Les clients soulignent la qualité supérieure des produits, en mentionnant des dalles sans défaut et un parquet PVC au rendu esthétique remarquable. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec des commandes fréquemment livrées dans les délais annoncés, souvent accompagnées d'un emballage soigné qui protège bien les articles. Le service client se distingue par sa disponibilité et son efficacité, résolvant rapidement les questions et préoccupations des acheteurs.
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et leur facilité de pose.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous.
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Conforme à la description Livraison rapide Qualité du produit
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous.
J
jeremy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
EN TEMPS ET EN HEURE MERCI
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande en temps et en heure.
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Livraison impeccable, sur palette. produit conforme.
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que notre produit vous satisfait.
T
Thomas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Super produit parfaitement conforme a l'idée qu'on s'en était fait. Les quantité est suffisante (10% de plus que la surface calculée) et le rendu est superbe autant que le toucher. Marcher pied nus est un vrai plaisir. Attention : la découpe n'est pas aussi facile qu'on le pensais, et la pose nous a demandé une certaine coordination.
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis de savoir que notre produit répond à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la découpe et la pose, et espérons que vous continuerez à apprécier votre nouvelle surface au quotidien.
L'équipe de la boutique GERFLOR.
J
Jean Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Livraison rapide, produit super
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la livraison et de votre produit. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique !
A
Alan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Good service, good quality!
Réponse de GERFLOR
Thank you for your feedback! Customer satisfaction is our top priority, and we are delighted to hear that your experience was a positive one 😊
Kind regards,
Gerflor
B
Benjamin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Deuxième commande chez gerflor, aujourd'hui quasiment tout les sols sont de chez vous.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire et surtout pour votre fidélité ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
Gerflor
C
CHRISTOPHE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
RAS
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
Gerflor
L
Léa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Envoi rapide, produit de qualité
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat et de la qualité de nos produits.
J
Jean-Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
.
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions pour votre note.
C
Cédric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Sol de très bonne qualités et très simple à poser .
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
Gerflor
J
JOSEPHINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Très bonne expérience, que ce soit au moment de la commande ou de la livraison. J’avais fait une erreur dans ma commande, et le vendeur m’a appelée très rapidement pour me signaler que les produits n’étaient pas compatibles. Il m’a très bien conseillée et m’a remboursé l’un des deux produits dont je n’avais finalement pas besoin. C’est rare d’avoir un suivi aussi sérieux et aussi honnête. La livraison s’est également très bien passée. Le lieu de livraison étant en chantier, j’ai dû modifier plusieurs fois le créneau, puis finalement l’adresse de livraison. Tout s’est fait très simplement, avec beaucoup de gentillesse et de souplesse de la part de l’équipe sur place. Le seul petit point à améliorer serait peut-être le calage des colis dans le camion, car ils semblaient un peu bouger pendant le transport. Mais là encore, on m’a immédiatement rassurée en me disant que si un produit était abîmé, il serait remplacé. J’utilise les produits Jardin Flor depuis plusieurs fois et j’en suis toujours aussi satisfaite. Cette expérience confirme aussi la qualité du service : tout le monde a été adorable, serviable et professionnel. Je recommande chaudement.
Réponse de GERFLOR
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement, aussi bien pour votre commande que pour la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci également pour votre remarque concernant le transport, que nous prenons en compte afin de continuer à nous améliorer.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets !
L'équipe Gerflor
C
carole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Produit de bonne qualité que je commande régulièrement pour refaire mes sols. Facile à utiliser. Livraison impeccable : rapide , super bien emballée et un livreur qui fait très bien son travail.
Réponse de GERFLOR
Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes et que la livraison a été à la hauteur.
S
Stéphanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Parfait
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions pour votre avis positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous.
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Top
Réponse de GERFLOR
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez GERFLOR et espérons vous revoir très bientôt.
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Commande reçue rapidement et bien emballée. Les paquets de dalles sont bien tous du même bain. Le livreur a de lui-même déposé la palette devant notre véranda et non devant le portail, ce qui nous a évité de nombreuses allées et venues. Dalles sans défauts.
Réponse de GERFLOR
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans de bonnes conditions et que vous êtes satisfait de nos produits.
R
Raymond P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Commande rapidement livrée !
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement.
F
Francis W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Impeccable conforme à mes attentes,seul bémol est que les plinthes ne sont pas assez hautes,je me suis trompé en commandant des 6cms,il me faut en fait des 10 cms Peut t'ont les changer ?si oui ,quelle est la marche à suivre? Merci de votre réponse Bonne journée Cdlt
Réponse de GERFLOR
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme à vos attentes.
Concernant les plinthes, nous ne proposons malheureusement qu'un seul type de plinthe, d'une hauteur de 6 cm.
Si vous souhaitez nous retourner les plinthes commandées, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse suivante : contact.home@gerflor.com. Notre équipe vous indiquera alors la marche à suivre pour effectuer votre demande de retour.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
R
Robert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Pas encore installé.
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous espérons que votre installation se déroulera facilement et que vous apprécierez pleinement nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions.
O
Olivier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Très bon produit. Livraison rapide et très belle qualité
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que notre produit et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien à vous,
L'équipe de GERFLOR.
B
BERNARD C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Très bien à recommander
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos recommandations. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Au plaisir de vous servir à nouveau.
C
Cécile K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Nous avons souhaité commander à nouveau des lattes que nous avions installé dans notre maison, pour un bureau. Pour se faire nous avons utilisé le même code barre. Il s’avère que le produit n’est plus le même. Étonnement. Cependant, nous restons satisfait du produit.
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions pour votre commentaire.
En effet, chez Gerflor, nous faisons régulièrement évoluer nos gammes afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients et aux tendances du marché.
Nous restons bien entendu pleinement disponibles pour répondre à vos interrogations ou vous accompagner selon vos besoins.
Nous sommes également ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit, c’est une excellente nouvelle pour nous.
Au plaisir d’échanger avec vous,
L'équipe Gerflor.
K
Karine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Livraison dans les temps, colis bien protégés pour le rendu ...il faudra attendre travaux prévus plus tard
Réponse de GERFLOR
Bonjour Karine,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et l'emballage de votre commande ont répondu à vos attentes.
C
CHRISTELLE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
article de qualité. Livraison rapide
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de votre article et de la rapidité de notre livraison. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique.
Cordialement,
GERFLOR
N
nicolle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Produit de qualité, facile à mettre en place (je suis une bricoleuse-femme) La seule galère à été la livraison reportée 4fois Livreur sympa qui a déposé les 5 paquets de 10kg chaque au 1 er étage C'est l'entreprise de transport qui n est pas du tout au top
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur la qualité de nos produits et votre expérience de mise en place. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de livraison, même si des retards ont eu lieu. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
GERFLOR
C
Corinne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Excellent produit et réception conforme à la commande
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous satisfait et que la réception a été conforme à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance.
S
Stephane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Très bons matériels et très rapide en livraison
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos matériels vous aient satisfait et que la livraison ait été rapide.
D
damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
conforme, la qualité est là. montage rapide quand on a pris le coup
Réponse de GERFLOR
Bonjour Damien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour vos compliments sur la qualité de nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le montage agréable et rapide.
L'équipe de GERFLOR
J
joel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Très beau rendu.idéal pour salle de bain
Réponse de GERFLOR
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit ait trouvé sa place dans votre salle de bain et que vous soyez satisfait du rendu.
M
Martine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Facile à poser. Très bien !
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la pose de nos produits a été facile et que vous en êtes satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement.
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Livraison rapide et soignée, navigation sur le site agréable
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et la navigation sur notre site.
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Produit conforme. Très facile à poser aucun regret.
Réponse de GERFLOR
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous a satisfait et qu'il a été facile à poser. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
S
serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Conforme au sérieux de la marque. Livraison impeccable, livreur très sympa 👍
Réponse de GERFLOR
Bonjour Serge,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service et que le service de livraison a su vous satisfaire.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique GERFLOR
A
Audrey M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Parfait!
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
Gerflor
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Reçu conforme à la cde et rapidement livré
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement et en parfait état.
C
Celestine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Très bonne qualité de produit , livraison rapide !
Réponse de GERFLOR
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et la rapidité de notre livraison vous ont satisfait.
H
Hugues P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
J'ai eu au téléphone le vendeur du site, qui était très serviable. Tout s'est bien passé. Livraison y compris.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service client et de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Bonjour, excelent produit qui satisfaits parfaitement mes attentes
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
N
Nathalie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Rendu encore mieux que je n'aurais pensé, la pose très facile , envoi rapide, je recommande à 200%
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
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