Les clients soulignent la qualité supérieure des produits, en mentionnant des dalles sans défaut et un parquet PVC au rendu esthétique remarquable. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec des commandes fréquemment livrées dans les délais annoncés, souvent accompagnées d'un emballage soigné qui protège bien les articles. Le service client se distingue par sa disponibilité et son efficacité, résolvant rapidement les questions et préoccupations des acheteurs.
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊 Cordialement, L’équipe Gerflor
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Produit conforme, livré rapidement. Parfait.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du produit ainsi que de sa livraison. 😊
Nous vous présentons nos excuses pour le contexte de livraison, et faisons remonter l'information auprès du transporteur.
Cordialement, L’équipe Gerflor
A
Alexandre N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Livraison rapide, produit conforme à lbattendu, bon prix
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison ainsi que tu produit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflo
P
pascal E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
facile de rentrer en contact
Réponse de GERFLOR
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H
HELENE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Le colis est bien arrivé dans un excellent état. Le produit est conforme à ce que nous avions vu. Très satisfaite.
Réponse de GERFLOR
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G
Georges C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Bonjour, J'ai commandé des lames adhésives directement sur le site de Gerflor pour m'assurer d'être bien servi. J'ai eu la désagréable surprise d'avoir été livré de lames provenant de deux lots différents. J'ai contacté le service client à ce sujet, pas de réponse. Cordialement
Réponse de GERFLOR
Bonjour Monsieur Courtois,
Merci pour votre retour. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, nous n’avons malheureusement retrouvé aucune trace de votre précédent message.
Comme convenu, si vous constatez une différence notable de couleur entre les lots, n’hésitez pas à nous contacter au 0800 720 022. Nous restons bien entendu à votre disposition pour organiser un renvoi des produits si nécessaire.
Bien cordialement,
L'équipe Gerflor
E
edouard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Bon materiau facile à installer et bel effet visuel à la finition. Rien à dire à la livraison, personnel très aimable.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
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Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
H
Hervé A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Faciel à poser et rendu très joli
Réponse de GERFLOR
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Nous vous présentons nos excuses pour le contexte de livraison, et faisons remonter l'information auprès du transporteur.
Cordialement, L’équipe Gerflor
V
VALERIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Avons acheté les dalles SENSO premium et sommes très satisfaits. La pose est plutôt simple mais il faut être très minutieux quand même. Surtout pour les découpes de contour. Le sol est bien isolé phoniquement .
Réponse de GERFLOR
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M
Mustapha J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Bonjour. La livraison et le produit conforme à mon exigence, je suis très satisfait. En vous remerciant. Cordialement
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
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L'équipe Gerflor
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Livraison dans les délais, recommandations du transporteur camion max. 3,5 t, Compliqué pour stationner et manœuvrer
Réponse de GERFLOR
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L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Très bon site, la recherche est simple Commande reçue dans les temps
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L'équipe Gerflor
P
philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
rien n'a dire produit conforme à ma demande et délai de livraison respecté
Réponse de GERFLOR
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M
Maryline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
C'est notre 2eme achat ! Le premier il y a 14 ans pour le même produit, toujours en parfait état donc on n a pas chercher ailleurs pour cette fois ci ,la sieste au rendez vous,une marque qui a fait ses preuves
Réponse de GERFLOR
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M
Marie-Juliette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Très beau rendu mais pas aussi facile à poser que je le pensais. Le format des dalles les rend un peu délicates à ajuster.
Réponse de GERFLOR
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H
Hélène M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Livraison en bon état et produit facile à poser
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A
Amélie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Nickel
Réponse de GERFLOR
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L’équipe Gerflor
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Besoin de refaire une partie de mon sol , j'ai retrouvé exactement le même pratiquement 10 ans plus tard. Excellent l'avantage de choisir une bonne marque
Réponse de GERFLOR
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L’équipe Gerflor
X
Xavier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Produit de très bonne qualité. Livraison express et professionnelle
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J
Johann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Les produits sont impeccables et la livraison s'est déroulée comme prévue ☺️
Réponse de GERFLOR
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Cordialement,
L’équipe Gerflor
M
Marcus S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Très satisfait du produit
Réponse de GERFLOR
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L'équipe Gerflor
C
Christopher C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Bon produit comme d'habitude livraison rapide aussi
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
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Cordialement,
L’équipe Gerflor
A
Astrid O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
LIVRAISON IMPECABLE.
Réponse de GERFLOR
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Cordialement,
L'équipe Gerflor
M
MALIK T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Impeccable très facile de pose Je ne regrette pas A voir dans le temps si ça va mais vue la qualité je ne pense pas
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de sa pose facile.
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Cordialement,
L'équipe Gerflo
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
CONFORME A LA COMMANDE ET DELAI COURT RESPECTE
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
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L'équipe Gerflor
G
Gilles N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Super produit. Facile à poser et semble résistant.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de sa pose facile.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
C
claude J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
la livraison a été très sérieuse et elle a arrivé chez moi tôt le matin . la commande rapide CORDIALEMENT
Réponse de GERFLOR
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M
Miguel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
pas encore posé mais nickel pour l'envoi de la commande et les délais
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service de livraison.
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Cordialement,
L'équipe Gerflor
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Gerflor, pour est une valeur sur.
Réponse de GERFLOR
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Cordialement,
L’équipe Gerflor
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Commande conforme à ma commande et le produit est de qualité. Livraison rapide, mais les paquets sont mal filmés sur la palette. Certains paquets de parquet étaient en vrac dans le véhicule du livreur, heureusement qu'aucun n'ont subi des dégradations.
Réponse de GERFLOR
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité du produit et la rapidité de livraison. Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’emballage sur la palette. Soyez assuré que nous transmettons immédiatement votre observation à notre service logistique afin d’améliorer ce point et garantir une meilleure sécurisation des colis lors du transport.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Gerflor
C
CAROLE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
SUIVI DE LOCATION ET LIVRAISON TRES SATISFAISANTE
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du produit ainsi que du service de livraison.
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Cordialement,
L'équipe Gerflor
C
Christophe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
top
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
S
sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
livraison rapide. prix intéressant
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du produit ainsi que du service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
V
veronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Livraison rapide, article conforme , emballage très soigné.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat ainsi que du service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
A
Agnès G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Je suis satisfaite de mon achat
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du produit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
V
VMG B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Super équipe
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement client qui est au cœur de notre métier.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
L
Laetitia V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Le produit est très bien mais la livraison des 18 cartons à été un fiasco...la palette était défaite dans le camion et il a fallut décharger les cartons 1 à 1. Emballage inadapté.....dommage
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour.
Après vérification, nous ne trouvons malheureusement aucune trace de cet incident dans nos systèmes depuis votre livraison datant du 15 Juillet.
Afin de pouvoir vous apporter une réponse rapide et adaptée, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos du colis endommagé à l’adresse suivante : contact.home@gerflor.com.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Gerflor.
M
Mapie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Livraison très rapide
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
C
Christelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
parfait 👌
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du produit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
La commande et la livraison ont été rapides et efficaces, intervenues dans les délais annoncés. Parfait!
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat ainsi que du service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
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