Les avis sur l'enseigne GoDefense révèlent une satisfaction généralisée concernant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et efficaces. La rapidité de livraison est un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux clients mentionnant des délais d'envoi de 24 à 48 heures, même en tenant compte des jours fériés. Le service clientèle est également loué pour sa réactivité et son professionnalisme, facilitant la résolution rapide des questions ou des démarches administratives nécessaires.
Prix attractif, mais envoi un peu long...Compter une semaine avant de recevoir votre commande...
Réponse de GoDefense
Bonjour Pascal, merci pour votre avis sur notre site GoDefense. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos prix attractifs. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe GoDefense.
E
Emiline J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Produit reçu
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif sur notre site GoDefense.
C
Christian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Très bien petit récipient mais pas encore servi
Réponse de GoDefense
Merci Christian pour votre avis positif sur notre site GoDefense.
A
ahmed fabien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
reçus dans les délai mais un produit defectueux et suit en attente d'une reponse contacte par mail avec photos demande d'envoie de video par site specialisé et rien
Réponse de GoDefense
Bonjour Ahmed, nous sommes navrés d'apprendre que votre colis n'est pas conforme, nous espérons que le service après vente a su trouver une solution à votre problème. Votre satisfaction est notre priorité. Bien Cordialement.
M
Marie-Christine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
très bon produit
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis Marie-Christine. Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et espérons pouvoir continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci de votre confiance !
J
Jean marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Le colis est conforme à la commande
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif, Jean Marie. Nous sommes ravis que votre colis soit conforme à votre commande.
H
Hamada F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Commande reçue dans le délai prévu. 7 jours
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre site GoDefense. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande dans un délai de 7 jours. Nous continuons à travailler dur pour améliorer nos services et satisfaire nos clients.
P
PATRICK P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
commande et livraison sans encombre parfait
S
Sebastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Commande et livraison conforme, juste une remarque sur la qualité de la matraque que j'ai reçu qui est un peu tordue une fois dépliée ....
O
Olivier K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Dommage que la poignée ne soit pas aussi adhérant qu'annoncé,sinon assez bon produit, qualité prix correct livraison dans les temps, je recommande Go Défense👍
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Aucun problème, sérieux et rapide.
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Je le trouve bien c'est tout à fait ce que j'attendais
L
Lionel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
je ne peu vous le dire il faudrait que je m'en serve? le souci il y a pas de cartouche vendu à blanc avec le pack,ses en option,pourquoi?
J
Jean-Claude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Un peu long à la livraison , mais très bonne entreprise, très bon rapport qualité-prix
M
Manuel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Après leur justifier la majorité le produit est arrivé très rapidement Au lieu de réception.
J
Jean-mARIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
matériels livré en temps en heure
M
MELANIE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Tres bien. Choix des produits. Produit très bien emballé. Livraison peut être un peu longue
C
CHRISTOPHE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Matériel de défense super 👍 Livraison bien emballé vendeur correct et si je devais faire qu'une remarque un cadeaux au travers des commandes de temps à autres serait un plus et quelques offres promotionnelles conséquentes serait parfait
T
THIERRY A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Livraison dans ls es temps . Produits livrés en trés bon etat .A recommander
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services de livraison et que les produits soient arrivés en bon état. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site GoDefense.
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Sérieux et efficace. Je recommande
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis positif Philippe ! Nous mettons tout en œuvre pour être sérieux et efficace afin de répondre aux besoins de nos clients. Merci pour votre recommandation !
F
Frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Bon produit livraison rapide.
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif sur notre site GoDefense. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre produit et que la livraison a été rapide. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. Merci pour votre confiance et à bientôt sur GoDefense.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Nickel , bons produits
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site GoDefense. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous ont satisfaits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations. Bonne journée !
R
REGIS L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Rapide et conforme
Réponse de GoDefense
Merci pour votre note et votre avis positif sur notre site GoDefense. Nous mettons tout en oeuvre pour fournir un service rapide et conforme aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
E
Eric V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Moyen date limite du produit ~6mois (si je l'avais su avant l'achat, je me serai rétracté.
Réponse de GoDefense
Bonjour Eric, nous regrettons cet incident et vous invitons vivement à vous rapprocher de notre service client! Nous prenons très au sérieux les remarques de nos clients et celle-ci ne reflète pas l'expérience d'achat que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Vous remerciant du temps pris pour nous faire ce retour et vous remerciant de votre compréhension, Cordialement.
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Aucun mode d'emploi ni date de péremption. Je vous ai dit que je voulais acheter un Taser et aucune réponse
Réponse de GoDefense
Merci Catherine pour votre commentaire et votre note. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre immédiatement à votre demande. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service en fournissant des informations sur les produits et en clarifiant leur mode d'emploi, garantie et date de péremption. Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis.
E
eric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Livraison rapide, soignée ... mais payante
Réponse de GoDefense
Merci Eric d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site GoDefense. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et en bon état, et tenons à souligner que nous offrons l'envoi gratuit à partir d'une certaine valeur d'achat. Nous sommes désolés que vous ayez dû payer pour les frais de livraison. Nous espérons que votre prochaine commande chez GoDefense sera aussi positive que celle-ci.
A
Adtien Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Livraison extrêmement rapide. Service client à écoute et réactif
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre avis Adrien ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et le service à la clientèle. Nous faisons tout notre possible pour fournir le meilleur service à nos clients. Nous sommes ravis que vous en ayez bénéficié.
J
jean Louis H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Colis reçu conforme à la commande
Réponse de GoDefense
Merci Jean Louis, nous sommes ravis que votre colis soit arrivé à bon port et que notre service vous ait satisfait. Nous apprécions sincèrement votre avis.
L
Lairent D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Matraque télescopique reçu, par contre très compliqué pour la replier, obligé de la taper au sol pour qu’elle rentre , donc très moyen.
Réponse de GoDefense
Nous sommes désolés que vous ayez des difficultés avec votre matraque télescopique et nous comprenons votre frustration. Nous prenons nos produits très au sérieux et nous sommes ici pour vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance. Merci pour votre prise de temps et votre précieuse contribution.
S
Serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Ok👍👍
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Colis bien arrivé et produit non testé Assez bonne tenue en main du produit Délai de livraison un peu long
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Dommage que j'ai été obligé de vous demander le mode d'emploi en français, cela devrait être d'office dans le colis
S
Sandra C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Site sérieux et réponses rapides. Seul petit point à améliorer c’est le manque de communication sur la demande d’envoi de pièce d’identité.
K
kyrsten T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
traitement et expédition assez longs, produits conformes
T
thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Conforme à mes attentes bien que pour l'instant je n'ai pas eu à m'en servir La livraison à été très rapide Lampe suffisante à courte portée
A
Anne Marie K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Alarmes gadget. Une ne fonctionne pas malgré le changement de pile. Gadget inutilisable
Réponse de GoDefense
Bonjour Anne Marie, nous sommes navrés que l'alarme ne fonctionne pas malgré le changement de pile. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir un service de qualité et nous allons prendre des mesures pour vous assurer un produit fonctionnel. Nous nous excusons pour ce désagrément.
S
Samantha B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Rapide et efficace.
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Bonne armurerie
M
Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
L'étoile en moins ne concerne pas les articles livrés, en tous points correspondants à la description sur votre site. La "livraison" par Chronopost a consisté à jeter le paquet dans mon jardin en mon absence alors même que, en cas d'absence du destinataire au moment de la livraison, la procédure décrite par Chronopost est : - remise du colis à un voisine de confiance ou - information du destinataire pour planifier une nouvelles livraison ou - dépôt du colis dans un relai Chronopost. Il semple que l'abandon dans un jardin donnant sur la rue n'est pas une option.
P
Pascal H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Dommage que les stocks ne soient maintenus en temps réel cela éviterait la commande puis le remboursement de produits non disponibles.
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