★★★★★
basée sur 2072 avis publiés
Derniers avis clients
Livré avec soin et livré chez moi même si je vis au Luxembourg.
Livraison et produits parfaits
Colis parfaits Livraison rapide
Parfait
Super produit très bon et délais de livraison tenus
Le rosé est comme toujours très bon, mais la commande n'est malheureusement pas arrivée chez moi et j'ai dû le récupérer à 20 km dans un centre commercial ! Comme je suis très limité en temps car nous sommes en haute saison, ce n'était absolument pas bon, de plus, il y a quelqu'un à la réception à l'adresse de livraison de 07h00 à 22h00 ! Peut-être que la prochaine fois ça ira mieux.
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très heureux que notre rosé vous plaise, mais nous regrettons profondément les désagréments liés à la livraison. Votre expérience est très précieuse pour nous, et nous allons enquêter sur ce problème afin d'améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une livraison impeccable lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
l'équipe de Gérard Bertrand
Vin exceptionnel vraiment très bon et frais. Commande rapidement traitée et respectée, je recommande à 100%.
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos vins et que votre commande ait été traitée rapidement. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur.
À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Gérard Bertrand
Livraison rapide, bon rapport qualité prix.
Produit toujours aussi bon et livraison rapide
Rapide
Les articles commandés ont été reçus dans les 2 jours, plus vite que je ne l'attendais.
RAS
Parfait
Bon vin sans sulfites et bonne livraison rapide…
Vin de bon rapport qualité prix Merci pour le seau
Je naibpas encore goûté le vin Livraison conforme Emballage très correct
Déjà super vin commande facile et rapide
Livraison sans souci, vins de qualité !
Je n'ai pas encore goûté les vins de ma commande, mais ayant déjà acheté du vin des différentes propriétés de Monsieur Bertrand, je n'ai jamais été déçu, ce sont des valeurs sûres
Retard important par rapport au délai annoncé, plusieurs fois annulés et toujours pas réglé ! -Absence de présentation alors que les destinataires attendaient à leur domicile. De plus, aucun acheminement possible vers “La Poste” en cas d’absence, et surtout aucun point relais DPD à proximité. Les destinataires ont dû se rendre à Lunel ! le colis ne s’y trouvait toujours pas ! ils doivent y retourner l alors qu’ils habitent à Aimargues ! Et ont une galerie d’Art à l’Isle s ou ur la Sorgues. Dommage ! Il y a beaucoup de villages. Heureusement que c’est ma famille et ont osé m’ informer ! Donner le choix du livreur à vos clients ! Ence qui me concerne, et grâce à vous ! ce cadeau n’a créé que des problèmes
Les vins Naturae sans sulfites sont d'excellents vins. Livraison parfaite. Service commercial très à l'écoute.
Excellent service and outstanding wine!
Vin rosé d une excellente qualité que je recommande.
Parfait
Rapidité
Commande livrée rapidement. Rapport qualité prix interessant.
Je vois une livraison rapide et simple de ce vin de qualité délicieux, je suis toujours très heureux d'être votre client et mes amis sont également devenus vos clients.
Commande avec livraison incomplète pourtant payèe à l avance .après contact tèlèphone avec le vigneron nous attendons tjrs la lvraison du 4ème colis. 3livrés sur les 4 payés.
Colis non reçu a la date prévue et sans nouvelle a ce jour
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'est pas arrivé à temps. Nous comprenons l'importance de votre commande et nous vous prions de bien vouloir nous contacter en privé afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Gerard Bertrand.
Parfait
Toujours parfait !
Ras tout est ok bouteilles bien protégées très bon suivi bravo
Je n'ai pas eu de souci concernant la livraison .
Habitué de passer commande, pas de problème.
Vin de très haute qualité livré le lendemain de la commande.
Traitement rapide de la commande.
Tout est parfait comme à chaque fois Un grand merci
Bonjour, Ce 10 juillet, j'ai envoyé un mail à contact@gerard-bertrand .com pour signaler qu'il m'était impossible de m'inscrire au programme de fidélisation. Vous ne m'avez pas répondu! Je vous réexpédie ce mail accompagné de deux captures d'écran en espérant avoir des nouvelles. Cordialement. Jean Pierlot
Tres bien
Excellent service