Les avis sur l'enseigne GoDefense révèlent une satisfaction généralisée concernant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et efficaces. La rapidité de livraison est un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux clients mentionnant des délais d'envoi de 24 à 48 heures, même en tenant compte des jours fériés. Le service clientèle est également loué pour sa réactivité et son professionnalisme, facilitant la résolution rapide des questions ou des démarches administratives nécessaires.
Marie Anne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d’améliorer notre offre. Belle journée.
E
Emmanuel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Conforme au produit pour le moment Le percutage de la cartouche necessite quelques pratiques Il arrive deux. Billes partent ensemble.
Réponse de GoDefense
Bonjour Emmanuel, nous vous remercions pour votre retour sur notre boutique en ligne. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit répond à vos attentes, et nous prenons note de vos remarques. Belle journée !
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
livraison rapide sécurisée, colis bien emballé. Pistolet léger, bonne prise en main. Il subsiste quelques que accros de fonctionnement de la coulisse de chargement des billes dus à un mauvais ébavurage. Très puissant et très bruyant.Impact important sur une tôle de bardage à une distance de 10m.j’espère que le ressort d'appui des billes restera efficace dans le temps pistolet chargé et prêt à tirer. l’ébavurage reste un point sensible pour cette arme. Néanmoins bon rapport qualité prix.
M
Marie-Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Ras
Réponse de GoDefense
Marie-Christine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive.
Cordialement, L'équipe GoDefense
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Conforme à ma commande. Délai de livraison un peu long.
Réponse de GoDefense
Bonjour Pascal, nous vous pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et mettrons tout en œuvre pour l'améliorer. Bonne journée
S
Sylvie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Livraison rapide, bon produit seul inconvénient c’est qu’il n’y a aucune caractéristique du produit de l’appareil.
Réponse de GoDefense
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour et vos remarques. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la livraison rapide et le produit à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons note de votre observation concernant les caractéristiques du produit et allons travailler à améliorer cette information pour nos clients. N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de faire le point avec vous à ce sujet.
Nous espérons vous retrouver prochainement sur GoDéfense, et notre équipe vous souhaite une agréable journée,
G
gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Je suis très satisfait de ma commande, livraison rapide, articles de qualités. Merci à vous
Réponse de GoDefense
Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la qualité de nos articles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur GoDefense.
J
Jeff Roméo T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Parafait 👌
Réponse de GoDefense
Bonjour Jeff,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site GoDefense. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer encore davantage. Belle journée !
A
Antoine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Très bien, livraison rapide. Par contre l’accueil téléphonique est nul, impossible d’obtenir la moindre information, rien d’autre que le ce qu’on a comme infos sur le site. Ce accueil téléphonique ne m’a servi à rien malgré plusieurs appels.
J
Jorge Manuel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Je suis tres content Bon magasin
Réponse de GoDefense
Bonjour Jorge Manuel,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez GoDefense. Votre retour est précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir bientôt ! Belle journée !
P
Pascal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Bon produit,livraison relativement rapide
Réponse de GoDefense
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de la rapidité de livraison. Belle journée ! :)
A
Alex G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
manque notice détaillée en Français
Réponse de GoDefense
Bonjour Alex,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site GoDefense.
Votre retour est précieux pour nous !
Cordialement,
L'équipe GoDefense
S
Sourat G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Les vendeurs sont super sympas, mais le produit est un peu défectueux. Le bouton de sécurité ne tenait pas très bien, je l'ai vu tout de suite, notamment parce que j'ai le même produit a la maison qui est parfait.
Réponse de GoDefense
Bonjour Sourat,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil de nos vendeurs. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le bouton de sécurité de votre produit. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution au plus vite. 😊
Toute notre équipe vous souhaite une excellente journée.
P
Patrice J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Bon site avec un choix conséquent . Petit bémol, la justification de majorité avec une carte d'identité ne fonctionne pas en format pdf
Réponse de GoDefense
Bonjour Patrice,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour vos remarques constructives. Nous sommes heureux que vous appréciiez notre choix de produits. Concernant le problème de justification de majorité avec le format PDF, nous prenons note de votre remarque et allons faire un point avec notre webmaster car il s'agit d'un format accepté sur le site. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe GoDefense
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
tout c'est bien passé , sauf la livraison un peu longue.
Réponse de GoDefense
Bonjour Alain,
Nous vous pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été satisfaisante, et nous prenons en compte votre remarque concernant la livraison afin d'améliorer nos services. Bonne journée !
Y
yannick L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Matraque télescopique conforme. par contre, matériel sans notice d'instruction (ni constitution du matériel (acier, fonte, plastique, ...)). Résultat : une fois ouverte impossible de savoir comment faire pour la refermer. A nécessité de contacter le SAV qui me dit que c'est à moi de me renseigner sur mon futur achat ! (le SAV m'a quand même répondu) pas chaud pour faire futur achat sur ce site.
Réponse de GoDefense
Bonjour Yannick,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la matraque télescopique soit conforme à vos attentes. Nous nous excusons pour le manque de notice et comprenons votre frustration. Vous pouvez retrouver de nombreuses informations sur la fiche du produit présente sur notre site. Votre retour est précieux et nous allons améliorer notre communication sur l'utilisation de nos produits. Nous espérons vous accueillir à nouveau sur GoDefense.
Cordialement,
L'équipe GoDefense.
C
christophe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Le produit est conforme à mes attentes mais 2 bémols, les produits à l’intérieur du carton n’étaient pas tenu, et comme ce sont des produits assez lourd, ils ont dû s’entre choqué tout au long de la livraison. Le capuchon de la bouteille de graissage était cassé et comme c’est de plus en plus la mode maintenant on paye des suppléments pour être livré à domicile et les TRANSPORTEURS font mine que ça ne rentre pas dans la boîte aux lettres et donc vous les dépose dans la ville à aller récupérer et je trouve ça INADMISSIBLE d’autant que mon adresse de livraison était un magasin ouvert de 8h à 18h30 sans interruption avec toujours 2 ou 3 personnes à l’intérieur pour réceptionner !!
Réponse de GoDefense
Bonjour Christophe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de la livraison mais notre transporteur n'a pas l'autorisation de déposer votre colis en boîte aux lettres car nous exigeons une remise en main propre. Votre retour est précieux et nous allons travailler avec nos partenaires pour améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre les problèmes concernant la bouteille.
Cordialement,
L'équipe GoDefense
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Conformité du produit et délais respectés.
Réponse de GoDefense
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la conformité de nos produits et le respect des délais, nous sommes ravis de savoir que nos efforts portent leurs fruits. Belle journée !
D
Dorothee G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Très rapide bien enveloppé et très bon contact téléphonique
Réponse de GoDefense
Bonjour Dorothée,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de notre contact téléphonique.
Nous espérons vous retrouver bientôt sur GoDefense.
D
DANIEL G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Livraison Zéro à revoir Obligé d'aller en point relais 1/2 h à pied 88 ans
Réponse de GoDefense
Bonjour Daniel,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que la livraison en point relais puisse être contraignante, après un échec de livraison à votre domicile. Votre confort est important pour nous, et nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe GoDefense
O
ou Madame G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Produit conforme mais des lenteurs qui l'on été expliquées.
Réponse de GoDefense
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit répond à vos attentes.
Cordialement, L'équipe GoDefense
É
Éric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Bien visiblement
Réponse de GoDefense
Bonjour Éric,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site "GoDefense". Nous sommes ravis que notre plateforme ait répondu à vos attentes et nous espérons continuer à vous offrir une expérience enrichissante.
C
Clément J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
bon produits satisfait de ma commande
Réponse de GoDefense
Bonjour Clément,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Votre retour est précieux pour nous et nous pousse à continuer d'améliorer nos services. Belle journée ! :)
G
Guy F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Déçu : difficulté pour mettre la dernière balle ! Impossibilité de fixer un laser . Trop long à charger le ressort ne coulisse pas bien .,
Réponse de GoDefense
Bonjour Guy,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre produit. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ces problèmes.
Cordialement,
L’équipe GoDefense
J
Joaquim D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Super
Réponse de GoDefense
Bonjour Joaquim,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable sur notre site.
À bientôt !
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Achat et livraison sans problème
Réponse de GoDefense
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat et de livraison s'est bien déroulée.
Cordialement, L'équipe GoDefense
J
Jean Michel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Il manque une dragonne. Vu son poids 430 gr on a aucun maintien dans la main. Elle peut échapper très facilement et là soucis. Une laniere pour sécuriser sa prise en main pour la maintenir en sécurité.
Réponse de GoDefense
Bonjour Jean Michel,
Merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait vos préoccupations concernant le maintien de notre produit. la poignée du produit a été étudiée pour une garantir une bonne prise en main du produit lors de l'utilisation. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre remarque ou question.
Cordialement,
L'équipe GoDefense
J
Jean claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Très bon produit arrivé à bon port sans problème
Réponse de GoDefense
Bonjour Jean Claude,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a été livré sans encombre et que vous en êtes satisfait.
Cordialement, L'équipe de GoDefense
B
bom R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
TRES BIEN
Réponse de GoDefense
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante.
Cordialement, L'équipe de GoDefense
J
jacques E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
accueil téléphonique satisfaisant, informations également. Délai de livraison conforme. RAS
Réponse de GoDefense
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Votre satisfaction concernant le délai de livraison nous encourage à maintenir notre engagement envers nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau !
J
Jerome D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Très bonne produit je le recommande
Réponse de GoDefense
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Jérôme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Experience mitigée car je pense que cela manque un peu de fluidité surtout sur la partie retour. Mais sinon plutôt positif dans l'ensemble.
Réponse de GoDefense
Bonjour Olivier,
Merci pour votre retour constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience est plutôt positive. Nous prenons en compte votre remarque sur la fluidité des retours et allons travailler à l'améliorer.
Cordialement, l'équipe GoDefense
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Livraison Ok , délais très courts. Marchandise conforme...
Réponse de GoDefense
Bonjour Bruno,
Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été rapide et que la marchandise correspond à vos attentes.
Cordialement, l'équipe GoDefense.
M
Marijo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Conforme à la description. Colis reçu dans les temps.
Réponse de GoDefense
Bonjour Marijo,
Merci pour votre avis positif et votre retour, nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe GoDefense
M
marie rose P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
pas encore utilisé mais parait parfait envoi tres rapide colis en tres bon état
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour, Marie Rose. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et espérons que vous pourrez bientôt tester . Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Merci et à bientôt.
S
Sylvain O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Je suis surpris d'avoir été débité de mon achat alors que la commande n'était pas traité car il manquait son attestation de majorité. De plus, aucun rappel ne m'avait été envoyé car j'étais passé à côté du mail d'information sur le fait qu'il manquait le document.
Réponse de GoDefense
Bonjour Sylvain,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le traitement de votre commande et l'absence de rappel. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous allons renforcer notre communication afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau.
Cordialement, L'équipe GoDefense
F
Frédéric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Très bien livré dans les temps prix correct m'ont peut-être une notice pour l'utilisation de la bombe
Réponse de GoDefense
Bonjour Frédéric, merci pour votre retour positif sur notre site GoDefense. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais avec un prix abordable. Nous prenons en compte votre suggestion pour inclure une notice d'utilisation de la bombe dans nos prochaines commandes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site !
M
Mehdi N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Bonjour j'ai commandé recemment chez vous j'ai reçu mon colis avec les articles a l'intérieur il manquait 2 lingettes decontaminante alors quels ete incluses dans le packs avec les petites lacrymo et un des articles une des petites lacrymo etais cabosser sur le base . En ouvrant forte odeur de poivre ... est ce due a la bouteille cabosser... ??? Bref merci quand meme le reste des articles été conforme
Réponse de GoDefense
Bonjour Mehdi,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le reste des articles était conforme, mais nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ces problèmes rapidement.
Cordialement, L'équipe GoDefense
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Ras
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre site vous ait plu. A bientôt !
B
Bertrand L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
bonjour ,me , bon cite dans l ensenble , le point negatit est quand il manque une carte d identiter , ne contacte pas le client , le laisse de cotter ,tres negatif pour le client , pare contre la somme est bien encaisser ,, pour l envoit tres reactif , et materiel profesionnenl ,,
Réponse de GoDefense
Bonjour Bertrand, merci pour votre avis sur notre site . Nous sommes heureux que dans l'ensemble vous soyez satisfait de nos services. Nous regrettons cependant que vous ayez rencontré des difficultés avec notre procédure de validation d'identité pourtant un mail est envoyé lors de la validation de votre panier. Nous apprécions également que vous souligniez notre réactivité et la qualité de nos produits professionnels. Nous prenons en compte votre note de 4/5 et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Bien à vous.
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