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★★★★★
basée sur 36 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Envoi rapide mais pas dans le relais prévu, dans un bureau de poste ce qui m’a obligé à m’arranger pour y être aux heures d’ouverture. Et le savon à vaisselle était abîmé à deux embouts.
Sylvain H.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
Réponse de
goobio.fr
Le
Bonjour Sylvain,
Je vous remercie pour votre retour sur notre site Goobio.fr. Je suis heureux de constater que vous avez apprécié la rapidité de la livraison. Cependant, je suis désolé que votre colis ait été déposé dans un bureau de poste au lieu du relais prévu. Toutefois, l'étiquette Colissimo est générée automatiquement d'après votre choix de livraison. Le problème viendrait probablement de La Poste.
Quant au savon à vaisselle abîmé, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous veillerons à mieux protéger nos produits lors de l'emballage pour éviter ce type de problème à l'avenir. Cependant, nous vous rappelons que ce savon est fait main près de Marseille donc ces savons n'ont pas forcément la même forme.
Nous espérons tout de même vous revoir bientôt sur notre site et vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
Cédric de l'équipe Goobio
Je vous remercie pour votre retour sur notre site Goobio.fr. Je suis heureux de constater que vous avez apprécié la rapidité de la livraison. Cependant, je suis désolé que votre colis ait été déposé dans un bureau de poste au lieu du relais prévu. Toutefois, l'étiquette Colissimo est générée automatiquement d'après votre choix de livraison. Le problème viendrait probablement de La Poste.
Quant au savon à vaisselle abîmé, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous veillerons à mieux protéger nos produits lors de l'emballage pour éviter ce type de problème à l'avenir. Cependant, nous vous rappelons que ce savon est fait main près de Marseille donc ces savons n'ont pas forcément la même forme.
Nous espérons tout de même vous revoir bientôt sur notre site et vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
Cédric de l'équipe Goobio