Les clients louent la qualité des produits, avec des finitions soignées, des tissus agréables et une coupe bien taillée qui reste conformes aux descriptions et attentes. La livraison est décrite comme rapide et fiable, certains mentionnant des délais très courts et une expédition efficace, même si quelques occasions isolées ont été signalées comme un peu retardées. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son efficacité, avec des échanges clairs et des solutions rapides qui renforcent la confiance lors des retours ou des adaptations de taille. Dans l’ensemble, les références de GILI'S apparaissent comme durables et esthétiques, avec des designs appréciés pour leur élégance et leur praticité au port et à la plage.
Dans le guide des tailles pour les maillots 1 pièce femme, vous recommandez pour une femme de 168 cm bonnet B, la taille 36 .
C’est 3x trop petit.
Il faudrait une taille 40/42.
À revoir
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Livraison un peu retardée mais bon contact pour suivre le colis et donner les informations nécessaires.
M
Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Site agréable à parcourir gamme des produits étendu dommage les tailles s’arrêtent à 3xL
O
Ophelie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Colis ouvert avant de le récupérer ...
B
Bob F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Very clear and attractive website
J
Jean-Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Je suis étonné que dès le 1er jour des soldes, il manquait déjà beaucoup de tailles sur les produits soldés. De plus, je trouve dommage que sur un maillot de bain à 110€, la livraison soit payante, même en point relais…
En revanche le packaging est parfait.
C
Cyrille L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Très bon produit et de très
Bonne qualité avec un bémol concernant la taille.
Le maillot de bain taille petit par rapport un taille similaire
N
Nicolas M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Le suivi de livraison est très approximatif une fois le colis expédié. 24h00 pour la préparation et l'expédition en boutique puis plus rien d'informatisé ni même pour la réception.
E
Emmanuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Bien mais desçu de la coupe de la chemise bleue
C
Chloé W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Pas de paquet cadeau… pour un colis fête des pères c’est dommage !
J
JEAN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
La taille est normale. Matière légère, doit sécher rapidement (pas encore baigné avec)
Livraison Chronopost pas rapide.
A
Armando I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Malgré l'utilisation du guide pour trouver ma taille, à la réception, le short de bain était trop grand.
J'ai décidé de le retourner car le modèle est un peu grand, le service de retour est rapide, par contre le remboursement est long, entre 14 et 30 jours.
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Site utilisation correcte
Cadeau bien arrivé et apprécié
M
Maryline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Tout est parfait
F
Franck D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Navigation ok
Livraison ok
Un peu déçu de la commande ,voir plus bas.
A
Albin C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Très bonne qualité des maillots, aussi très bien coupés. Le site internet est difficile à naviguer depuis un téléphone portable
A
Adrien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Vous avez par erreur ajouté un maillot "Sir Alex" couleur bleue nuit en XL dans mon paquet alors que je n'avais pas commandé ça.
Je ne pourrais malheureusment pas vous le retourner étant donné que je suis en Côte D'ivoire et c'est compliqué à partir d'ici.
Sinon plutôt satisafait de la commande
Merci
D
David J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
La navigation sur la page n’est pas toujours claire. L’utilisation du bouton retour sur téléphone fait perdre l’objet que l’on venait de visualiser et l’utilisateur doit de nouveau tout rechercher. La rapidité d’exécution et d’envoi compense néanmoins ce défaut. La beauté de la collection également. Il serait bien aussi de proposer des mannequins de plus de tranches d’âge ne sortant pas forcément d’une salle de gym. Cela permettrait d’avoir une meilleure approche sur le D&I
M
Marie K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
5* pour le maillot de bain, mais seulement 3* pour l'emballge
P
Pascal H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Très bien géré au niveau des produits jusqu’à la livraison.
A
Anne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Le maillot de bain est trop petit et je ne peux pas le changer aux mêmes conditions.
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Une marque de qualité
Je regrette le peu de modèles séchage rapide
Et la qualité du sac de transport bien médiocre par rapport à celles du debut
A
Annick P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Bien
N
NICOLAS C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Livraison rapide et conforme à la description annoncé...
RAS
M
Maxime R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Bon site mais manque beaucoup de taille.
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
très satisfaite de Gili's
S
stephane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
le vêtement est conforme, en revanche le décalage de point relais sur une autre zone éloignée n'a pas été des plus intéressants.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
retourner qc est trop dure (je suis allemand)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Cela aurait pu être 5 étoiles si je considère la qualité du produit. Par contre j’ai eu a retourner ma commande (taille trop petite) et j’ai recommandé plus grand. Pas de souci si ce n’est que Gilis ne fait plus les échanges et que j’ai dû passer une autre cde et me faire rembourser ma première cde. Avec 6€ de moins, prélevé pour frais administratif. Je trouve cela très anti commercial!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Je trouve que l’achat d’un maillot de bain pour femme n’est pas assez clair
J’ai du coup acheter en 2 fois le bas et à réception j’ai acheté le haut
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Le maillot de bain est super. En revanche j'ai payé pour une livraison en express et la livraison a eu lieu avec 24h de retard.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Super maillot mais revoir le filet de maintiens qui peu être irritant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
site clair et lisible, peut être un manque de précision sur les stocks restants
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
très bons produits, victimes de leurs succès donc souvent en rupture de stock
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Une taille ajustable au niveau du dos serait mieux pour s'adapter aux différentes morphologies.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Matière très agréable mise à par une bretelle cousue à l’envers, c’est dommage !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Super qualité mais très cher depuis la Suisse, les frais de douane se sont pas compris dans le prix et viennent en sus des semaines plus tard sans compter les frais de retour exorbitants. Dommage car la qualité est au rendez-vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Je n'avais pas vu le code promo indiqué en haut du site.
Pourtant le montant commandé permettait de bénéficier du code PROMO. Il me semble que le site aurait du le mentionner d'office dans ma commande.
J'ai alors envoyé un email pour signaler l'oubli de ma part. Je n'ai obtenu aucun retour et n'ai pas reçu le cadeau avec l'envoi de ma commande.
J'ai trouvé la qualité du short commandé, médiocre pour le prix demandé.
Pour le reste, je n'ai pas encore porté donc j'attends l'usage avant de me prononcer.
Réponse de GILI’S
Bonjour Monsieur, Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée, malheureusement, sans l'ajout du code SUNSCREEN au moment de la validation de la commande, il n'était pas possible de profiter du cadeau proposé. En effet, compte-tenu de la période estivale et du grand nombre de commandes, il est impossible pour nos préparateurs de réaliser du cas par cas et de vérifier les montants des commandes pour y ajouter - ou non - le cadeau proposé sur notre site. C'est pourquoi nous avions bien mentionné les conditions de son obtention sur le bandeau figurant en header de notre site. En ce qui concerne la réclamation que vous avez envoyée, nous sommes navrés mais nous n'avons rien reçu. Avez-vous bien écrit à contact@gilis.com ? Je vous le recommande car notre conseillère pourra vous proposer de vous envoyer le lait solaire que vous attendiez. Nous espérons que le short de bain vous plaira, c'est l'un de nos best-sellers depuis plusieurs années :). En vous souhaitant un bel après-midi, Cordialement Emma
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Je suis très content de la livraison et produit de grande qualité
Par contre j ai dû retourner les 2 produits car le guide de taille m’a clairement induit en erreur chemise et short
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Bonne qualité un style moderne et branché
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