Avis clients de Gperdumesaiguilles

J’ai commandé un bracelet noir. On m’a envoyé un bracelet bleu. Il n’y a que sur la facture qu’il est noir. Quelle déception quand mon mari a ouvert son paquet à la Saint Valentin. En plus la boite est arrivée pleine de poussière. Je suis super déçue.

j'attends toujours la moitié de ma commande, et ce pour une commande passée le 15 novembre 2025, pour des matériels indiqués disponibles sur le site GPMA. Cela est malhonnête, cela s'apparente à du vol? Donc je ne suis pas du tout satisfait. Et j'ai toujours besoin du reste de ma commande. Dr Pascal RENAUD Le Mans

Bien dommage de devoir attendre la réception de la commande pour savoir que ma commande n est pas complète car 1 article est en rupture cela aurait ete quand meme bien de recevoir un message et être prevenu avec tous les moyens de communication que nous possédons aujourd'hui Surtout que c etait un cadeau obligé de faire vite pour retrouver autre chose bien dommage Service communication à revoir

Service client nul , j'ai un soucis avec la montre commander , j'ai appeler on devait soit disant me tenir au courant , on ne m'a jamais rappeller ni répondu à mes mails.

Expérience absolument désolante, petite montre enfant de mauvaise qualité, arrivée ne fonctionnant pas, le bouton de réglage est bloqué, elle est inutilisable. J'ai pu joindre facilement le service client, à ma grande surprise, mon interlocutrice, INGRID m'a pris de haut, me disant que je n'avais qu'à passer chez un bijoutier de mon quartier ! La montre avait été livrée le jour même ! Lorsque j'ai exprimé mon mécontentement et demandé un bon de retour, elle m'a répondu que le retour serait à ma charge !!! Ce qu'elle m'a confirmé par mail 2 jours + tard. Ce site annonce bien des retours gratuits avec bon de retour, mais n'applique pas ce qu'ils annoncent. J'ai tout de même fait une procédure de retour sur site, réponse sous 24h soit disant, 4 jours + tard je n'ai toujours aucun contact ! Site vraiment pas sérieux et produit très décevant, même s'il avait fonctionné ! À ÉVITER !!!

Montre ne fonctionne pas à la réception (batterie rechargeable HS). Modèle de 2019 non précisé dans le descriptif. Réponse de la responsable clientèle à ma demande de rétractation : adressez votre montre chez le constructeur pour réparation. Très déçu. Au final montre retournée et remboursement en cours.

J'ai reçu le colis en retard ! Colis défectueux ! L'attache du bracelet cassé ! Honteux j'ai payer 100 euro. Après plusieurs mail envoyé pas de réponse.

Je souhaite effectuer un retour, je n ai plus de nouvelles du service client ...

J’ai payé le port pour être livré à domicile, et j’ai reçu un sms disant que suite à l’appel du chauffeur j’étais livré en point relais. Je n’avais reçu aucun appel et j’étais chez moi.et le port m’a coûté un peu plus de 9€.

La montre ne fonctionne pas. Je me vois dans l'obligation de la renvoyer pour qu'on me change la pile.

Le boîtier de la montre est rayé

Bonjour Réception d'une montre qui ne fonctionne pas.... Pour les prochains acheteurs sur Gperdumesaiguilles demandez qu'ils vérifient le bon fonctionnement des produits avant l'expédition. Merci

Je ne suis pas satisfaite sur plusieurs points:. 1. Le delai de livraison : commande passée le 7 décembre j ai reçu l article le mercredi 20 décembre 2. J avais pris l option "cadeau emballé" à 2,50€ mais je n ai pas reçu le cadeau emballé. 3. Le service après-vente : les réponses apportées n étaient pas satisfaisantes et n apportaient pas de réponse précise. Je n ai d ailleurs jamais eu de réponse à mon derniere message expliquant que le cadeau était arrivé sans emballage.

Je n' ai toujours pas reçu la montre qui devait être livrée iy a plus de 8 jours ! J'ai déjà écrit mais on ne me répond pas sur la date de livraison.

La montre reçue n'a pas les fonctionnalités indiquées. De plus très grosses difficultés pour un retour car ma demande réalisée conformément aux modalités inscrites sur le site n'est toujours pas validé par GPMA et ce après 4 jours. Sans compter les trois messages téléphoniques qui n'ont pas non plus été suivis d'effet.

Je suis très mécontent, j’ai effectué l’achat le 31/10 expédié le 2/11 j’ai pris l’option livraison en 24h et j’ai été livré le 07/11 je vous ai contacté à plusieurs reprises mais sans aucune réponse !!!

Non car j’ai demandé un remboursement et je n’ai aucune nouvelle.

Commande reçu mais ne convient pas à ma commande

Perdu 10€ pour une livraison en 24h résultat livraison lundi à 14h30 inadmissible et aucun remboursement…

Je n’ai pas reçu le bon bijou J’ai en plus payer le frais de port pour la voir rapidement car c’était pour un anniversaire qu’elle fut ma surprise en ouvrant la boîte quand je l’ai offert alors que ce n’était même pas le bon bracelet que j’avais commandé dedans une honte

je ne recommande pas

Produit non reçu (par erreur de la poste), je comptais demander un remboursement en tous les cas ayant reçu une montre en cadeau entre temps. Ce dernier a donc été renvoyé à Gperdumesaiguilles, j'ai envoyé un mail pour demander un remboursement auquel je n'ai pas reçu de réponse. Je tente d'appeler, sans succès. Au bout de plusieurs jours je réussis à avoir un contact via facebook, on me répond qu'une réponse à mon mail vient d'être envoyée, mais je n'ai rien reçu. Je réponds donc sur la conversation facebook pour le signaler (j'ai bien d'autres mails reçus de leur part mais pas celui en question) capture d'écran à l'appui, afin que la réponse puisse m'être transmise via facebook ou par téléphone, et depuis plus rien, cela va faire plus de deux semaines que mon message sur facebook reste soudainement sans réponse alors qu'ils répondaient très bien au début et que personne ne semble s'étonner de ma non-réponse à l'email qui m'a soi-disant été envoyé alors que j'ai prévenu du fait qu'il n'était pas arrivé.

J ai reçu seulement 2 articles sur 4 commandés sans explication alors qu ils apparaissaient tous en stock. J ai bien sûr été remboursée de ce qui n a pas été livré. Mais j aurais annulé ma commande si j avais su car ces 4 articles allaient ensemble. J ai appelé et laissé un message au vendeur qui n a jamais pris la peine de me rappeler. Je suis déçue et ne recommande donc pas ce site.

Pas contente car il manque un article à ma commande, personne ne répond au téléphone ni ne prends la peine de rappeler et je suis aussi en attente d’une réponse par mail concernant ce problème

On m a forcé à attendre une commande qui n est jamais arrivée et toujours pas rembourser deux mois après. Refus de prendre en compte l annulation de commande , pour eux le client n est rien , je suis insatisfait de ce site service client qui se moque du client ! À ÉVITER !!!!

Mondial Relais : une catastrophe !! Plus de 10 jours pour être livré !

Je ne suis pas contente. Le bracelet est trop juste pour mon mari. Je l ai retourné dans son emballage d'origine avec le bon de retour prévu. En commission. Il m a été renvoyé avec la mention refusé comme quoi le colis était vide!!! Donc aucun remboursement. Merci de faire le nécessaire. Cordialement

Pas contente du tout . . G eu sms livraison lundi28 entre 9h30 et 12h , suis restée â la maison ( congé ) . Le colis toujours pas livre , il me le faut impérativement samedi 2 juin . Merci de faire le nécessaire et de me répondre rapidement

Je n'ai pas de réponse à mon message.

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Ont annul� la commande. Ne veulent pas faire de geste commercial. Sont les plus chers du march� sur Amazon.