Français 
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison inhabituellement long pour cette commande
Avis clients de Gentlemen Riders
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 884 avis publiés
Résumé des avis
Gentlemen Riders recueille des retours indiquant des livraisons rapides et conformes à la description, avec des délais raisonnables et un emballage soigné qui protège les produits. Les clients soulignent des produits livrés en bon état et conformes à leur commande, faciles à monter ou à utiliser, et des échanges avec une équipe réactive et à l’écoute qui assure un service client efficace. Le site est décrit comme sérieux et fiable, offrant des prix compétitifs, une navigation facile et une communication claire tout au long du processus d’achat. Enfin, plusieurs expériences positives mentionnent une expérience d’achat fluide, des livraisons ponctuelles et une satisfaction générale élevée.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue, un peu plus tard que prévu, mais dans des délais largement acceptables !
A
Note : 4 sur 5
Site très complet et efficace
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme, et service après-vente au rendez-vous.
Merci !
Merci !
A
Note : 4 sur 5
Bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité-prix, livraison un peu longue en point Relais... Cependant réponse très rapide du suivie de la commande!
A
Note : 1 sur 5
Plus jamais de commande chez eux huile pas en stock et pas signalé sur le site puisqui'ils ne mette pas l'etat du stock sur internet du coup annulation de la commande oblige d'appeler 2 fois pour qu'elle soit annulé parce que la 1ere fois on as oublié de me dire qu'il fallait envoyé un mail donc si vous n'êtes pas pressé d'avoir une commande c'est sur ce site qu'il faut commander perso je commanderai ailleurs
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site et sommes navrés que celle-ci n'ait pas été satisfaisante pour vous. En effet la gestion des stocks n'étant pas apparente sur notre site nous envoyons un mail pour vous informer du délai. Etant donné que ce délai ne vous convenait pas, ce que nous comprenons tout à fait car il y avait une rupture sur l'huile Motul, vous nous avez demandé l'annulation de l'huile mais l'envoi du filtre à air commandé avec. Chose que nous avons faite conformément à votre demande. Votre demande avait bien été prise en compte par téléphone il n'est en aucun cas obligatoire pour vous de le doubler d'un mail. De notre côté nous envoyons systématiquement une confirmation par écrit, le filtre à été expédié le lendemain. Nous comprenons tout à fait que ce soit une situation frustrante quand un produit n'est pas disponible mais nous avons à cœur de réagir de manière rapide aux demandes à notre SAV et dans le cas présent nous avons réagit immédiatement. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Claire Gentlemen Riders
A
Note : 4 sur 5
Très bon ! Réponses rapide et précise, envoie rapide. Toujours aussi bien !
Petit bémol, le site n’indique pas les stocks. S’ils le seraient, tout serait parfait !
Petit bémol, le site n’indique pas les stocks. S’ils le seraient, tout serait parfait !
A
Note : 4 sur 5
RAS, ...
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
Tout est bien arrivé, petit soucis sur le colis (je sais que ce n'est pas vous qui vous amusez a emballer puis a "scratcher" le colis) mais le mien était bien enfoncé, j'ai de suite regarder le contenu, nickel, il est impeccable .... mais un petit rappel a la boite de livraison serait peut être utile.
Cordialement
Tout est bien arrivé, petit soucis sur le colis (je sais que ce n'est pas vous qui vous amusez a emballer puis a "scratcher" le colis) mais le mien était bien enfoncé, j'ai de suite regarder le contenu, nickel, il est impeccable .... mais un petit rappel a la boite de livraison serait peut être utile.
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
🤷️🤦️
A
Note : 4 sur 5
Site complet et ergonomique.
Il est très simple de trouver le produit recherché, et à des prix intéressant.
Le petit "moins", c'est le temps de livraison un peut trop long.
Mais le service est là pour vous avertir.
Il est très simple de trouver le produit recherché, et à des prix intéressant.
Le petit "moins", c'est le temps de livraison un peut trop long.
Mais le service est là pour vous avertir.
A
Note : 4 sur 5
Livraison comme prévu si en stock
La personnes aux services commande téléphonique renseignements bien et très agréable
Je repasserai d autres commande
La personnes aux services commande téléphonique renseignements bien et très agréable
Je repasserai d autres commande
A
Note : 4 sur 5
aucun probleme pour commande et pour la livraison dommage que le matereil a mal ete monter
A
Note : 4 sur 5
commande conforme mais colis expédié 1mois après malgré que l'on m'ait dit qu'il serait expédié très rapidement
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Dans votre commande il y avait plusieurs éléments et nous vous avions bien précisé au préalable le délai de 3/4 semaines pour l'un d'entre eux. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information et nous espérons vous apporter satisfaction lors de votre prochaine commande. Cordialement, Claire Gentlemen Riders
A
Note : 4 sur 5
Très bon site avec des prix bas et un délai de livraison correct. J'aurais juste aimé savoir, avant même l'achat de l'article, quand je recevrai ce dernier (je ne l'ai su que lorsque j'ai reçu le mail de Colissimo). Sinon très bon site et français en plus donc j'en suis très content.
A
Note : 4 sur 5
Plutôt pas mal
A
Note : 4 sur 5
On est toujours pressé de voir arriver sa commande... là, je dois dire que ça aura été un peu long !! Sinon, contact par mail très sympa, on m'a même rétrocédé la remise ''Black Friday'' pour laquelle j'avais oublié de saisir le code, merci !
A
Note : 4 sur 5
correct mais erreur lors de la livraison
A
Note : 1 sur 5
3 semaines pour des joint spie en stock, sans aucun suivie possible du coup jai trouver ailleurs en 72h et moins chère.
1er et dernière commande.
1er et dernière commande.
A
Note : 1 sur 5
05/12/2022
Message : Commande d'un filtre à air DNA pour Aprilia avant validation du paiement le 13 novembre 2022. Après plusieurs mail, toujours pas d'expédition et encore moins de livraison. Le 05/12/2022 toujours pas d'avancement sur l'expédition, donc un nouveau mail de réclamation. Et là, sans explication un mail me disant annulation de ma commande avec remboursement. Donc plus de 20 jours d'attente pour rien avec une perte de temps avec toutes les réclamations. Maintenant je dois recommander sur un autre site, quel professionnalisme !!!!! Site à fuir sauf si vous avez tout votre temps et malgré tous les avis positif !!! Pas de disponibilité des stocks pour ne pas perdre une vente. Nicolas.
Message : Commande d'un filtre à air DNA pour Aprilia avant validation du paiement le 13 novembre 2022. Après plusieurs mail, toujours pas d'expédition et encore moins de livraison. Le 05/12/2022 toujours pas d'avancement sur l'expédition, donc un nouveau mail de réclamation. Et là, sans explication un mail me disant annulation de ma commande avec remboursement. Donc plus de 20 jours d'attente pour rien avec une perte de temps avec toutes les réclamations. Maintenant je dois recommander sur un autre site, quel professionnalisme !!!!! Site à fuir sauf si vous avez tout votre temps et malgré tous les avis positif !!! Pas de disponibilité des stocks pour ne pas perdre une vente. Nicolas.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, délais respectés, suivi transport ok, emballage un peu léger pour ce produit
A
Note : 4 sur 5
Pour la navigation sur votre site,c'est une question d'habitude,pour le reste en 48h c'est réglé.
A
Note : 4 sur 5
simple, rapide et correct au niveau des prix
A
Note : 4 sur 5
Très bon site rapide et de bon conseils. Seulement 4 étoiles car ce serait bien de voir le stock de chaque produit en direct lors de la navigation. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme à la description faite sur le site. Des photos supplémentaires des produits, ainsi que la notice technique seraient des plus pour la prise de décision.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
bien.
A
Note : 4 sur 5
Article disponible à la commande mais reçu un mois plus tard , sinon parfait
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
reçu dans les temps et en bon état
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue et conforme. Par contre emballage désastreux.
A
Note : 4 sur 5
Problème conformité produit lors de la livraison mais très bien pris en charge par le service. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Bien réceptionné, mais à quoi sert la partie où l'on précise les jours et horaires de livraison possibles, si c'est pour qu'il y ait une présentation un samedi...? Et presque 7€ de frais de port pour une expédition en lettre max à bulles, au lieu d'un colis (carton), ça fait un peu cher je trouve. Après, le produit en lui-même est dans un blister assez costaud, mais pas très bien protégé cependant.
A
Note : 4 sur 5
toujours une équipe serviable au top de bons conseils et renseignements
A
Note : 4 sur 5
Correspond à ma commande livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soignée
A
Note : 4 sur 5
tres satisfait juste que j'ai pas mal fait de recherche sur votre site pour trouver le modele pour ma moto pour etre sur que le produit correspond bien a ma moto ex 1200 ducati monster 2017 et moi c'est une 1200S ce qui n'est pas indiqué donc j 'avais un doute ...
A
Note : 4 sur 5
Peut faire mieux sur les délais. Sinon bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , produits conformes à mes attentes ️