La qualité des produits Gerflor est décrite comme répondant aux attentes et facile à poser, avec des dalles et sols qui offrent une belle finition et un toucher agréable, appréciée à travers des commandes faciles et des échantillons disponibles. La livraison est perçue comme rapide et fiable, les commandes arrivant dans les délais et les colis bien emballés sur palette, avec un suivi efficace et un service client réactif et à l’écoute. La confiance durable se manifeste par des retours répétés et des expériences positives d’achat et de livraison, même lorsque des ajustements ou conseils préalables étaient proposés par le vendeur. Les avis soulignent également la praticité des matériaux et la cohérence entre la description et le produit livré, renforçant une expérience globale satisfaisante et recommandée.
Qualité, Conseils, Délais livraison, 5 sur 5. Je conseillerai Gerflor à mon entourage. Robert
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement client qui est au cœur de notre métier.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
F
Frédéric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
parfait
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Parfait
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
R
Régine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
J'apprécie ce fabricant car même s'il ne fabrique plus en France, les produits restent de bonne qualité, bien que j'ai constaté une plus grande fragilité du produit avant la pose( même référence commandée il y a plus de 7 ans)
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire et pour votre fidélité à nos produits ! 😊
Nous tenons à vous rassurer : nous fabriquons toujours nos produits en France, dans nos usines. C’est un engagement qui nous tient à cœur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous continuez à apprécier la qualité de nos produits.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la fragilité du produit avant la pose. Nous allons transmettre cette information à notre service qualité afin de continuer à améliorer nos produits et répondre à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous restons à votre écoute.
Cordialement, L'équipe Gerflor
Y
Yves F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
très bien
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
H
Hugo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Service client réactif
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement client qui est au cœur de notre métier.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
F
Fabrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Produit conforme et de qualité.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
C
Channa N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
J'utilse depuis 20 ans ces sols PVC J'adore, qualité, solidité, facilité d’assemblage. jamais dèçu.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif et votre fidélité !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Parfait
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
P
Patrick J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Commande passée par téléphone et accueil topissime et rendu génial des lames adhésives White pécan très content du professionnalisme …….
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement client qui est au cœur de notre métier.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Très bien !
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
RAS.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
J'adore ce produit (lame vinyl Lord light). A part le prix qui est très élevé, je suis très satisfaite de ce produit qui rend vraiment très bien et qui est de très bonne qualité.
Réponse de GERFLOR
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité et du rendu de notre produit Lord Light. Nous comprenons que le prix puisse sembler élevé, et nous travaillons actuellement à le rendre plus abordable. Merci encore pour votre achat et votre retour précieux.
Cordialement,
L'équipe Gerflor.
F
Francoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Tout parfait
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez nous.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
Y
Yann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Expérience concluente
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Merci pour les échantillons
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos échantillons.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
B
Benedicte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
des échantillons plus grands permettraient de mieux se rendre compte du colori (et de la texture) sur une grande surface au sol
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour !
Nous avons choisi des échantillons de cette taille pour qu’ils puissent rentrer facilement dans une boîte aux lettres standard. Cela permet de simplifier et d’accélérer les livraisons.
Nous espérons que cela vous convient et restons à votre disposition pour toute autre question 😊
Cordialement,
L'équipe Gerflor
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Très bon produit ! En revanche le papier à retirer est vraiment trop léger ! Le seul défaut !
Réponse de GERFLOR
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre produit ! 😊
Nous sommes ravis qu’il vous plaise. Nous prenons note de votre remarque concernant le papier à retirer. Nous allons étudier la possibilité d’utiliser un papier plus épais pour améliorer votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos suggestions pour nous aider à nous améliorer.
Cordialement, L'équipe Gerflor
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
très bon suivi de la commande et livraison à l'heure avec informations.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
G
Gaelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Échantillons arrivés dans les temps et suivi de l’équipe commerciale
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos échantillons et de notre accompagnement client.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de votre commande de produits finis !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
A
Anouk P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Livraison conforme à la date prévue
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
J
Jean Noel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
très bon matériaux, lames autocollantes posées depuis 1 dizaines d'années n'ont pas bougées
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Super produit
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
J
Jean-Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
matériaux conforme à mes attentes , bonne qualité ,facile a poser
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes ! Cordialement, L'équipe Gerflor
J
Jérémie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Produit reçu rapidement super
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
M
May M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
x
Réponse de GERFLOR
Merci d’avoir pris le temps de nous donner une note de 5 étoiles ! 😊Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité et à répondre à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Gerflor
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Très bon accueil bon suivi très bon conseil
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement client qui nous est au cœur de notre métier.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
F
Frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Service efficace et bon produit
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Produit conforme à mes attentes
Réponse de GERFLOR
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La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Facile à poser et très bon rendu
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Super service, ravi de pouvoir recevoir des échantillons pour se rendre compte
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos échantillons et de notre accompagnement client.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de votre commande de produits finis !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
B
Benjamin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
L’abandon de la couleur oakpine en lamelles adhésives est incompréhensible
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire. Nous comprenons votre déception concernant l'arrêt de la couleur Oakpine.
Chez Gerflor, nous adaptons régulièrement nos collections pour suivre les tendances et répondre aux attentes de nos clients.
Nous vous invitons à découvrir nos nouvelles gammes de coloris. N'hésitez pas à nous contacter au 0800 730 022 pour toute question.
Cordialement,
L'équipe Gerflor
G
Ghislain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Bien reçu
Réponse de GERFLOR
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La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
S
Stéphane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Impeccable
Réponse de GERFLOR
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La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
A
Art Crea Loisirs Delaere D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Très belle qualité !
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
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Cordialement,
L’équipe Gerflor
E
Evelyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Satisfait de notre commande, très bon produit, les couleurs sont très belles et facile à poser.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la facilité de la pose.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
C
Christophe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Rien à dire, tout s’est bien passé
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Livraison rapide
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre service de livraison et espérons que la qualité ainsi que la pose vous satisferont également.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Délai livraison respecté, qualité produit impeccable.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
E
Eddy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
bonne qualité
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
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