Les clients soulignent la qualité des produits, notamment les montres qui sont souvent décrites comme belles et conformes aux attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires faisant état d'envois reçus en 24 heures ou en quelques jours seulement. Le service client est également apprécié pour son accueil chaleureux et sa réactivité lors des échanges téléphoniques, renforçant la confiance envers le site. Les prix compétitifs par rapport aux boutiques physiques sont souvent mentionnés, rendant l’expérience d’achat encore plus attrayante.
Merci beaucoup pour votre avis, Frederic ! Nous sommes heureux de savoir que votre commande et votre livraison aient été satisfaisantes. Nous espérons vous revoir bientôt !
D
DANIELLE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
excellent produit , mais livré sans la doc !!!
D
Danièle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Site très sérieux livraison rapide article conforme à la photo aucun soucis rien à dire sauf merci !
F
FLORENCE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Envoi rapide, emballage soigné. Un petit bémol : ça serait bien de mettre les montres à l'heure. L'article est conforme.
V
Valerie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Commande reçu mais ne convient pas à ma commande
Réponse de Gperdumesaiguilles
Bonjour,
Nous sommes désolé que l article ne vous convienne pas, vous pouvez nous le retourner et en demander le remboursement si vous le souhaitez.
Cordialement
S
Sebastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Livraison rapide et avec soin bon continuation
A
Alexandre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Perdu 10€ pour une livraison en 24h résultat livraison lundi à 14h30 inadmissible et aucun remboursement…
L
Laetitia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Je n’ai pas reçu le bon bijou J’ai en plus payer le frais de port pour la voir rapidement car c’était pour un anniversaire qu’elle fut ma surprise en ouvrant la boîte quand je l’ai offert alors que ce n’était même pas le bon bracelet que j’avais commandé dedans une honte
F
franck G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
je ne recommande pas
S
Sindy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Dommage le bracelet s'est cassé au bout de 3 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Livraison dans les temps et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Produit non reçu (par erreur de la poste), je comptais demander un remboursement en tous les cas ayant reçu une montre en cadeau entre temps. Ce dernier a donc été renvoyé à Gperdumesaiguilles, j'ai envoyé un mail pour demander un remboursement auquel je n'ai pas reçu de réponse. Je tente d'appeler, sans succès. Au bout de plusieurs jours je réussis à avoir un contact via facebook, on me répond qu'une réponse à mon mail vient d'être envoyée, mais je n'ai rien reçu. Je réponds donc sur la conversation facebook pour le signaler (j'ai bien d'autres mails reçus de leur part mais pas celui en question) capture d'écran à l'appui, afin que la réponse puisse m'être transmise via facebook ou par téléphone, et depuis plus rien, cela va faire plus de deux semaines que mon message sur facebook reste soudainement sans réponse alors qu'ils répondaient très bien au début et que personne ne semble s'étonner de ma non-réponse à l'email qui m'a soi-disant été envoyé alors que j'ai prévenu du fait qu'il n'était pas arrivé.
Réponse de Gperdumesaiguilles
Bonjour, Nous répondons aux questions relatives aux commandes sur les adresses mail indiquées par les clients lors de la création de leur compte. Pour des problèmes de confidentialité nous ne donnons aucune information sur Facebook car nous ne savons pas à qui nous avons à faire. Si vous ne recevez pas nos mails nous vous conseillons alors de vérifier qu'il n'y a pas eu d'erreur de typo lors de l'enregistrement de votre adresse mail ou de regarder dans vos Spams.
Concernant votre soucis, sachez que nous avons initié un remboursement sur votre compte le 3 février et que votre avis date du 5.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Site facile d’utilisation, bon prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Commande rapidement traitée et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Le site est bien par contre j'ai eu un soucis avec le produit. Le bracelet s'est cassé au bout de 3 jours et je n'ai pas pu avoir de remboursement, ni même de réponse du service quant à cette demande... La seule proposition que j'ai eu c'est un retour pour réparation avec frais de renvoi à ma charge, ce que je ne souhaite pas de peur de le problème se reproduise...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Délai de livraison respecte.
Navigation sur le site satisfaisante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
J ai reçu seulement 2 articles sur 4 commandés sans explication alors qu ils apparaissaient tous en stock. J ai bien sûr été remboursée de ce qui n a pas été livré. Mais j aurais annulé ma commande si j avais su car ces 4 articles allaient ensemble. J ai appelé et laissé un message au vendeur qui n a jamais pris la peine de me rappeler. Je suis déçue et ne recommande donc pas ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Colis bien reçu, commande rapidement traitée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
J'ai commander une montre identique à la photo et dans des délais super court je suis donc ravie. C'est pour offrir j'espère que la qualité sera à la hauteur de mon enthousiasme...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Envoi rapide et bien emballé aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Beaux articles, déçu des frais de douanes qui s'élèvent à 30% du prix dachat ..
Réponse de Gperdumesaiguilles
Bonjour,
Nous n'avons malheureusement pas la possibilité de changer les frais de douane.
Vous souhaitant de Joyeuses fêtes
Cordialement
Florine
service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Tres bonne montre seul bemol
La nuit les aiguilles ne sont pas lumineusrs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Expédition rapide et service client à l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Livraison rapide produit conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Rien à signaler. Matériel reçu conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
commande et livraison conformes aux engagements, toutefois, les frais de port pourraient être allégés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Les délais respectés la montre comme sur la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Tout est bien. Le seul bémol c'est l'adaptation du bracelet au poignet. Raccourcir un bracelet extensible n'est pas simple………….pour le novice que je suis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
PARFAIT SUR TOUS LES POINTS-je suit satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Je suis très satisfaite de ma commande
Elle a été rapide malgré le confinement
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Produit correspondant et livraison satisfaisante .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Rapide et simple. Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Aucun pb à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
tres bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Pas contente car il manque un article à ma commande, personne ne répond au téléphone ni ne prends la peine de rappeler et je suis aussi en attente d’une réponse par mail concernant ce problème
Réponse de Gperdumesaiguilles
Bonjour,
Comme mentionné dans mon mail d'hier, nous vous envoyons la pièce manquante et vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cette erreur dans la préparation de votre commande.
Nous vous remercions de bien vouloir nous dire quand vous aurez reçu la pièce manquante.
Cordialement
Florine
service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Navigation très simple & site très facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Commande reçue.
R.A.S.
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Très bien ! Et j ai reçu mon colis 4 jrs ap ! Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
livraison rapide et soignee
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