Avis clients de Gentlemen Riders

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 683 avis publiés
5 7 656 88% 4 670 8% 3 183 2% 2 87 1% 1 87 1%

Résumé des avis

Gentlemen Riders est perçu comme un site sérieux et fiable avec une livraison rapide et des envois soignés qui permettent une réception rapide et conforme des commandes. Les clients apprécient un choix de produits large et disponible, des conseils professionnels et une expérience client réactive et efficace, avec des échanges et un service après-vente jugés rapides et de qualité. Le délai de livraison est souvent court et les colis arrivent bien emballés et conformes, renforçant la confiance dans la précision des commandes et dans le suivi personnalisé.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Commande livrée en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Délai livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
R.a.s
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Produit juste filmé et pas d'emballage .sinon rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
frais de port pas assez clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Un petit stickers aurais été un plus ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Tres bien. J'enleve juste une.étoile pour le délai d'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Très correct et délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Des délais de livraison beaucoup trop long !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Des gens disponible accueillant je suis pas radin sur les notation en général mais le motif de ma notation est du faux faite qu'une bulle qui devait mettre 15 jours à arriver à mis deux mois c'était pas réellement de leurs fautes mais c'est un retard quand même mais boîte sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
conforme mais un peu long 15 jours sans batterie c'est compliqué de ce déplacer
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le délai d'expédition de votre commande et prenons bonne note de votre remarque.
A bientôt
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Délai de livraison plus long que prevu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
La commande répond parfaitement à ma demande ,bon rapport qualité-prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Si je ne donne pas les 5 étoiles, c'est pas un signe de mécontentements, mais pour booster votre sens du service clients! C'est stimulant!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Un peu de délais sinon RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Interface utilisateur très agréable, néanmoins le sélecteur de modèle ne marche pas à l'intérieur d'une recherche, seulement sur la page principale (testé avec Firefox et Chrome)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Assez réactive et professionnels
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Top rien à dire sur les produits
Juste Un petit bémol sur la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Super site réactif et sérieux juste un petit bémol sur le suivi colissimo leur site marché malle marquer expédié mais en faite tu reçoit le colis 2 jour après. Sinon RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Le site est bien fait, tout se passe avec fluidité mais il manque une info precieuse c'est le délai de livraison.
Je connais le site et j'ai déjà passé plusieurs fois des commandes et j'avoue que cela fait hésiter. En fait on ne sait jamais quand on va être livré.
Il faudrait au moins avoir une info de delai normal et d'état de stock...
Autrement le personnel est super réactif et pas de soucis pour avoir des réponses aux questions par email.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
En dehors d'un bug sur la sélection du point relais, il faut choisir celui juste en dessous pour avoir celui juste au dessus, site bien fait et intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Délais de livraison un peu long sinon c'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
r a s
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Suite à ma commande j’avais compté sur le délai de livraison en Chronopost pour l’avoir à temps pour un roulage et vous ne l’avez pas respecté dommage
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Je suis désolée que cette comme ne vous ait pas apporté pleine satisfaction en raison du retard d'approvisionnement de votre produit.
Nous travaillons chaque jour au mieux pour vous livrer dans les meilleurs délais et prenons bonne note de votre remarque.
A bientôt
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Globalement satisfait, je conseille
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Le site est très bien mais je reproche que la livraison est trop longue. Plus de 10 jours pour recevoir ma commande.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre remarque et bien que nous essayons d'annoncer les délais au plus juste il y a parfois des retards et nous sommes désolés pour cela.
Soyez assuré que nous travaillons chaque jour afin d'assurer votre satisfaction.
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Commande bien reçu, mais le produit indiqué sur le site indique une compatibilité avec ma moto alors que finalement non
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Je suis désolée que vous rencontriez un désagrément avec ce produit. Suite à votre mail du 6 Avril, nous sommes en attente depuis d'un retour de votre part pour pouvoir solutionner cela.
N'hésitez pas à revenir vers nous par mail avec des photos du produit reçu et de votre carter afin que nous contrôlions cela au plus vite.
Restant à votre disposition,
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Commande appropriée et envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Sur le site en lui même très facile et tarifs intéressants.
Pour ce qui concerne la livraison nous sommes le 7 avril 2021 articles expédié le 31 mars 2021 mais je n'est toujours rien reçu
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Madame,
Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Je n'ai pas reçu de signalement de votre part à ce sujet. De ce fait je m'occupe immédiatement de contacter la poste pour vous et d'organiser si toutefois le colis était perdu, un nouvel envoi de votre commande.
Restant à votre disposition,
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Retard de livraison important, gentlemen n'y es pour rien mais une communication efficace pour prévenir du problème aurait été grandement apprécié. Il manque aussi une notion de stock sur le site (dispo, pas dispo et délai).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
S A V top , reexpedition de la durite manquante .
Sauf sur le roulement ... Il flotte dans la jante .
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour, nous avions échange avec vous au sujet du roulement nous sommes en attente de votre retour pour les dimensions pour solutionner le problème.
Nous n'avons pas eu de réponse à notre mail en date du 23 Mars 2021.
Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.
A bientôt,
Claire
Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Produit conforme à ma recherche mais livraison 2 mois après la commande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Produit conforme à ma commande mais délai de 8 semaines pour la recevoir et peu d'informations précises du vendeur qui néanmoins répond à chaque fois.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience sur notre site. Nous vous renouvelons nos excuses pour cette attente de 5 semaines pour l'envoi de votre commande. Les approvisionnement venant d'Angleterre ont été fortement perturbés mais cela est revenu à la normale à présent.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Très content du service et de la livraison. Il aurait été bien d'avoir un mode d'emploi, plutôt que d'aller voir sur le net. Un autocollant ou deux pour décorer le poly serait sympa. Je recommande vivement
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