétique....ce n'est pas aussi qualitatif que je l'attendais. Mais le boîtier de la montre elle même est très joli
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Problème pour l'obtention d'un code remise,pourtant vanté sur une fenêtre qui s'ouvre automatiquement,heureusement la relation client Mme i.... s'est donné de quoi faire pour me l'obtenir. Mais une fois obtenu et marqué pour l'achat le montant de remise était inférieur à celui vanté dans la fenêtre et la remise a encore diminuée lorsque je suis passé au paiement. Dommage cela gâche un peu le plaisir de l'achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Rapide et simple. Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Aucun pb à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
a cause des greves la livraison a été tres longue et ca c'est pas de leur faute mais l'angoisse montant, j'ai envoye 2 mails qui sont restes sans reponse et plusieurs messages telephonique sans reponse également sauf le dernier ou la une personne m'a dit qu'elle allait s'enformer sur le probleme elle devait me recontacter RIEN!! je viens de recevoir le cadeau pour ma petite fille et je suis enfin soulage.dommage que cette societe manque autant de communication avec ses clients.en revanche pas decu sur la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
tres bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Navigation très simple & site très facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Commande reçue.
R.A.S.
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
tres satisfaite du produit neanmoins en message privé sur les reseaux sociaux fb lapersonne qui ma gentillement repondu a fai tune erreur sur le pourcentage promotionnel bien evidememnt le code n a jamais fonctionné helas et tres decue puisque du coup la somme total n a pas ete la meme et du coup j ai du reduire ma commande
a part cela les produits recus m ont totalement satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Très bien ! Et j ai reçu mon colis 4 jrs ap ! Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
livraison rapide et soignee
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
livraison très rapide .je recommande. parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
La commande était conforme mais j’aurais souhaité avoir un meilleur emballage, plus solide.
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