Avis clients de Gentlemen Riders

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 682 avis publiés
5 7 655 88% 4 670 8% 3 183 2% 2 87 1% 1 87 1%

Résumé des avis

Gentlemen Riders est perçu comme un site sérieux et fiable avec une livraison rapide et des envois soignés qui permettent une réception rapide et conforme des commandes. Les clients apprécient un choix de produits large et disponible, des conseils professionnels et une expérience client réactive et efficace, avec des échanges et un service après-vente jugés rapides et de qualité. Le délai de livraison est souvent court et les colis arrivent bien emballés et conformes, renforçant la confiance dans la précision des commandes et dans le suivi personnalisé.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Envoi réactif, pas de probleme à signaler, délais de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Bulle sur le site que j ai commander au début pas disponible avant 2021
J ai donc pris une noire qui était disponible mais on vois rien au travers
Je trouve pas normal de mettre en vente et en promo des accessoires qui ne sont pas disponible
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre demande, nous sommes désolés que le produit que vous avez choisi en remplacement ne vous convienne pas.
Il est bien entendu possible de nous le retourner pour que nous procédions au remboursement.
Concernant la disponibilité des pièces cela varie en ce moment en fonction des différentes usines et des retards cumulés suite à la situation actuelle qui malheureusement provoque beaucoup de problèmes d'approvisionnement encore à l'heure actuelle.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Un produit était manquant et a retardé l'envoi du colis complet. Donc un peu de délai pour la livraison. Un sms aurait pu être envoyé mais à part ça super comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Des progrès sur la relation client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Quasiment 1 mois avant de recevoir la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Suivi de commande au top et a chaque étapes de la livraison un mail est envoyé je trouve ça bien !
Un SAV qui est vraiment top ! ( problème avec starlane ou il manquait les données de certains circuits ( un oublie de ma part probablement ) qui a été résolu très vite !
Merci a vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Délai beaucoup trop long il a fallu plus de 2 mois et demi pour recevoir ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Commande le 29/08, reçue le 7/09...long pour 8,40€ de frais de port.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour
Nous sommes désolé pour ce délai de livraison d'autant que de notre coté la commande nous avons fait partir la commande le 30/09.
Nous allons nous renseigner auprès du transporteur voir ce qu'il a pu se passer sur ce colis.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Bouchon bleu d huile est trop bleu turquoise .la photo ca paraissait plus bleu classique...fonc je l ai pas mis
Sinon tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Merci pour les produits. Petit soucis avec le joint commandé (j'ai du me tromper !), Mais le produit souhaité n'est pas disponible...
Je recommande votre site, soyez juste vigilants lors de votre commande.
Le sav est très réactif quand même...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Très bon accueil téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Produit reçu très rapidement
S'agissant d'une bulle moto, l'adjonction de vis (payante bien sur) de fixation neuve aurait été la cerise sur le gâteau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Delai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Livraison dans les délais, produit conforme, seul bémol la taille dans le tableau me parait erroné, la taille L pour 1,85 et 83 kg me paraît juste....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
site sérieux ,voir trop.mon couvre reservoir est arrivé dans un carton ENORME avec 3km de ballon d air et 10m2 de papier bulle.Mais bon vaut mieux ça que l'inverse!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Très bien sauf l’emballage du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Bonne visibilitée sur le cite. Suivi de cde & délai de livraison très correcte. Articles reçu bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Produit reçu dans les temps et comfirme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
livraison rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Un peu long sur la livraison mais dans l’ensemble ça va,
Un article pas conforme (qui se monte pas sur ma moto alors que sur le site c’est stipulé que oui)
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Notre service client vous a envoyé un mail afin de cibler et résoudre le désagrément rencontré avec la compatibilité qui est bien annoncée par le fabricant pour votre moto.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
ok manque une reduction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Très bon site, envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Première commande et je dois dire que tout était bien. J'ai retiré une étoile car j'ai reçu le colis un peu tard. Je ne sais pas si c'est eux ou le transporteur donc...
Sinon super site, les prix sont attractifs. L'information est donné en tant et en heures.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Commande reçu très rapidement malgré l'emballage en carton reçu abîmé. Le produit est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Envoie rapide.bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Temps de livraison un peu long. 7 jours.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous sommes désolés que cette commande ne vous ait pas apportée satisfaction. Malheureusement en raison du contexte actuel les services de la poste restent perturbés cela est aléatoire.
Nous vous remercions pour votre confiance, à bientôt.
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Bonjour dommage qu'il n'y a pas plu d'accessoires pour les MT 125 sinon rien a dire j'ai commandé une protection pour radiateur pour ma MT 125 de 2019 et RAS très bon et beau produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Cette fois ci ça était impeccable, je suis satisfait de ma commande, l'hotesse a été super pro au telephone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Rien a dire, je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Service client au top, accueillant, bonne disponibilité des produits et une livraison dans la semaine, continuez comme ça ️
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Le site est bien fait et facile. Ils répondent à mes questions je recommande gentlemen riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
delai un peu long
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