Les clients soulignent la qualité supérieure des produits, en mentionnant des dalles sans défaut et un parquet PVC au rendu esthétique remarquable. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec des commandes fréquemment livrées dans les délais annoncés, souvent accompagnées d'un emballage soigné qui protège bien les articles. Le service client se distingue par sa disponibilité et son efficacité, résolvant rapidement les questions et préoccupations des acheteurs.
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat ainsi que du service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
P
PASCAL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Le produit commandé réponds en tout point avec mes espérances parfaitement emballé et déjà posé un seul mot impeccable
Réponse de GERFLOR
Bonjour Pascal,
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
C
christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
le service client est parfait, l'organisation pour la livraison de ma commande a été une réussite. Le produit est très bien
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement client qui est au cœur de notre métier ainsi que notre service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
V
Véronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
commande rapide et arrivée en bon état
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat.
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Cordialement,
L'équipe Gerflor
D
DOMINIQUE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Livraison rapide merci
Réponse de GERFLOR
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Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service de livraison.
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Cordialement,
L'équipe Gerflor
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Très bon produit
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du produit.
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Cordialement,
L'équipe Gerflor
R
Richard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
bon produit, facile à mettre en œuvre
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de sa pose facile.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
produit correspondant à la commande !
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre commande.
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Cordialement,
L'équipe Gerflor
D
DELPHINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Délai de livraison bien respecté et livreur très professionnel.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
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Cordialement,
L'équipe Gerflor
C
Corinne J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Impossible d'avoir un seul bain pour faire une pièce, 1ere livraison en 3 bains différents puis 2de livraison à l'identique, alors que Gerflor préconise la pause d'un seul et même numéro de bain, nous avons fini par mixer les lots et les pauser mais très très déçue par la logistique de Gerflor
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour.
Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience décevante, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Il est vrai que la pose avec un seul et même numéro de bain est essentielle pour un rendu optimal, et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu répondre à cette exigence dès la première livraison.
Malgré nos efforts pour regrouper les produits, les contraintes de stock ont malheureusement conduit à des envois avec des bains différents. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Nous vous remercions d’avoir malgré tout poursuivi la pose et de ne pas avoir opter pour le retour et remboursement de votre commande, et nous espérons que le résultat final vous apportera satisfaction. Votre retour est précieux et a bien été transmis à notre service logistique pour éviter que cela ne se reproduise.
Encore merci pour votre compréhension.
Bien cordialement,
L’équipe Gerflor
C
CAMILLA T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Service client à l'écoute et de bon conseil, livraison rapide.
Réponse de GERFLOR
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Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement client qui est au cœur de notre métier ainsi que notre service de livraison.
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Cordialement,
L'équipe Gerflor
N
Nicolas J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Facile a poser
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du produit.
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L'équipe Gerflor
F
florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
livraison très rapide et impeccable.
Réponse de GERFLOR
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Cordialement,
L'équipe Gerflor
A
Anaelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
pas encore posé
Réponse de GERFLOR
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! 😊 Nous espérons que vous serez tout aussi satisfait une fois le produit installé. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions après la pose.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Très bien. Livraison à la date prévue
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service de livraison.
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Cordialement,
L'équipe Gerflor
J
Jean Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Parfait
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
F
FLORENCE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
BON PRODUIT ET BON DELAI DE LIVRAISON MERCI
Réponse de GERFLOR
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Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison.
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L'équipe Gerflor
M
Marie-Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Très bons matériaux
Réponse de GERFLOR
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Cordialement,
L’équipe Gerflor
F
Florianne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Parfait
Réponse de GERFLOR
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La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
P
PIERRE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
les délais de livraison n ont pas été resceptes sans aucune explications préalables.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre message. Après vérification, nous vous confirmons que les délais de livraison ont bien été respectés. En effet, votre commande a été passée le 18 janvier et vous a été livrée le 22 janvier, soit dans un délai de 4 jours ouvrés, bien au delà du délai annoncé de 7 jours ouvrés.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe Gerflor.
S
Sylvie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Très bon livreur sympathique et dynamique. Les dalles Gerflor correspondent exactement au visuel sur internet
Réponse de GERFLOR
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L'équipe Gerflor
B
Brigitte J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Merci pour la facilité d'obtenir un échantillon, cela m'a permis de finaliser mon choix.
Réponse de GERFLOR
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L'équipe Gerflor
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Très satisfait du service rendu
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a pleinement satisfait.
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B
benjamin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Très joli rendu et belle qualité.
Réponse de GERFLOR
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Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos produits.
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Cordialement,
L'équipe Gerflor
D
Didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Excellent produit, pose très facile
Réponse de GERFLOR
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La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
E
Elisabeth D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Superbe rendu, bien résistant aux rayures, nettoyage facile. Nous sommes très satisfaits.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du rendu du produit.
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J
Jean A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Envoi rapide des échantillons qui permettent réellement d’apprécier le produit en situation. Cet essai s’est conclu par un achat en magasin avec pose. Très satisfait.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos échantillons.
Pour information, nous vendons également nos produits finis directement sur notre eshop.
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B
brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
la livraison est arrivée tres rapidement chez le fournisseur qui m' a aussitot prévenueLes echantillons etaient bien emballés Je suis tres contante de ce service
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre service de livraison.
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Cordialement,
L'équipe Gerflor
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Bonjour produit facile à installer, à voir dans le temps bien sûr
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
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Cordialement,
L’équipe Gerflor
I
ISABELLE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
super rien à dire
Réponse de GERFLOR
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L’équipe Gerflor
R
Robert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Livraison rapide.Bon rapport qualité-prix.Bon service de livraison.
Réponse de GERFLOR
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L'équipe Gerflor
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Expédition rapide Produit demandé reçu Livraison OK
Réponse de GERFLOR
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L'équipe Gerflor
J
Jean-Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Je recommande ce produit et la société Gerflor.
Réponse de GERFLOR
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L’équipe Gerflor
C
Cécile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Livraison rapide. Tout s’est bien passé. Merci
Réponse de GERFLOR
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L'équipe Gerflor
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Excellent produit , facilité de pose , je le conseille dans le cadre d'une rénovation .
Réponse de GERFLOR
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Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du produit.
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L'équipe Gerflor
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Produits de qualité facile à poser et a entretenir . Service clients a l'écoute
Réponse de GERFLOR
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Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement client qui est au cœur de notre métier ainsi que la qualité du produit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
F
Fabienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
tres beau .
Réponse de GERFLOR
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La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
D
DELPHINE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Envoi rapide. Pose rapide avec dalles autocollantes. Effet magnifique. A recommander
Réponse de GERFLOR
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Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la livraison, du produit et de la mise en œuvre.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
S
Sabrina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Commande reçue très rapidement
Réponse de GERFLOR
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Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
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L'équipe Gerflor
M
Marie Ange D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Bonjour Nous sommes pleinement satisfaits de notre commande et du service apporté par Gerflor de la gestion de l'échantillon à la pose du sol aucun problème. Nous recommandons
Réponse de GERFLOR
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La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
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