Les clients soulignent la qualité supérieure des produits, en mentionnant des dalles sans défaut et un parquet PVC au rendu esthétique remarquable. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec des commandes fréquemment livrées dans les délais annoncés, souvent accompagnées d'un emballage soigné qui protège bien les articles. Le service client se distingue par sa disponibilité et son efficacité, résolvant rapidement les questions et préoccupations des acheteurs.
Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison et que cela a répondu à vos attentes.
Bien à vous.
G
Georges-Henri G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
La pose est très simple et la finition est parfaite.
Réponse de GERFLOR
Bonjour Georges-Henri,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la pose simple et la finition à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe GERFLOR
N
Nadine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Tres aimable au telephone..Les produits sont au top et facile à poser...je recommande à 100%. L
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement client qui est au cœur de notre métier ainsi que la qualité du produit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Envoi assez rapide.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
C
Céline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Produit conforme, satisfait du délai de réception ainsi que de la livraison
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison ainsi que du produit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Produit de qualité Livraison rapide
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison ainsi que du produit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
J
Jean-Manuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Conforme aux spécifications techniques et pose facile. Je n’ai pas ressenti un collage puissant. J’espère que cela tiendra dans le temps.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison ainsi que du produit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
T
Thibault B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
M ont accompagnés tout du long pour corriger mon erreur d adresse. Parfait!
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement client qui est au cœur de notre métier ainsi que la qualité du produit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
S
SANDRA P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Livraison rapide , transporteur efficace Parquet non encore posé donc pas d’avis sur les matériaux
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement,
L'équipe Gerflor
A
AMANDINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Parfait!
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
Y
Yann M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Produit conforme, livraison rapide et très bien emballée.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison ainsi que du produit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
G
gregory C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Parfait
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
D
Didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Parfait, rien à redire
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
B
Bertrand B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
parfait
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
R
rodolphe W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
la qualité du produit me convient ainsi que le délai de livraison
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison ainsi que du produit.
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Cordialement,
L'équipe Gerflor
H
Hervé O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Habitué aux produits pour sol de Gerflor, j'achète quasiment les yeux fermés
Réponse de GERFLOR
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance envers les produits Gerflor. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre qualité et de notre expertise.
Cordialement,
L'équipe Gerflor
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Produit bien arrivé rapidement et en bon état.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison ainsi que du produit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Livraison rapide et produit en tout point conforme à mes attentes.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison ainsi que du produit.
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Cordialement,
L'équipe Gerflor
J
Joachim E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Livraison rapide et soignée.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Livraison sans problème. Des lames autocollantes de qualité et assez facile à utiliser. Un bon rendu.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison ainsi que du produit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
J
Josee L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Service de qualité, livraison rapide, efficace et sans problème. Achat directement sur le site
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
A
Amandine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Le traitement, l'envoi et la réception de la commande, c'est parfait. Par contre j'ai acheté une même référence (même numéro et même nom) à plusieurs années d'intervalles et ce n'est pas identique. Le modèle a changé en fait. Ce n'est plus la même teinte qu'à l'origine et c'est plus contrasté les rayures. Si je l'avais su je n'aurais pas commandé. Dès lors qu'un modèle est modifié, je ne vois pas pourquoi vous gardez la même référence. C'est trompeur pour le client.
Réponse de GERFLOR
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos gammes évoluent au fil des années afin de s’adapter aux tendances, aux normes techniques et aux attentes de nos clients. Cela peut entraîner des variations de teinte ou de finition, même si la référence reste identique.
Pour éviter ce type de déconvenue, nous proposons la commande gratuite d’échantillons directement sur notre site. Cela vous permet de vérifier le rendu du produit chez vous avant de passer commande.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’aide pour choisir une alternative ou commander un échantillon.
Bien cordialement, l'équipe Gerflor.
J
Jean-Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
AU TOP . MERCI
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
A
ANOUCHKA S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Belle qualité
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
C
christian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
livraison tres rapide, prix le plus bas
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
K
Karine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Très joli
Réponse de GERFLOR
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W
William A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Colis réceptionné rapidement et correspondant à ma commande
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
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Cordialement,
L'équipe Gerflor
A
Anita V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Ma marque de référence!!!
Réponse de GERFLOR
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V
VALERIE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Le coloris de la plinthe qui nous a ete conseillé par le service client ne correspond pas au coloris des dalles. Ça ne va pas!
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire.
Nous avons procédé à l’échange de vos plinthes, dans le souci de vous apporter entière satisfaction.
Nous espérons que cette prise en charge aura répondu à vos attentes, et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement, L’équipe Gerflor
V
Violaine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Très beau rendu et facile à poser ! A voir ce que ça donnera dans le temps
Réponse de GERFLOR
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F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Timing Ok, commande conforme.
Réponse de GERFLOR
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L'équipe Gerflor
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
produit de qualité livraison rapide équipe commerciale a votre écoute
Réponse de GERFLOR
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M
MARC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Produit reçu dans les délais. Livré sur palette. Pas encore installé.
Réponse de GERFLOR
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J
Jean-Luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Supérieur à mes attentes.. Excellent rendu. Je vais en commander d'autres pour les autres pièces.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du produit. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
E
Elisabeth L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
la commande est arrivée très vite, c'est parfait!
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
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Cordialement,
L'équipe Gerflor
M
martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
commande facile et rapide produits impeccables beau rendu tout ce que je souhaitais merci et sans doute à bientôt
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de commande ainsi que du produit. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
G
Ghislaine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Tout c'est très bien passé et merci pour votre conseillère
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊 Cordialement, L’équipe Gerflor
J
Jade D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Très bonne marque. Délai de livraison rapide. Large choix de sols différents et facile de pose même si on est pas bricoleurs. Nécessite peu de matériel. Je recommande !
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison ainsi que du produit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
N
Nathalie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Parfait
Réponse de GERFLOR
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A
Anne-marie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
LIVRAISON TRES RAPIDE.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison ainsi que du produit.
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L'équipe Gerflor
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