Les avis sur l'enseigne GoDefense révèlent une satisfaction généralisée concernant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et efficaces. La rapidité de livraison est un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux clients mentionnant des délais d'envoi de 24 à 48 heures, même en tenant compte des jours fériés. Le service clientèle est également loué pour sa réactivité et son professionnalisme, facilitant la résolution rapide des questions ou des démarches administratives nécessaires.
Bien reçu mon colis rapidement en 2 ou 3 jours! conforme mais je n'ai pas encore essayé la bombe Sabre Red 5.0 MK4 Mousse 99ml.... service client impeccable
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de vous avoir fourni un service rapide et de qualité. Bonne journée à vous ! L'équipe GoDefense.
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Produit conforme et bien livré
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif sur notre site, Daniel. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la qualité du produit reçu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Bien à vous.
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
délai un peu long
Réponse de GoDefense
Cher Pascal, merci pour votre retour sur notre site GoDefense. Nous prenons en compte votre remarque sur les délais. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
G
GUY L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
conforme mais je me suis encore servi
Réponse de GoDefense
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site GoDefense.
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Juste la demande d une pièce d identité pas très visible mais sinon après livraison rapide et conforme.
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis, Patrick. Nous prenons note de votre remarque concernant la pièce d'identité et nous ferons en sorte de nous améliorer à ce sujet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et la conformité de votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site GoDefense. Merci encore pour votre confiance.
R
Rémi S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
produit conforme et livraison rapide
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que le produit vous convienne et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
R
Rene H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
La livraison impecable , mais le produit nul deux petites pression et la bombe vide ensuite on ne peut racheter une recharge donc tout va la poubelle re nul . Plus d'achats
Réponse de GoDefense
Bonjour René, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre produit. N'oubliez pas que notre équipe est toujours à votre disposition pour vous aider à trouver une solution. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Bonne journée.
C
charles F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Pas de soucis bonne réception !
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif, Charles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service GoDefense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des suggestions pour améliorer notre site. Nous vous remercions également pour la note de 4/5, c'est très encourageant pour nous ! Bonne journée à vous.
R
Robert N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Envoi très rapide et neutre. Bombe TW1000 est bien sécurisée avec un cache à soulever avant d'appuyer sur le déclencheur, par contre la bombe Mekao n'est pas sécurisé. L'opercule peut être levé ou abaissé et donc la bombe actionnée par mégarde. Une butée empêchant son abaissement me paraît indispensable. Une notice écrite en caractères lisible serait souhaité. Ce qui est impriné sur la bombe est illisible. Ayant lu ce jour que porter une bombe lacrymogène sur soi est passible d'une amende de 500€ sauf cas légitime, il serait indispensable de fournir un document à chaque livraison avec cette mise en garde et l'explication de ce qu'est un cas légitime pour porter une telle bombe sur soi. Par exemple de s'être fait agressé par des chiens dangereux avec plainte déposée pour morsure grave sur son chien.
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la fiabilité de notre service. Concernant votre suggestion, nous prenons note de vos remarques et veillerons à améliorer ce point. Nous vous remercions pour vos précieuses remarques et restons à votre disposition pour toutes questions supplémentaires.
A
Ahmed S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
C'est une 1ère commande à priori ça c'est bien passé.
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour Ahmed. Ravie de savoir que votre premier achat sur notre site s'est bien déroulé. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits et services. Merci et à bientôt !
J
Jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Très bon.
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup Jacques pour votre avis ! Bien à vous.
S
Serge Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
facile pour commander, livraison rapide c'est une bonne entreprise
Réponse de GoDefense
Merci Serge pour votre retour positif sur GoDefense. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de commande facile et notre livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
H
Henry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
a l'occasion je renouvellerai un achat chez GO défense
Réponse de GoDefense
Merci pour votre confiance, Henry. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat . Nous serons toujours là pour vous fournir des produits de qualité pour votre sécurité. À bientôt !
J
Jean - Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Excellent rapport qualité prix. Je recommande.
Réponse de GoDefense
Bonjour Jean-Pierre, merci pour votre super avis et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité prix et que vous recommandiez notre service. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer notre site. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
M
Marc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Très bien
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site Marc. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience sur notre plateforme. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour vous fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous donner des détails supplémentaires sur votre expérience si vous le souhaitez. Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
J
jean-marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Matériel conforme à la description. Livraison dans les temps. En espérant à ne pas avoir à s'en servir. Le matériel semble sérieux.
Réponse de GoDefense
Bonjour Jean-Marie, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services et du matériel reçu. Nous sommes également convaincus de la qualité de nos produits et espérons qu'ils ne seront jamais utilisés dans des circonstances réelles. Prenez soin de vous et de vos proches. À bientôt sur GoDefense !
R
riad D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Très satisfait du produit , livraison rapide , merci
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif sur notre site . Nous sommes ravis de savoir que notre produit et notre service de livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur GoDefense !
J
jean-jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Conforme à mes attentes
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif Jean-Jacques. Nous sommes ravis que celui-ci satisfasse vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
S
Sébastien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Très bon services , j'ai eu un problème sur le laser et remplacer dans la foulé ... Par contre à savoir que pour un T4E les balles devastator ne tienne pas dans le barillet , et tombe dans le canon position basse, si barillet et canon aligner... L'astuce c'est de laisser le barillet décalé entre deux ... .
Réponse de GoDefense
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services et que nous avons pu résoudre votre problème de laser rapidement. Bonne journée.
S
Sébastien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Très bon services , j'ai eu un problème sur le laser et remplacer dans la foulé ... Par contre à savoir que pour un T4E les balles devastator ne tienne pas dans le barillet , et tombe dans le canon position basse, si barillet et canon aligner... L'astuce c'est de laisser le barillet décalé entre deux ... .
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis positif, Sébastien ! Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement votre problème avec votre laser. Nous vous remercions également pour votre retour d'expérience sur les balles devastator pour les T4E. À bientôt sur GoDefense !
A
Azzedine Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Nikel
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis positif sur notre site GoDefense, nous travaillons constamment à améliorer notre service pour répondre aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou demande d'information complémentaire.
D
DANIEL A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Superbe !! Au Top!!
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre avis Daniel ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou remarque, nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité.
A
Agnès S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Bon matériel, semble fonctionner parfaitement au déballage. le moins : la décharge de responsabilité pour toute réception de colis abimé. Très discutable vu le peu de soin apporté à l'emballage... Mes commandes se baladaient dans un colis arrivé abimé déposé directement dans la boîte aux lettres. Heureusement, pas de soucis mais quid dans le cas contraire ? ça ne donne pas confiance pour la transaction.
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour, Agnès. Nous sommes heureux que le matériel vous convienne. Concernant la décharge de responsabilité, nous comprenons vos inquiétudes et nous nous efforçons de faire en sorte que nos colis soient correctement emballés pour éviter tout problème. Nous prenons en compte votre remarque et allons continuer à améliorer notre service. Merci pour votre confiance et votre fidélité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Bonne journée !
D
Demba D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Livraison rapide merci
Réponse de GoDefense
Merci à vous pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide. À bientôt sur GoDefense !
L
LUDOVIC F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Colis en anomalie chez chronopost lors du premier envoi. Bonne réaction lorsque j'ai signalé le probléme. Le deuxiéme envoi a été fait trés rapidement.
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4 étoiles. Nous sommes désolés pour le contretemps rencontré lors du premier envoi, mais ravis de voir que notre service client a su réagir rapidement et efficacement pour résoudre le problème. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur GoDefense.
S
Serge T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Reçu rapidement
Réponse de GoDefense
Bonjour Serge, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez reçu rapidement votre colis. Merci encore pour votre confiance et votre note. A bientôt !
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Commende un fdr 50. Reçu un tr 50 sinon pas mal. Pas encore essayé
P
Pascal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Parfait. Espere ne pas avoir besoin de s'en servir.
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif, Pascal ! Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients soient satisfaits. A bientôt !
G
Gilbert T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
livraison dans les temps , paquet en bon état si ce n'est qu'il manquait du scotch de fermeture et ce qu'il y avait dedans aurait pu sortir facilement .
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis, Gilbert. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande dans les temps et en bon état malgré le manque de scotch de fermeture. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer nos services à l'avenir.
T
thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Colis bien reçu. Conforme
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre colis en bon état et conforme à vos attentes.
T
thierry R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Un peu surpris et déçu à la réception par la grandeur des bombes. On verra à l'usage si malheureusement l'occasion se présente.
G
Giulian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Livraison rapide, c’est du bon matériel. Juste le prix qui est un peu élevé.
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis sur notre site GoDefense. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de livraison et la qualité de nos produits. Concernant le prix, nous sommes conscients qu'il peut paraître élevé mais nous souhaitons garantir à nos clients une sécurité optimale et des produits de qualité. Nous prenons en compte votre remarque et travaillons constamment pour proposer des tarifs les plus justes possible. À bientôt sur notre site !
X
Xavier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Bonsoir !! Pour le produit de ma commande ok aucun soucis ; très bien !! Mai pour la livraison commande déposer chez un particulier Dans une résidence privée ( immeuble) a 5 km du lieu prévu très compliqué a trouvé C pas normal , surtout pour des accessoires d'autodéfense particulier
Réponse de GoDefense
Bonjour Xavier, merci pour votre note et votre avis sur notre site . Nous sommes ravis d'apprendre que le produit de votre commande vous convient. Nous sommes désolés pour les problèmes de livraison que vous avez rencontrés. Nous prenons note de votre remarque et ferons part de ce retour à notre transporteur. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, l'équipe GoDefense.
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Colis arrivé en bon états. Emballage nickel. Par contre la pub parlait de 30 joules, on est très loin. Accessoires inreglables.
Réponse de GoDefense
Bonjour Philippe, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de trouver une solution à votre problème. Nous somme heureux d'apprendre que votre colis vous a été livré en bon état! Cordialement.
S
Salomée D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
site qui a l'air sérieux!
Réponse de GoDefense
Merci Salomée pour votre avis positif sur notre site GoDefense ! Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre plateforme sérieuse. Nous restons à votre disposition.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
On demande une carte identité après paiement si l’on ne peut pas effectuer l’envoi problème !!
Réponse de GoDefense
Merci pour votre commentaire Philippe, nous prenons note de votre suggestion et allons nous assurer que nos procédures soient plus claires à l'avenir. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié notre service. Merci de faire confiance à GoDefense !
L
Lysa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Conforme à l'image. La taille de l'article est adapter pour le mettre dans un sac à main
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre avis, Lysa. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la taille de notre article qui le rend facile à transporter dans un sac à main. Prenez soin de vous et à bientôt sur notre site GoDefense !
C
Clément D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Très bon service, matériel conforme a la description.
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre avis positif, Clément !
P
Pascal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Commande et livraison bien réalisée et suivie.
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif, Pascal ! Nous sommes ravis que votre commande ait été bien réalisée et suivie. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une nouvelle commande ou de conseils pour vos futurs achats. À bientôt sur GoDefense !
H
Henri J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Je n'ai pas été averti de l'obligation de joindre une pièce d'identité. Et contrairement à ce que dit le vendeur, aucun popup, ni message reçu (y compris dans le dossier spam). Personne ne s'est inquiété de ma commande en attente.. très moyen !
Réponse de GoDefense
Bonjour Henri, tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous prenons très au sérieux ces remarques et ferons remonter cette information. Nous espérons tout de même que le produit sélectionné vous convienne! Belle journée
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