La boutique en ligne Gilac se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme robuste, pratique et esthétique. Les clients soulignent la durabilité de leurs achats, tels que les bacs à rangement et les étagères, qui sont faciles à nettoyer et résistent bien dans le temps. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant des délais respectés et des envois ultra rapides, même pour des commandes urgentes. Le service client est également mis en avant pour son efficacité et sa réactivité, avec des interventions rapides en cas d'erreur.
Un produit était en rupture, envoyé avec une semaine de plus, le service commercial m’a prévenu: donc parfait .
Réponse de Gilac
Merci Christophe pour cette excellente note ! Au plaisir de vous revoir sur notre site web.
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
produit impeccable livraison rapide et propre rien a dire
Réponse de Gilac
Merci Marc pour votre message et très bonne utilisation de nos produits.
J
JORDI C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
TOP!!
Réponse de Gilac
Merci Jordi pour vos retours positifs concernant votre commande. Vous souhaitant une très belle utilisation de nos produits.
À bientôt
S
Sebastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Équipe compétente, réactive. Produits qui correspondent à mes attentes, exempté le couvercle de la bassine de 35 litres. Il ne se clips même pas sur la bassine🤔
Réponse de Gilac
Merci Sebastien pour ce retour positif et vos retours positifs concernant votre commande. Nous allons faire remonter l'information concernant le couvercle du baquet de 35 L et nous allons vous contacter pour trouver une solution ensemble.
J
Jean-Michel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Produit cher mais cela est acceptable par contre votre frais de livraison sont trop cher
Réponse de Gilac
Merci Jean-Michel pour vos retours concernant les éléments de votre commande. Les frais de port sont calculés en fonction du montant de votre panier, les commandes atteignant, le franco de port à 200 euros HT bénéficient de la livraison gratuite.
N
NICOLAS V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Très bon produit français de plus et bien emballé, expédition rapide
Réponse de Gilac
Merci Nicolas pour cette excellente note.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
M
Matthieu B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
.
Réponse de Gilac
Merci Mathieu pour votre message et très bonne utilisation de nos produits.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
H
heitz T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Rapide, réactif 👍
Réponse de Gilac
Merci Thomas pour votre retour positif.
A bientôt
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Parfait
Réponse de Gilac
Merci Christophe pour votre message et nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
J
JEAN-JACQUES B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
des produits de qualité et une livraison rapide ! Un service très pro !
Réponse de Gilac
Merci Jean-Jacques pour votre avis très positif.
A bientôt,
J
JOELLE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Matériel conforme à la description. Très bons produits.
Réponse de Gilac
Merci Joelle pour vos avis positifs concernant votre commande. N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ! Au plaisir de vous revoir sur notre site.
G
Gaétan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Facile, rapide et moins cher que chez metro
Réponse de Gilac
Merci Gaétan pour votre commentaire positif et d'avoir plus le temps de publier cet avis.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
L
Legain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Très bien !
Réponse de Gilac
Merci Sebastien pour vos retours positifs concernant votre commande.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
B
BENJAMIN R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Les bacs Gilac sont très pratiques, et plutôt solides. Seul bémol, les couvercles sont fragiles, c'est un point à améliorer. Satisfait des produits Gilac
Réponse de Gilac
Merci Benjamin pour votre retour positif et constructif.
Nous transmettons l'information à nos services en usine sur ce point d'amélioration.
A bientôt
C
CHRISTOPHE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
TRES BIEN
Réponse de Gilac
Merci beaucoup Christophe pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
A Bientôt
P
PASCAL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Une expérience excellente ,l'entreprise à l'écoute , très bonne qualité des produits , livraison express, colis soigneusement preparé. Je recommande absolument! Merci GILAC
Réponse de Gilac
Toute l’équipe de Gilac vous remercie Pascal pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services vous plaisent.
En espérant vous revoir très bientôt !
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Très satisfait
Réponse de Gilac
Merci Christian pour votre avis très positif.
N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous !
A bientôt,
G
Georges E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
très professionnel
Réponse de Gilac
Merci Georges pour votre retour. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
G
Genevieve C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Rapide, bonne qualité
Réponse de Gilac
Merci de votre excellente note Geneviève, c’est apprécié !
A bientôt,
D
DANIEL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
merci à gilac pour sa rapidité. rencotrés sur le salon parizza le 14/10/2021.commande passer se jour la.et l'accueil ' a été chaleureux.
Réponse de Gilac
Merci beaucoup Daniel pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis suite à la réception de votre commande.
En espérant vous revoir très bientôt !
S
SARL T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Envoi rapide. Merci!
Réponse de Gilac
Merci Ghislain pour votre message et nous somme ravis d'avoir pu vous satisfaire.
M
maxime C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Super service Merci a vous
Réponse de Gilac
Merci Maxime pour ce retour positif. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés
M
muriel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Respect du délai de livraison demandé
Réponse de Gilac
Toute l’équipe de Gilac vous remercie pour votre retour.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
R
Romain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Livraison très rapide, très belle qualité de produits.
Réponse de Gilac
Merci Romain pour vos retours positifs concernant votre commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site
J
Jean-Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Délai rapide
Réponse de Gilac
Merci Jean-Claude pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits soient à la hauteur de vos espérances !
A bientôt,
K
Kev S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
envoi rapide et matériel de qualité
Réponse de Gilac
Merci Kev, nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services vous plaisent. En espérant vous revoir très bientôt !
L’équipe Gilac shop
L
lepere E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Concernant les produits rien à dire c'est top , mais les frais de port sont exhorbitants
Réponse de Gilac
Merci Eric, pour votre retour. Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du montant de votre panier. Pour un usage personnel, nous vous conseillons de passer commande sur notre web dédiée au grand public, https://www.gilac-maison.com/.
M
Mickael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Rapide et fiable.
Réponse de Gilac
Merci Mickael pour vos retours positifs concernant votre commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
S
SOULAGES C.
Note : 5 sur 5
Rapide de vrais professionnels par les temps qui courent
Réponse de Gilac
Merci Clément pour cette excellente note. Nous vous souhaitons une très belle utilisation de nos produits.
A bientôt
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPIDE
Réponse de Gilac
Merci Philippe pour votre retour positif.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
P
Paul L.
Note : 3 sur 5
Bonjour, Du positif: j'ai trouvé ce que je cherchais Du négatif: le couvercle envoyé n'est pas de la bonne couleur, une barre de maintien de sac est vrillée. Ma commande est très récente, le SAV est sur le coup, affaire à suivre...
Réponse de Gilac
Merci Paul pour votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés de cet incident, notre service qualité à traiter votre demande afin que les bons éléments soient envoyés au cours de cette semaine.
A bientôt,
M
Martine J.
Note : 5 sur 5
Conforme à ce qui était attendu
Réponse de Gilac
Merci Martine pour votre avis très positif.
N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous !
A bientôt,
B
Blandine T.
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison rapide et matériel de bonne qualité.
Réponse de Gilac
Merci Blandine pour ce retour positif. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
F
François F.
Note : 4 sur 5
Bien . Voilà
Réponse de Gilac
Merci François pour votre retour. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
A bientôt
J
Josiane B.
Note : 3 sur 5
La commande correspond à nous atteintes, mais le mode de payement par virement avant livraison ne nous convient pas. Sur votre site nous n'avons aucune possibilité de commande avec un mode de paiement standard (facturation à 30 jours). Cette contrainte n'est pas validée par mon service de comptabilité et à chaque commande je suis obligée de valider cet achat avec le président de l'entreprise.
Réponse de Gilac
Merci pour votre retour, Josiane. Nous proposons à nos clients 3 modes de paiement (carte bleue, virement bancaire ou mandat administratif). Le paiement d'une commande par la facturation à 30 jours fin de mois n'est pas à l'ordre du jour cependant nous prenons en compte votre requête.
A bientôt
W
William V.
Note : 5 sur 5
Bon matériel, livraison rapide, rien à redire !
Réponse de Gilac
Merci William pour votre message et nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
J
jean pierre B.
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité et livre dans les délais
Réponse de Gilac
Merci pour votre message et nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
S
Sébastien B.
Note : 3 sur 5
Manque d'informations sur l'étanchéité des produits sélectionnés (bac à ingrédients empilables) Sinon bons produits.
Réponse de Gilac
Merci Sébastien pour votre retour. Nous ne faisons pas mention que les bacs à ingrédients soient hermétiques, car il y a une jointure entre le couvercle du haut et du bas. Toutefois, ils garantissent un stockage des ingrédients dans des conditions d'hygiène parfaites (avec son couvercle).
A bientôt
G
Georges C.
Note : 5 sur 5
bien livré, dommage pas de suivi colis
Réponse de Gilac
Merci Georges pour votre retour. Nous prenons également votre remarque concernant le suivi des commandes et vous souhaitant une bonne utilisation de nos produits.
C
Claire M.
Note : 5 sur 5
Commande facile, livraison express
Réponse de Gilac
Merci Claire pour cette excellente note et au plaisir de vous revoir sur notre site !
A bientôt
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