Avis clients de Gentlemen Riders

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 682 avis publiés

Résumé des avis

Gentlemen Riders est perçu comme un site sérieux et fiable avec une livraison rapide et des envois soignés qui permettent une réception rapide et conforme des commandes. Les clients apprécient un choix de produits large et disponible, des conseils professionnels et une expérience client réactive et efficace, avec des échanges et un service après-vente jugés rapides et de qualité. Le délai de livraison est souvent court et les colis arrivent bien emballés et conformes, renforçant la confiance dans la précision des commandes et dans le suivi personnalisé.

Avis 3 et 4 étoiles

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F
Flavien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Il manque la disponibilité des produits sur le site Web
G
Georges F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Prix correct, mais livraison un peu longue.
L
Laurent I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Site très complet et contact rapide et précis. Merci
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Très comptent
J
Jean-Louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Le matériel correspond tout à fait à mon attente . Le délai était un tout petit peu long comme j’avais peur de ne pas pouvoir monter la poignée avant mon roulage circuit. Je n’ai jamais connu de problème en passant des commande sur votre site
Q
Quentin H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Très longue attente pour recevoir la commande.
Personnel disponible en cas de question.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Nous sommes désolés pour le délai mais votre carénage était en fabrication. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
G
Georges R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Plutôt satisfait du site dans sa globalité
T
Thomas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Piece reçu dans une pochette bien ermetique niquel , petit bémol Pas possible de suivre l'acheminement du colis mais , Compté 8 - 10 jours pour la livraison. Un petit autocollant dans le colis vois aurez valu 5 étoiles
J
Joubert X.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
un peut long mais bien
C
Cédric G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Suite à l'échange de mon db pour la bonne référence il s'avère qu'elle ne rentre pas complètement dans mon silencieux !
Vous comprendrez que ça reste compliqué pour mettre 5 étoiles.....
J'aurais aimé que ce soit la bonne référence
En vous remerciant
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème avec votre DB Killer en échange mais, après contrôle auprès du fabricant AKRAPOVIC, la référence que nous vous avons indiqué et expédié est celle qui correspond à la référence de votre silencieux communiqué par vos soins par mail. Je vous fais parvenir par mail ce jour, la vue éclatée du silencieux avec la référence du DB killer. Si vous rencontrez un problème de montage, je vous invite à prendre contact avec notre service technique qui sera heureux de vous apporter assistance. Cordialement L'équipe Gentlemen RIDERS
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Délai de livraison a amélioré
M
Mathieu S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Bon site sérieux.
B
Boris R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Le service commercial est très bien et répond vite au question en revanche il manque une notice ou explication. En effet j'ai commandé une ligne d'échappement et silencieux livré dans notice et si tu n'est pas un minimum débrouillard c'est assez compliqué.
A
Arnaud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Livraison rapide et colis en bon état
F
Francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
c'est ok
R
Rachid I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Il a valut attendre presque deux semaines et les db killers ne rentre pas bien dans les échappements il trop forcer
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site et sommes navrés du délai occasionné par le temps de réapprovisionnement d'Akrapovic. Concernant l'installation, n'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous confirmions la compatibilité car je vois sur nos échanges que vous ne nous aviez pas consulté avant la commande pour valider la référence. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Claire Gentlemen Riders
J
Jeremy R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Je n’est pas reçus la bonne taille de demi guidon.
Il ne peuvent pas me dire quand je recevrais la bonne taille.
Patience..
En revanche réponse rapide de leurs part
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site et sommes navrés pour cette erreur de préparation. Nous travaillons à solutionner cela au plus vite. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Claire Gentlemen Riders
G
Glenn B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Rien a redire sur ma commande
C
Charles P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Je trouve que le délai de livraison est très important ! J’en veux pour preuve mon Alfano et son support, qui ne sont toujours pas prévus en livraison !!
J
Jimmy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
bien dans l'ensemble.
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Livraison un peu longue (une semaine)
C
Christophe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Grand choix de pièces de qualité, délai de livraison rapide
T
Teddy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
dis-lui d'expédition long mais service client à l'écoute
T
Tony F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Très bon site mais commande un peut longue mais je conseille sérieux et rapidité de communication
J
Jean Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
je suis content de leur site,relationnel,l’emballage ,le transport et la rapidité
C
Christian P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Mon avis porte sur la livraison de la batterie Electhium HJTZ7S-FP-S : Il n'y a que le colissimo proposé à 8,80 euros et il est arrivé en plus d'une semaine au lieu de j+2 . C'est trop cher pour le délai, il faudrait d'autres mode de livraison.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Après vérification, je vous confirme que trois choix de mode de livraison s'offrent à vous pour une livraison en CORSE : - Soit colissimo à domicile à 8.80 € - Soit colissimo en point relais à 8.80 € - Soit Chronoshop2shop avec Chronopost à 36.32 € Votre commande a été passée le 17/04/24 à 15h36 puis expédié le 18/04/24 à 09h10, nous sommes désolés que le transport vers la Corse est pris du temps mais, nous avons expédié votre colis en moins de 24 heures ouvrées. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
D
Dylan P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Je n'ai pas reçu le bon article correspondant à la page du produit. Les roulements c'est ok mais le bac a vidange n'est pas le bon !
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Nous sommes désolés si nous avons commis une erreur de préparation de commande. Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de mail auprès de notre service client pour une demande d'échange. Je vous fais parvenir un mail afin de trouver une solution au plus vite. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
G
Guillaume M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
COMMANDE RECU TARDIVEMENT
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Votre commande a été passée le 12/04 et expédié le 19/04 soit 5 jours ouvrés à partir de votre date de commande au lieu de 8 jours ouvrés comme indiqué dans notre mail de confirmation de commande. Nous sommes désolés que ce délai vous ait semblé long mais, il a été plus court que prévu au final. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
M
Michel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Délais expédition long et pas exacte
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Nous sommes navrés pour ce retard de fabrication. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
A
Alain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Aucun visuels sur l'état des stock, c'est toujours la même surprise.. dispo ou non.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis même si nous ne le comprenons pas car votre commande a été passé le 15/04 à 16h30 et expédié le 16/04 à 09h22 puis vous l'avez reçu le 18/04 dans votre boîte aux lettres. Nous ne pouvions malheureusement pas faire plus rapide. Cordialement L'équipe GENTLEMEN RIDERS
J
Jérôme L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Bien
F
Fred T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
tarifs intéressants, livraison rapide
F
Fabien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
très ce que j'attendais de ma commande
F
Franck R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Le site est très bien
Les commandes partent rapidement
Le Seul reproche c’est que parfois on passe commande et on sait qu’après que c’est pas dispo
Dommage surtout quand on a besoin de la pièce rapidement
Cordialement
Frank
X
Xavier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Pour l’instant c’est OK
N
Nicolas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
La livraison c est faite sans problème
C
Christophe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Aucun problème
R
Ryan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Livraison rapide
Site claire
D
Damien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Délai de livraison pas respecté malgré une sur facturation pour délai plus court
A
Alexandre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Site facile d’utilisation