La boutique en ligne Gilac se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme robuste, pratique et esthétique. Les clients soulignent la durabilité de leurs achats, tels que les bacs à rangement et les étagères, qui sont faciles à nettoyer et résistent bien dans le temps. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant des délais respectés et des envois ultra rapides, même pour des commandes urgentes. Le service client est également mis en avant pour son efficacité et sa réactivité, avec des interventions rapides en cas d'erreur.
Merci David pour votre message et très bonne utilisation de nos produits.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
K
Karine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Rapide livraison conforme à la commande
Réponse de Gilac
Merci Karine pour votre avis très positif.
A bientôt,
M
MICHELINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Bonjour Je suis très contente de mon achat et l'entretien me semble facile .Petit bémol : frais d'expédition importants pour une si petite bassine Cordialement
Réponse de Gilac
Merci Micheline pour votre retour. En effet, les frais de livraison sont calculés en fonction du montant de votre panier. Notre franco de port est de 200 euros d'achat HT sur notre site pour nos clients utilisateurs professionnels.
G
gacem B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Transport trop long
Réponse de Gilac
Merci Gacem pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que l’un de vos produits ait été détérioré lors du transport. Nous allons vous contacter pour trouver une solution ensemble.
F
Francois P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Site clair et rapide, processus de commande sans accrocs: RAS, je repasserai surement une commande dans le futur.
Réponse de Gilac
Merci Francois pour cette très belle note !
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
A bientôt,
A
Anthony L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Commande reçu 1 semaine après (cause transporteur qui soit disant ne trouve pas mon adresse). Colis reçu mais erreur de commande. Retour du colis à l’expédition il y a maintenant 8 jours et toujours pas de nouvelles. Ma commande a pourtant bien été débité, sans compter les journées complètes à attendre leur transporteur qui donne une fourchette de livraison entre 8h et 18h… :-( Le sérieux des produits de la gamme Gilac n’a plus de noms à se faire mais pour le service …
Réponse de Gilac
Merci Anthony pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que la réception de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons vous contacter pour trouver une solution ensemble. Nos services font le nécessaire afin que vous réceptionniez une nouvelle commande dans les plus brefs délais.
G
Gregory F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Sérieux
Réponse de Gilac
Merci beaucoup Grégory pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Encore merci pour votre commentaire !
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Livraison top et matériel reçu conforme aux attentes.
Réponse de Gilac
Merci Christian pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits soient à la hauteur de vos espérances !
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Très bien
Réponse de Gilac
Merci Marie pour ce retour positif.
A bientôt,
S
Sylvain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
conforme à ma commande
Réponse de Gilac
Merci Sylvain pour ce retour positif. Au plaisir de vous revoir sur notre e-boutique.
M
MOHAMED R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Très réactif…. Super
Réponse de Gilac
Merci Mohamed pour cette excellente note. Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits !
A
Aurélien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
ok
Réponse de Gilac
Merci Aurélien pour votre retour ! A bientôt,
A
Association L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Très bien.
Réponse de Gilac
Toute l’équipe de Gilac vous remercie pour votre retour.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site
J
John M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Parfait, produits conformes à mes attentes, livraison rapide. Ras, je recommande.
Réponse de Gilac
Merci John pour cette excellente note, c’est apprécié !
A bientôt,
C
Christian Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
J'ai reçu un colis détérioré avec un article en dehors du colis. Aucune protection, seulement enveloppé dans du film étirable. Je ne commanderai plus aucun article chez Gilac.
Réponse de Gilac
Merci Christian pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre cet incident lors de la réception de votre première commande. Nous avons fait part de votre mécontentement à nos prestataires de transport et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas à l’avenir.
M
Martine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Très sérieux, vite et bien livré. Les frais de port sont juste un peu élevés...
Réponse de Gilac
Merci Martine pour votre retour. Les frais de livraison sont calculés en fonction du montant de votre panier et les commandes en dessous du franco de port de 200€ HT sont sujettes aux frais de livraison.
F
François K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
J'ai reçu ma livraison avec retard, parce-que le personnel de la comptabilité n'a pas retrouvé mon payement , le no. de compte que j'ai reçu n'était au début pas connu, pour le retrouver au deuxième rappel et par envoi de l'extrait de la banque.
Réponse de Gilac
Merci François pour votre retour. Vous avez fait face à une situation exceptionnelle occasionnant du retard dans la validation, préparation et expédition de votre commande. Le nécessaire a été fait afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
A
Adrien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Bien
Réponse de Gilac
Merci Adrien pour votre retour. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Bac a pâtons de top qualité Livraison rapide
Réponse de Gilac
Merci Guillaume pour votre message et très bonne utilisation de nos produits.
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Service impeccable, livraison rapide et conforme. Bravo
Réponse de Gilac
Toute l’équipe de Gilac vous remercie pour votre retour.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
V
Victor D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Très bien
Réponse de Gilac
Merci Victor pour ce retour positif.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
L
LAURENT G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Parfait
Réponse de Gilac
Merci Laurent pour cette belle note ! Nous vous souhaitons une belle utilisation de nos produits.
F
Fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
très bien
Réponse de Gilac
Merci Fabrice pour cette excellente note !
Au plaisir de vous revoir sur notre site
M
mohamed E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Bon commande
Réponse de Gilac
Merci Mohamed Jean pour votre avis très positif.
N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous !
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Colis reçu impeccable je recommande largement, seul bémol il y a sur certains bacs des petites rainures sur le fond mais rien de grave.
Réponse de Gilac
Merci Nicolas pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que des produits de votre commande soient détériorés. Nous allons vous contacter pour trouver une solution ensemble.
A
Antoine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Gilac shop super, très bon produits Mais le transporteur nul, première livraison, le transporteur me tel le soir pour prendre rdv alors que la palette a été livrée le matin même! Pour la livraison du reliquat de cde, le transporteur n’arrive pas à me joindre au tel, c’est un de ses collègues qui m’appelle pour que je tel au premier pour prendre rdv, que je n’ai pas eu d’ailleurs, bref, c’est un troisième qui me livre …..avec avis par mail.
Réponse de Gilac
Merci de votre excellente note Antoine, c’est apprécié ! Le nécessaire a été fait auprès de notre transporteur afin que des situations comme celle-ci ne se reproduisent plus.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
J
JEAN LOUIS F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
livraison rapide produit de qualité
Réponse de Gilac
Merci Jean Louis pour votre message et très bonne utilisation de nos produits.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
M
Mina K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Super produit et efficace avec les couleurs
Réponse de Gilac
Merci beaucoup Mina pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Encore merci pour votre commentaire
M
Mohamed G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Satisfait du produit...
Réponse de Gilac
Merci Mohamed d’avoir pris le temps de publier votre avis !
A bientôt
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Sastifaite .par contre j étais persuadée que les bacs à bec avaient le couvercle .dans ma livraison il y avait une pub pour reduction.au prochain achat mais la date était passée. Est ce vrai qu on peut avoir une réduction au prochain achat .
Réponse de Gilac
Merci Bernard pour ce retour positif.
Le code promotionnel inclus dans chaque colis est valable jusqu'au 30/04/22 pour votre prochaine commande.
A bientôt,
N
Nadia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Société sérieuse très professionnel j’ai reçu mes articles sans auncun problème matériaux solides et de bonne qualité je recommande sans hésiter la marque GILAC
Réponse de Gilac
Merci Nadia pour cette excellente note.
Nous vous remercions vivement pour ce retour positif.
Au plaisir de voir revoir sur notre site web.
R
ROMAIN D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Les demi-bacs à pizza ne sont en fait pas fabriqués par Gilac mais par Giganplast...C'est sans doute le cas d'autres produits et cela n'est pas franchement indiqué sur le site internet...
Réponse de Gilac
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Afin de répondre à la demande de nos clients, nous avons en effet codéveloppé quelques produits avec des partenaires de confiance qui respectent tous les standards de qualité GILAC.
N’hésitez pas à revenir vers nous si ces produits ne vous apportent pas entière satisfaction au niveau de leur utilisation, nous ferons le nécessaire pour vous apporter une solution satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe Gilac.
M
Mathieu F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Produit de qualité, bien emballé et délai respecté.
Réponse de Gilac
Toute l’équipe de Gilac vous remercie pour votre retour.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site
V
Valentine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
++++
Réponse de Gilac
Merci Valentine pour votre avis très positif.
N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous !
A bientôt,
A
Aurélien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Top
Réponse de Gilac
Merci Aurélien d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande ! Nous vous souhaitons une excellente utilisation de nos produits.
V
Valerie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Commande livrée à la date prévue
Réponse de Gilac
Merci Valérie pour cette excellente note. Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent. À bientôt
P
PATRICIA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
tres bien conforme à nos attentes
Réponse de Gilac
Merci Patricia pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Encore merci pour votre commentaire !
J
Jean-Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
livraison rapide et produit conforme à nos attentes.
Réponse de Gilac
Toute l’équipe de Gilac vous remercie pour votre retour.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Très bien
Réponse de Gilac
Merci Pierre pour ce retour positif. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
A bientôt,
M
Marie Claude T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Délais très courts. Merci
Réponse de Gilac
Merci Marie Claude d’avoir pris le temps de publier votre avis !
A bientôt
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