Français 
E
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je n’ai eu que 2 housses de maillot pour 3 maillots commandés.
Avis clients de GILI’S
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 011 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité des produits, avec des finitions soignées, des tissus agréables et une coupe bien taillée qui reste conformes aux descriptions et attentes. La livraison est décrite comme rapide et fiable, certains mentionnant des délais très courts et une expédition efficace, même si quelques occasions isolées ont été signalées comme un peu retardées. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son efficacité, avec des échanges clairs et des solutions rapides qui renforcent la confiance lors des retours ou des adaptations de taille. Dans l’ensemble, les références de GILI'S apparaissent comme durables et esthétiques, avec des designs appréciés pour leur élégance et leur praticité au port et à la plage.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
Les maillots de bain sont beaux mais je regrette vraiment la publicité mensongère avec la présentation du produit dans une très jolie boîte qui en fait n'existe pas !! Du coup, déception en recevant les articles alors que les shorts sont vraiment chouettes.
A
Note : 3 sur 5
Il manque une surpiqûre à l encolure du maillot de bain et sur tout le pourtour. De fait la doublure dépasse du tissu initial. Ce n est pas élégant. Vu le prix du maillot, cela nécessite plus de tenue. Le tissu est joli
J
Note : 3 sur 5
Site internet très mal construit.Tout pour vendre et on cache tout ce qui permet d’échanger ou de rembourser
B
Note : 3 sur 5
Bonne qualité mais taille vraiment trop petit. Dommage
P
Note : 3 sur 5
Achat et livraison très rapide, maillot de bain super beau et très confortable, cependant je pensais que pour tout achat, un pochon pour le ranger mouillé était offert avec et je n'en ai pas eu ...c'est dommage au regard du prix du maillot
Réponse de GILI’S
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre message et votre avis ! Vous ne vous êtes pas trompé, un pochon est bien offert pour tout achat d'un maillot, c'est donc un oubli de notre part.
Pourriez-vous contacter notre service client afin que l'on puisse vous en envoyer un ?
Très bonne journée,
A bientôt
Marine de l'équipe GILI'S
Nous vous remercions pour votre message et votre avis ! Vous ne vous êtes pas trompé, un pochon est bien offert pour tout achat d'un maillot, c'est donc un oubli de notre part.
Pourriez-vous contacter notre service client afin que l'on puisse vous en envoyer un ?
Très bonne journée,
A bientôt
Marine de l'équipe GILI'S
L
Note : 3 sur 5
Un accueil en agence peu chaleureux … pour nous faire payer d’avoir acheté via internet ? Dommage
C
Note : 3 sur 5
Changement de point relais changement de point de retrait sans prévenir ou proposer un autre choix!! C’est donc moi même qui ai géré cette contrainte.
Réponse de GILI’S
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément lié au changement de Point Relais.
Malheureusement, nous n'avons pas la possibilité d'intervenir dans ce genre de situation car une fois le colis expédié il est entre les mains du transporteur...et du livreur.
Il est possible que le Point Relais ait été fermé au moment de la livraison de votre colis, ou qu'il ait refusé la vague de colis car il en avait déjà trop ! Le livreur a donc dû trouver un autre Point Relais, c'est pourquoi vous avez dû vous déplacer.
Nous espérons que vous comprenez que la situation est indépendante de notre volonté.
Nous espérons que vous serez satisfaits de vos produits :)
Très bonne journée,
L'équipe GILI'S
Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément lié au changement de Point Relais.
Malheureusement, nous n'avons pas la possibilité d'intervenir dans ce genre de situation car une fois le colis expédié il est entre les mains du transporteur...et du livreur.
Il est possible que le Point Relais ait été fermé au moment de la livraison de votre colis, ou qu'il ait refusé la vague de colis car il en avait déjà trop ! Le livreur a donc dû trouver un autre Point Relais, c'est pourquoi vous avez dû vous déplacer.
Nous espérons que vous comprenez que la situation est indépendante de notre volonté.
Nous espérons que vous serez satisfaits de vos produits :)
Très bonne journée,
L'équipe GILI'S
M
Note : 3 sur 5
difficulties with your Client Service
Réponse de GILI’S
Hi Michael, we are sorry for the inconvenience. Our Customer service had replied to your email, have you checked your spams ?
Best regards,
Claire
Best regards,
Claire
F
Note : 3 sur 5
Le maillot de bain est bien
La chemise est de qualité très moyenne et plutôt banale par rapport au prix
La chemise est de qualité très moyenne et plutôt banale par rapport au prix
S
Note : 3 sur 5
Il manque une petite boîte pour ranger le maillot et en faire un cadeau.
Réponse de GILI’S
Bonjour Sylvie. Nous vous remercions pour votre avis. Nous proposons des pochettes à l'achat lorsque vous complétez votre panier ! Aussi, tous nos maillots de bain sont accompagnés d'un pochon bleu marine...qui peut servir d'emballage cadeau ! Très bonne journée et bonne année 2025 L'équipe GILI'S
I
Note : 3 sur 5
Dans le guide des tailles pour les maillots 1 pièce femme, vous recommandez pour une femme de 168 cm bonnet B, la taille 36 .
C’est 3x trop petit.
Il faudrait une taille 40/42.
À revoir
C’est 3x trop petit.
Il faudrait une taille 40/42.
À revoir
O
Note : 3 sur 5
Colis ouvert avant de le récupérer ...
N
Note : 3 sur 5
Le suivi de livraison est très approximatif une fois le colis expédié. 24h00 pour la préparation et l'expédition en boutique puis plus rien d'informatisé ni même pour la réception.
C
Note : 3 sur 5
Pas de paquet cadeau… pour un colis fête des pères c’est dommage !
A
Note : 3 sur 5
Très bonne qualité des maillots, aussi très bien coupés. Le site internet est difficile à naviguer depuis un téléphone portable
D
Note : 3 sur 5
La navigation sur la page n’est pas toujours claire. L’utilisation du bouton retour sur téléphone fait perdre l’objet que l’on venait de visualiser et l’utilisateur doit de nouveau tout rechercher. La rapidité d’exécution et d’envoi compense néanmoins ce défaut. La beauté de la collection également. Il serait bien aussi de proposer des mannequins de plus de tranches d’âge ne sortant pas forcément d’une salle de gym. Cela permettrait d’avoir une meilleure approche sur le D&I
M
Note : 3 sur 5
5* pour le maillot de bain, mais seulement 3* pour l'emballge
A
Note : 3 sur 5
Le maillot de bain est trop petit et je ne peux pas le changer aux mêmes conditions.
P
Note : 3 sur 5
Une marque de qualité
Je regrette le peu de modèles séchage rapide
Et la qualité du sac de transport bien médiocre par rapport à celles du debut
Je regrette le peu de modèles séchage rapide
Et la qualité du sac de transport bien médiocre par rapport à celles du debut
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
retourner qc est trop dure (je suis allemand)
A
Note : 3 sur 5
Cela aurait pu être 5 étoiles si je considère la qualité du produit. Par contre j’ai eu a retourner ma commande (taille trop petite) et j’ai recommandé plus grand. Pas de souci si ce n’est que Gilis ne fait plus les échanges et que j’ai dû passer une autre cde et me faire rembourser ma première cde. Avec 6€ de moins, prélevé pour frais administratif. Je trouve cela très anti commercial!!
A
Note : 3 sur 5
Je trouve que l’achat d’un maillot de bain pour femme n’est pas assez clair
J’ai du coup acheter en 2 fois le bas et à réception j’ai acheté le haut
J’ai du coup acheter en 2 fois le bas et à réception j’ai acheté le haut
A
Note : 3 sur 5
Une taille ajustable au niveau du dos serait mieux pour s'adapter aux différentes morphologies.
A
Note : 3 sur 5
Super qualité mais très cher depuis la Suisse, les frais de douane se sont pas compris dans le prix et viennent en sus des semaines plus tard sans compter les frais de retour exorbitants. Dommage car la qualité est au rendez-vous !
A
Note : 3 sur 5
Je n'avais pas vu le code promo indiqué en haut du site.
Pourtant le montant commandé permettait de bénéficier du code PROMO. Il me semble que le site aurait du le mentionner d'office dans ma commande.
J'ai alors envoyé un email pour signaler l'oubli de ma part. Je n'ai obtenu aucun retour et n'ai pas reçu le cadeau avec l'envoi de ma commande.
J'ai trouvé la qualité du short commandé, médiocre pour le prix demandé.
Pour le reste, je n'ai pas encore porté donc j'attends l'usage avant de me prononcer.
Pourtant le montant commandé permettait de bénéficier du code PROMO. Il me semble que le site aurait du le mentionner d'office dans ma commande.
J'ai alors envoyé un email pour signaler l'oubli de ma part. Je n'ai obtenu aucun retour et n'ai pas reçu le cadeau avec l'envoi de ma commande.
J'ai trouvé la qualité du short commandé, médiocre pour le prix demandé.
Pour le reste, je n'ai pas encore porté donc j'attends l'usage avant de me prononcer.
Réponse de GILI’S
Bonjour Monsieur, Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée, malheureusement, sans l'ajout du code SUNSCREEN au moment de la validation de la commande, il n'était pas possible de profiter du cadeau proposé. En effet, compte-tenu de la période estivale et du grand nombre de commandes, il est impossible pour nos préparateurs de réaliser du cas par cas et de vérifier les montants des commandes pour y ajouter - ou non - le cadeau proposé sur notre site. C'est pourquoi nous avions bien mentionné les conditions de son obtention sur le bandeau figurant en header de notre site. En ce qui concerne la réclamation que vous avez envoyée, nous sommes navrés mais nous n'avons rien reçu. Avez-vous bien écrit à contact@gilis.com ? Je vous le recommande car notre conseillère pourra vous proposer de vous envoyer le lait solaire que vous attendiez. Nous espérons que le short de bain vous plaira, c'est l'un de nos best-sellers depuis plusieurs années :). En vous souhaitant un bel après-midi, Cordialement Emma
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, j’ai commandé 4 maillots de bain hommes deux en L et deux en XXL, ces deux derniers sont trop petits, je les ai retournés, je trouve ça vraiment dommage que les frais de transport soient à notre charge! De plus j’avais bénéficié d’un code promo pour cette commande, j’hésite donc à recommander ces deux maillots à la taille du dessus car je ne bénéficie plus de ce code promo et j’ai peur de devoir les retourner à nouveau à ma charge si la taille ne convient pas!!
A
Note : 3 sur 5
J’ai acheté un modèle il y a 3 ans qui était parfait et en recommandant le même je constate que les finitions ont changé bouton pression en moins et taille un peu plus petit
A
Note : 3 sur 5
Tres sympa en boutique mais service client abonné aux absents ( pas de reponse au mail et pas de tel)
A
Note : 3 sur 5
Le modèle reçu est beau mais ne correspond pas à la couleur commandée
A
Note : 3 sur 5
Commande arrivée rapidement et bien emballée.Cependant, les démarches d'échange (envoi d'un mail pr avoir un bon de retour) ou de remboursement(envoi du maillot à mes frais) sont bcp plus compliquées que sur d'autres sites alors que le prix d'achat minimum est bien élevé qu'ailleurs.
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivé en retard. Quant au modèle, il est différent du modèle commandé, il était présenté avec une bande de couleur sous la poitrine, et je l’ai reçu sans. La taille est bonne, en revanche.
A
Note : 3 sur 5
Commande arrivée vite et super collection, pour autant la gestion des retours n’est pas facile
A
Note : 3 sur 5
Jolie gamme mais aucun bon retour pour renvoyer articles qui ne conviennent pas, les frais restent à notre charge, je trouve cela un peu limites quand on voit le prix des articles