Avis clients de Geoplanete

Cette entreprise m'a encaissé des frais de retour de 100€ pour une livraison qui a été annulé et qui n'a jamais été initialement livrée ! Lorsque que je tente de les joindre par mail, personne ne répond, ça part en signal conso.

Excellent service

Envoi très rapide

ne dispose pas de l'appareil commandé et proposé sur internet. celui en remplacement est très bruyant (vibrations en mode froid !) et ne recycle pas les condensats par contre il est très puissant.

un SAV un peut limite

Commande de l'article OK, Dommage que j'ai dû couper au niveau de la profondeur car trop long sous ma chaudière Thema Fast.

Très bien

Très rapide

Sur le plan des équipements proposés (PAC monobloc LG dans mon cas), Geoplanete me convient. Sur le plan de la documentation technique associée, il manque à mon sens des info. importantes tel que le type de raccords hydroliques entrée et sortie échangeur (ici 1 pouce mâle laiton mais, ça pourrait être mâle acier, femelle acier, femelle laiton etc...) ou, pour le raccordement du câble de télécommande à l unité extérieure, il faut comprendre que le connecteur vert est bouché. Ces détails ne figurent nul part. Malgré un accueil téléphonique très correct de Geoplanete, je n ai pas eu de reponse à ces simples question. Heureusement, il y a des vidéo YouTube qui aides mais, c est un peu léger. Je mets quant une appréciation de 4/5.

Très clair et service rapide

rapidité efficacité

Très bon matériel à prix imbattable

Le produit est conforme

Produits et caractéristiques techniques bien présentés

RAS

Je suis satisfait , néanmoins entre la réponse téléphonique du standard qui es réactif et les personnes de l'expédition qui devaient répondre à ma question concernant la date d'expédition, et bien ils ne m'ont jamais répondu !

Correspond à la commande

materiel recu conforme mise en service depuis 1 semaine RAS

Très bien

contact et commande très bien, petit bémol la documentation livrée avec la machine est en anglais, et ça c'est un point en moins

bien

Produit conforme à la description sur le site. Les prix sont dans une fourchette moyenne (correct).

Produit conforme à ma commande. Installé dans la foulée le produit fonctionne correctement. La boîte n'étant pas scellé, j'espère que ce n'est pas un produit déjà ouvert et reconditionné. D'où l'étoile en moins. Mis à part ça impeccable.

Prix intéressant par rapport à certains autres sites. Mais emballage moyen.

Parfait

Bien pour la commande, le produit correspond à mes attentes, rapport qualité /prix satisfaisant mais j'attend toujours une réponse à la question posée depuis 8 jours concernant les accessoires livrés dans un sachet

Ras

Ras

Ras

Bonne réactivité et réponses à mes questions

livraison rapide, produit efficace

Tout est bien, il manquerait seulement des avis sur les produits en vente.

Relation vendeur acheteur très bonne

Je met 4 étoiles pour le livraison dans les délais avec un envoie rapide. La chaudière été correctement emballé. Reste à voir la mise en route si le matériel est conforme.