Les clients soulignent la qualité supérieure des produits, en mentionnant des dalles sans défaut et un parquet PVC au rendu esthétique remarquable. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec des commandes fréquemment livrées dans les délais annoncés, souvent accompagnées d'un emballage soigné qui protège bien les articles. Le service client se distingue par sa disponibilité et son efficacité, résolvant rapidement les questions et préoccupations des acheteurs.
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
D
DOMINIQUE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Facile à poser et très bon rendu
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Super service, ravi de pouvoir recevoir des échantillons pour se rendre compte
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos échantillons et de notre accompagnement client.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de votre commande de produits finis !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
B
BENJAMIN B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
L’abandon de la couleur oakpine en lamelles adhésives est incompréhensible
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire. Nous comprenons votre déception concernant l'arrêt de la couleur Oakpine.
Chez Gerflor, nous adaptons régulièrement nos collections pour suivre les tendances et répondre aux attentes de nos clients.
Nous vous invitons à découvrir nos nouvelles gammes de coloris. N'hésitez pas à nous contacter au 0800 730 022 pour toute question.
Cordialement,
L'équipe Gerflor
G
Ghislain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Bien reçu
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
S
Stéphane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Impeccable
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
A
ART CREA LOISIRS DELAERE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Très belle qualité !
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
E
Evelyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Satisfait de notre commande, très bon produit, les couleurs sont très belles et facile à poser.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la facilité de la pose.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
C
Christophe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Rien à dire, tout s’est bien passé
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Livraison rapide
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre service de livraison et espérons que la qualité ainsi que la pose vous satisferont également.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Délai livraison respecté, qualité produit impeccable.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
E
EDDY D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
bonne qualité
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
G
Guilaine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très bien
Réponse de GERFLOR
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La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
H
hendrika D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Une merveille ! C'est simple : j'ai acheté et posé ce revêtement de sol il y a 15 ans et il est comme neuf ! Pas la peine d'essayer des produits similaires (comme des amis) vous serez déçus ! Pour ma part : je continue à faire la Pub' pour ce produit de grande qualité et remercie en outre la gentillesse et efficacité de l'équipe d'accueil téléphonique. Hendrika de Man
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif et de votre fidélité !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et de notre service de livraison ainsi que notre accompagnement client.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
A
Anne-laure T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Livré rapidement et pas de problème avec le transporteur . On n’hésitera pas si besoin
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Tout s'est bien passé. Les conseillers sont à l'écoute, la livraison était rapide et le produit et top. Dommage que les échantillons commandés au préalable ne soient pas déduits lorsque l'on passe commande. Le rendu est très bien et l'insonorisation bleufante.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les échantillons et nous allons étudier cette possibilité pour améliorer notre service.Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
N
Nikita M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Livraison dans les délais. J'ai pu poser le sol tout seul sans problèmes.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Commande conforme délai respecté de livraison. Je n'ai pas encore installé le produit.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre service de livraison et espérons que la qualité ainsi que la pose vous satisferont également.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
M
Matthieu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Produit de qualité et livraison efficace. J'ai été contacté proactivement par le service client pour m'informer d'un retard d'approvisionnement, et me permettre de choisir entre plusieurs options.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison ainsi que notre accompagnement client.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
A
arnaud P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
ras
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
G
Gaelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Tout c'est très bien passé, merci :)
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
F
Fabien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Moins cher que les grandes enseignes du bricolage. Livraison gratuite. Parfait
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire ! 😊
Nous sommes ravis que nos prix, notre livraison et notre suivi aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité.
Cordialement,
L’équipe Gerflor
D
Damien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Parfait
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
R
Régine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Commande reçue rapidement. Le produit est conforme à mes attentes. J'ai déjà fait une commande d'échantillons auparavant et le service clientèle est facilement disponible et de bon conseil. Je préfère passer directement par eux que par un magasin de bricolage.
Réponse de GERFLOR
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Chez Gerflor, nous nous efforçons de fournir un suivi client de qualité. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous conseiller tout au long de votre projet. Que ce soit pour des échantillons, des conseils techniques ou le suivi de vos commandes, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre fidélité. N’hésitez pas à nous contacter pour toute future commande ou si vous avez besoin de conseils supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe Gerflor.
A
ARS B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Prix correct, bonne livraison et surtout suivi
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire ! 😊
Nous sommes ravis que nos prix, notre livraison et notre suivi aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité.
Cordialement,
L’équipe Gerflor
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Livraison rapide Toujours la qualité gerflor
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Échantillon parfaite
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos échantillons.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Très bon produits. Possibilité d'avoir des échantillons pour tester. Envoi rapide. Très satisfait
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
G
Gaëlle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Rapport qualité-prix excellent. Commande reçue très rapidement. Les dalles ont servies à recouvrir mon plan de travail de cuisine, faciles à installer et résultat au top, très satisfaite du résultat final.
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
C
catherine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Beaucoup de plaques arrivées ebrechees et revêtement très fragile délicat à poser
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que certaines plaques sont arrivées ébréchées et que le revêtement s’est révélé fragile.
Chez Gerflor, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Comme convenu lors de notre échange téléphonique, nous vous avons renvoyé un paquet en gratuité pour compenser ce désagrément. Nous espérons que cette solution répondra à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin d’assistance. Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Gerflor.
I
ibtissam F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Répond au attente
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
A
Albert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Livraison rapide et efficace! Merci Gerflor!
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Delai court et commande conforme. Satisfait !
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
Y
Yannick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Bonjour très content de la livraison et de la qualité
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre retour positif !😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L'équipe Gerflor
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Impeccable
Réponse de GERFLOR
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La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
C
Carlos D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Produit au top, très belle qualité
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Merci pour votre commentaire !
La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
R
René B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Tout c'est bien passé.
Réponse de GERFLOR
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La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
C
Charlène D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
nickel
Réponse de GERFLOR
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La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
D
Danielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
rien à redire
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La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊
Cordialement,
L’équipe Gerflor
M
Miriane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Très satisfaite pour la commande ainsi que pour le produit
Réponse de GERFLOR
Merci pour votre commentaire ! La satisfaction chez nos clients est une priorité et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été positive 😊 Cordialement, L’équipe Gerflor
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