Les clients soulignent la qualité supérieure des produits, en mentionnant des dalles sans défaut et un parquet PVC au rendu esthétique remarquable. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec des commandes fréquemment livrées dans les délais annoncés, souvent accompagnées d'un emballage soigné qui protège bien les articles. Le service client se distingue par sa disponibilité et son efficacité, résolvant rapidement les questions et préoccupations des acheteurs.
Très bon site, la recherche est simple Commande reçue dans les temps
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison ainsi que tu produit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
P
philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
rien n'a dire produit conforme à ma demande et délai de livraison respecté
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Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊 Cordialement, L’équipe Gerflor
M
Maryline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
C'est notre 2eme achat ! Le premier il y a 14 ans pour le même produit, toujours en parfait état donc on n a pas chercher ailleurs pour cette fois ci ,la sieste au rendez vous,une marque qui a fait ses preuves
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M
Marie-Juliette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Très beau rendu mais pas aussi facile à poser que je le pensais. Le format des dalles les rend un peu délicates à ajuster.
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H
Hélène M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Livraison en bon état et produit facile à poser
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L'équipe Gerflor
A
Amélie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Nickel
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L’équipe Gerflor
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Besoin de refaire une partie de mon sol , j'ai retrouvé exactement le même pratiquement 10 ans plus tard. Excellent l'avantage de choisir une bonne marque
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L’équipe Gerflor
X
Xavier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Produit de très bonne qualité. Livraison express et professionnelle
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J
Johann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Les produits sont impeccables et la livraison s'est déroulée comme prévue ☺️
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M
Marcus S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Très satisfait du produit
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C
Christopher C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Bon produit comme d'habitude livraison rapide aussi
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Cordialement,
L’équipe Gerflor
A
Astrid O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
LIVRAISON IMPECABLE.
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M
MALIK T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Impeccable très facile de pose Je ne regrette pas A voir dans le temps si ça va mais vue la qualité je ne pense pas
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Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de sa pose facile.
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A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
CONFORME A LA COMMANDE ET DELAI COURT RESPECTE
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G
Gilles N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Super produit. Facile à poser et semble résistant.
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C
claude J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
la livraison a été très sérieuse et elle a arrivé chez moi tôt le matin . la commande rapide CORDIALEMENT
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M
Miguel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
pas encore posé mais nickel pour l'envoi de la commande et les délais
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I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Gerflor, pour est une valeur sur.
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P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Commande conforme à ma commande et le produit est de qualité. Livraison rapide, mais les paquets sont mal filmés sur la palette. Certains paquets de parquet étaient en vrac dans le véhicule du livreur, heureusement qu'aucun n'ont subi des dégradations.
Réponse de GERFLOR
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité du produit et la rapidité de livraison. Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’emballage sur la palette. Soyez assuré que nous transmettons immédiatement votre observation à notre service logistique afin d’améliorer ce point et garantir une meilleure sécurisation des colis lors du transport.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Gerflor
C
CAROLE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
SUIVI DE LOCATION ET LIVRAISON TRES SATISFAISANTE
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C
Christophe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
top
Réponse de GERFLOR
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Cordialement,
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S
sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
livraison rapide. prix intéressant
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Cordialement,
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V
veronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Livraison rapide, article conforme , emballage très soigné.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
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A
Agnès G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Je suis satisfaite de mon achat
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Merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du produit.
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Cordialement,
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V
VMG B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Super équipe
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Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement client qui est au cœur de notre métier.
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L
Laetitia V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Le produit est très bien mais la livraison des 18 cartons à été un fiasco...la palette était défaite dans le camion et il a fallut décharger les cartons 1 à 1. Emballage inadapté.....dommage
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour.
Après vérification, nous ne trouvons malheureusement aucune trace de cet incident dans nos systèmes depuis votre livraison datant du 15 Juillet.
Afin de pouvoir vous apporter une réponse rapide et adaptée, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos du colis endommagé à l’adresse suivante : contact.home@gerflor.com.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Gerflor.
M
Mapie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Livraison très rapide
Réponse de GERFLOR
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Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la livraison.
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Cordialement,
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C
Christelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
parfait 👌
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Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du produit.
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C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
La commande et la livraison ont été rapides et efficaces, intervenues dans les délais annoncés. Parfait!
Réponse de GERFLOR
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Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat ainsi que du service de livraison.
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C
Christophe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Toujours pas livré après 10 jours !
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour.
Nous vous présentons nos excuses pour ce délai de livraison.
Suite au retour du transporteur, une date de livraison était prévue le 11 juillet, donc bien comprises entre le 7 à 10 jours ouvrés, mais elle n'a pas abouti. Votre commande est en cours de livraison aujourd'hui même.
En parallèle, je vous ai également envoyé un mail afin de pallier ce retard.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement, L'équipe Gerflor
D
Daniele J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Très satisfaite des dalles auto-plombantes, avec un bémol à propos du choix très réduit par rapport aux dalles clipsables. Introuvable en magasins, heureusement que vous donnez la possibilité d'obtenir des échantillons. J'avais de grosses contraintes pour la pose et seules les auto-plombantes remplissaient toutes mes contraintes.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos échantillons et de notre gamme auto-plombante. Nous élargissons progressivement le choix des motifs pour cette nouvelle gamme afin de répondre aux besoins de nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
S
Solène L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Envoi rapide, livraison conforme
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C
Cécile V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Dalle pvc pas encore posées mais tout à fait ce que je souhaiterais à la réception et la livraison c’est très bien passée.
Réponse de GERFLOR
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A
Alexandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Commande facile, livraison top !
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L'équipe Gerflor
C
christophe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Beau produit
Réponse de GERFLOR
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Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du produit.
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L'équipe Gerflor
P
PASCAL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Le produit commandé réponds en tout point avec mes espérances parfaitement emballé et déjà posé un seul mot impeccable
Réponse de GERFLOR
Bonjour Pascal,
Merci pour votre retour positif !😊
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L'équipe Gerflor
C
christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
le service client est parfait, l'organisation pour la livraison de ma commande a été une réussite. Le produit est très bien
Réponse de GERFLOR
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V
Véronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
commande rapide et arrivée en bon état
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D
DOMINIQUE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Livraison rapide merci
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P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Très bon produit
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