Les clients soulignent la qualité supérieure des produits, en mentionnant des dalles sans défaut et un parquet PVC au rendu esthétique remarquable. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec des commandes fréquemment livrées dans les délais annoncés, souvent accompagnées d'un emballage soigné qui protège bien les articles. Le service client se distingue par sa disponibilité et son efficacité, résolvant rapidement les questions et préoccupations des acheteurs.
Tout s’est très bien passé : delà commande à la livraison. Bravo
Réponse de GERFLOR
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la livraison, s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité.
B
Bastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Qualité et durabilité des produits toujours satisfaisants. Livraison rapide et service client réactif et à l’écoute.
Réponse de GERFLOR
Cher Bastien,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et de la durabilité de nos produits, ainsi que de notre service de livraison et de notre support client. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir à nos côtés. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe GERFLOR
J
Jean-Luc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Livraison rapide. Marchandises bien emballées et livraison de qualité
Réponse de GERFLOR
Bonjour Jean-Luc,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison ainsi que la qualité de l'emballage de nos marchandises. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe GERFLOR
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
SAV à l'écoute et super sympa.
Réponse de GERFLOR
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes avec écoute et sympathie. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe GERFLOR
L
LAETITIA T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Tout parfait. Parquet magnifique, livré très rapidement.
Réponse de GERFLOR
Chère Laetitia,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre sol et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L'équipe Gerflor
J
Jean-Louis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
produit impeccable Merci
Réponse de GERFLOR
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait.
V
virginie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Au top !
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions pour votre évaluation enthousiaste. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
A
ARNAUD T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
J'apprécie beaucoup vos produits. Malheureusement la livraison a été très longue j'ai dû décaler les artisans.
Réponse de GERFLOR
Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos commentaires sur nos produits. Nous sommes ravis que vous les appréciiez ! Nous nous excusons pour le délai de livraison et les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe GERFLOR
J
JOSE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Bonjour Madame, Monsieur, J'ai le regret de vous informer que vous m'avez livré un produit tout à fait exceptionnel. J'avais espéré que ce serait une grosse daube juste histoire de pouvoir mettre un commentaire désagréable sur internet, malheureusement pour moi il n'en est rien. Mes notes sur 10 : facilité de pose : 10 facilité de découpe : 10 aspect du parquet : 10 (note subjective évidemment) tenue dans le temps : à voir Je ne sais pas comment vous avez fait, mais apparemment il semble que vous ayez des gens compétents chez vous. J'avais déjà posé des dalles Gerflor il y a 20 ans et en avais été satisfait ; je ne comprends pas pourquoi vous vous obstinez à être bons. Tout m'échappe ! Bien à vous Un inconnu (qui vous veut du mal et qui achète quand même vos produits).
Réponse de GERFLOR
Bonjour José,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour les notes élogieuses que vous avez attribuées à nos produits. Votre humour et votre franchise nous ont beaucoup amusés ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre parquet, et nous espérons que sa tenue dans le temps vous apportera également satisfaction. Votre fidélité depuis 20 ans nous touche, et sachez que nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir des produits de qualité.
Bien à vous,
L'équipe GERFLOR
C
caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Service client efficace et agréable. Livraison rapide mais transporteur pas très arrangeant : prévenue à 10h46 d'une livraison entre 10h et 13h le même jour !
Réponse de GERFLOR
Bonjour Caroline,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service client et la rapidité de la livraison. Nous prenons note de votre retour concernant le transporteur et nous veillerons à améliorer cette expérience à l'avenir.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe GERFLOR
F
FABRICE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
très bon produit peu cher et livraison rapide et correcte
Réponse de GERFLOR
Bonjour Fabrice,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait et que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre retour est très apprécié et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L'équipe GERFLOR
C
chantale F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
la commande a été préparée et livrée très rapidement, et tout était OK. le livreur m'a même appelé pour me dire exactement vers quelle heure il arriverait ...Nickel !
Réponse de GERFLOR
Bonjour Chantale,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la préparation et la livraison de votre commande se sont déroulées aussi rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions particulièrement vos commentaires sur la communication du livreur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L’équipe GERFLOR
C
Claudine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Bonne qualité et pose facile
Réponse de GERFLOR
Chère Claudine,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la qualité de nos produits satisfaisante et que la pose a été aisée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets.
Cordialement,
L'équipe GERFLOR
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Très bien
Réponse de GERFLOR
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note ! Nous sommes ravis que notre site GERFLOR vous convienne. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L'équipe GERFLOR
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Très bien !
Réponse de GERFLOR
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site GERFLOR. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
S
stephane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Parfait rien à redire
Réponse de GERFLOR
Bonjour Stéphane,
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite sur notre site GERFLOR. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils.
Cordialement,
L'équipe GERFLOR
V
Victor P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Prix compétitif, de très bonne qualité et facile a poser. En plus livraison rapide !
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions pour votre avis, Victor. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de notre service de livraison.
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
produit de bel aspect et pose facile
Réponse de GERFLOR
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'esthétique de nos produits et de la facilité de pose. Votre retour positif est une réelle source de motivation pour notre équipe.
Cordialement,
L'équipe GERFLOR
S
Solange D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
👍
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive.
O
Olivia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Super
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre site GERFLOR ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe GERFLOR
J
Jean-Luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Parfait c'est la deuxième commande. Parquet de qualité, belle effet
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre fidélité envers GERFLOR. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre parquet et de son esthétique.
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Livraison rapide et soignée
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site GERFLOR.
B
Bilal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Content du produit et livraison assez rapide
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de la rapidité de notre livraison.
Cordialement,
L'équipe GERFLOR
N
Nathalie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Très bon produit
Réponse de GERFLOR
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive !
Cordialement,
L'équipe GERFLOR
C
CAROLINE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Envoi rapide pour 24 m2 de lames vinyle. Très heureuse de retrouver la même référence et la même qualité de produit déjà acheté il y a une dizaine d'années. Pose aisée et rapide ( femme seule ). Très satisfaite, depuis longtemps , des produits Gerflor.
Réponse de GERFLOR
Chère Caroline,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de l’envoi ainsi que de la qualité de nos lames vinyles. C’est un plaisir de savoir que nos produits vous accompagnent depuis tant d'années. Votre retour sur la facilité de pose est également très apprécié.
Au plaisir de vous retrouver pour vos futurs projets !
Cordialement,
L’équipe Gerflor
G
gilles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Commande reçue dans les temps.
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans les délais prévus.
Cordialement,
L'équipe GERFLOR
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Produit conforme à mes attentes et réponse à mes questions rapide et appréciable.
Réponse de GERFLOR
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que notre service a su vous satisfaire.
L'équipe de GERFLOR
P
Pascal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Reçu à la date prévue ,et livreur comptent et serviable
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et que notre livreur a su répondre à vos attentes.
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Rapide, produit bien emballé, livraison parfaite on a pu décaler et joindre facilement les interlocuteurs, le revêtement on le connaissait donc pas de surprise
Réponse de GERFLOR
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de la livraison, ainsi que la qualité de l'emballage, ont répondu à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que la communication avec nos équipes a été fluide et efficace. Nous espérons que votre revêtement vous apportera entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe GERFLOR
P
Priscilla B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Envoi rapide et bonne qualité
Réponse de GERFLOR
Chère Priscilla,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe GERFLOR
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Parfait
Réponse de GERFLOR
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits.
Cordialement,
L’équipe GERFLOR
S
Serge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Produit répondant à mes attentes Très facile à poser
Réponse de GERFLOR
Bonjour Serge,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que la pose a été facile.
Cordialement,
L’équipe GERFLOR
F
FABIENNE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Très satisfaite, la commande correspond exactement à mes souhaits.
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions pour votre retour positif, Fabienne. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande répond parfaitement à vos attentes.
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Tout d'abord, j'ai pris contact par téléphone et j'ai été vraiment bien conseillé par le personnel. Puis, la livraison a très correct. J'ai suivi les conseils de pose. Je suis très satisfait du produit. Je recommande.
Réponse de GERFLOR
Cher Alain, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre site Gerflor. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous conseiller efficacement et que la livraison ainsi que la pose se sont déroulées selon vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de recommander nos produits.
B
BRUNO ET CHRISTINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Très bien , ponctuel
Réponse de GERFLOR
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et notre ponctualité. Votre satisfaction est notre priorité.
K
KATIA K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Parfait aussi bien la livraison que la qualité des produits
Réponse de GERFLOR
Bonjour Katia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite tant de la qualité de nos produits que de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site GERFLOR.
D
DENIS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
très bonne réaction et remplacement rapide
Réponse de GERFLOR
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et notre service de remplacement vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'équipe GERFLOR
J
Jean-Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Suite à ma demande d'échantillons sur le site Gerflor je les ai recus en72 heures. Après séléction et commande en ligne, un transporteur m'a livré, 4 jours après, ma commande bien emballée sur palette. Superbe produit, fabriqué en FRANCE. Très satisfait je recommande.
Réponse de GERFLOR
Bonjour Jean-Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site Gerflor. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de nos produits !
J
jean-philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
commande ,suivi et livraison sans aucun probleme ( livreur au top )
Réponse de GERFLOR
Bonjour Jean-Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service de commande, de suivi et de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur notre livreur est particulièrement apprécié.
Cordialement,
L'équipe GERFLOR
S
SERGE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
C'est ma 2ème commande, je suis pleinement satisfait des produits
Réponse de GERFLOR
Bonjour Serge,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre confiance et votre fidélité nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
Cordialement,
L'équipe GERFLOR
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