Avis Gerard-bertrand

Très bonne communication Envoi rapide et soigné

Toute était facile pour passer une commande et le vin est superb.

Navigation sur le site sans problème. Le descriptif du pack, par contre, est erroné, quant à la dénomination du"Livre de recettes" annoncé. Le terme "ebook" n'apparaît que dans le récapitulatif de la commande.

Commande conforme à ma demande et livrée très rapidement mais j'attends un peu pour gouter les vins !!!

Le tout est à l'image des vins de Gérard Bertrand, très bien: Site agréable, emballage de super qualité, livraison express. C'est parfait.

Bonjour Pour connaître parfaitement bien les vins de Monsieur Gérard Bertrand toute commande effectuée chez se mettre du vin n'est que réussite rien à dire pour avoir couché au château de l'Hospitalet y avoir également mangé et goûter des vins excellents c'est un havre de paix monsieur Gérard Bertrand nous offre que du bonheur

La service est très bon. Et le Cigalus vin est excellent. Le Héritage n'est pas mon goût. Peut être pour faire Glühwein ??

C'est la première fois que je commande sur le site. Rien à redire tout est parfait. La communication avec le service clients est très agréable. Prête à recommencer dès que besoin. Merci Mr B.

Site, livraison et service client très bien.

Une grande réactivité du service clients, et des vins toujours de très haute qualité.

Bouteilles pas encore ouvertes

Tout est parfait

Parfait comme toujours

Très bien ??

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Tres bien

Commande réceptionnée très rapidement (2 jours) tip top

Coffret de qualité. Bon rapport qualité prix

Site internet très clair, passage de la commande facile, expédition très rapide ; par contre pb avec Chronopost en région dijonnaise, le, les colis restent bloqués plusieurs jours avant d'être distribués avec parfois deux prévisions de livraisons non respectées et sans prévenir le destinataire ! Donc attentes de plusieurs heures pour rien.

La deuxième box est arrivée dans un emballage non d'origine sans les fiches et il manquait la bouteille de clape blanc je l'ai signalé mais pas de retour

Commande parvenue sans aucun problème, ponctuelle.

Equipe formidable.service a la hauteur de la qualité des vins. Un bonheur a consommer sans modération !

Quelques difficultées pour accéder à la rubrique commande de vin.

Super

Livraison au point en temps

?? super

Facile

Nous commandons ce vin en Allemagne parce qu'il n'y a pas de vin sans sulfites ici et parce qu'il est au top au niveau du goût ! Merci beaucoup pour ce super produit !

Livraison du précieux colis prévue en date anniversaire mais annoncée avec un retard de 3 jours et assurée en point relais à distance alors que le dépôt était acté au domicile..! Rien de bien grave malgré tout...mais gestion perfectible..! Qu'importe l'ivresse pourvu que l'on ait les flacons..! Toujours Cordialement. P.F.

La navigation est simple et aisée, service client satisfaisant, livraison soignée et rapide.

Une erreur de livraison a été très vite résolue .

Si ce n'est les couacs du site (commande impossible avec code promo via le site), je suis très satisfait : dès que la commande à été passée par mail : efficace, rapide, conforme => Nickel !

Très complet, les présentations vidéos des domaines sont Top! Magnifique site, un des plus complet, très professionnel. Bravo à G Bertrand et ses équipes!

Bon produit, vite livré, que du bonheur

Les informations sur les vins et les étapes jusqu'à la validation de la commande sont simples et intuitives. Livraison express en 24h. Et les vins sont succulents!

Satisfaction sur la commande.

Bon emballage pour une réception sans problème.

Bonjour clair ! Rapide! J ai beaucoup aimé la rapidité de la commande et livraison !

J'ai des bons cadeaux via mes achats que je ne sais pas utiliser

Livraison à l'étranger rapide et colis toujours bien protégé ! Vin excellent