Gentlemen Riders est perçu comme un site sérieux et fiable avec une livraison rapide et des envois soignés qui permettent une réception rapide et conforme des commandes. Les clients apprécient un choix de produits large et disponible, des conseils professionnels et une expérience client réactive et efficace, avec des échanges et un service après-vente jugés rapides et de qualité. Le délai de livraison est souvent court et les colis arrivent bien emballés et conformes, renforçant la confiance dans la précision des commandes et dans le suivi personnalisé.
Bonjour
Tout est bien arrivé, petit soucis sur le colis (je sais que ce n'est pas vous qui vous amusez a emballer puis a "scratcher" le colis) mais le mien était bien enfoncé, j'ai de suite regarder le contenu, nickel, il est impeccable .... mais un petit rappel a la boite de livraison serait peut être utile.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
🤷️🤦️
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Site complet et ergonomique.
Il est très simple de trouver le produit recherché, et à des prix intéressant.
Le petit "moins", c'est le temps de livraison un peut trop long.
Mais le service est là pour vous avertir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Livraison comme prévu si en stock
La personnes aux services commande téléphonique renseignements bien et très agréable
Je repasserai d autres commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
aucun probleme pour commande et pour la livraison dommage que le matereil a mal ete monter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
commande conforme mais colis expédié 1mois après malgré que l'on m'ait dit qu'il serait expédié très rapidement
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Dans votre commande il y avait plusieurs éléments et nous vous avions bien précisé au préalable le délai de 3/4 semaines pour l'un d'entre eux. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information et nous espérons vous apporter satisfaction lors de votre prochaine commande. Cordialement, Claire Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Très bon site avec des prix bas et un délai de livraison correct. J'aurais juste aimé savoir, avant même l'achat de l'article, quand je recevrai ce dernier (je ne l'ai su que lorsque j'ai reçu le mail de Colissimo). Sinon très bon site et français en plus donc j'en suis très content.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Plutôt pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
On est toujours pressé de voir arriver sa commande... là, je dois dire que ça aura été un peu long !! Sinon, contact par mail très sympa, on m'a même rétrocédé la remise ''Black Friday'' pour laquelle j'avais oublié de saisir le code, merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
correct mais erreur lors de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
3 semaines pour des joint spie en stock, sans aucun suivie possible du coup jai trouver ailleurs en 72h et moins chère.
1er et dernière commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
05/12/2022
Message : Commande d'un filtre à air DNA pour Aprilia avant validation du paiement le 13 novembre 2022. Après plusieurs mail, toujours pas d'expédition et encore moins de livraison. Le 05/12/2022 toujours pas d'avancement sur l'expédition, donc un nouveau mail de réclamation. Et là, sans explication un mail me disant annulation de ma commande avec remboursement. Donc plus de 20 jours d'attente pour rien avec une perte de temps avec toutes les réclamations. Maintenant je dois recommander sur un autre site, quel professionnalisme !!!!! Site à fuir sauf si vous avez tout votre temps et malgré tous les avis positif !!! Pas de disponibilité des stocks pour ne pas perdre une vente. Nicolas.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Produit conforme, délais respectés, suivi transport ok, emballage un peu léger pour ce produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Pour la navigation sur votre site,c'est une question d'habitude,pour le reste en 48h c'est réglé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
simple, rapide et correct au niveau des prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Très bon site rapide et de bon conseils. Seulement 4 étoiles car ce serait bien de voir le stock de chaque produit en direct lors de la navigation. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Le produit est conforme à la description faite sur le site. Des photos supplémentaires des produits, ainsi que la notice technique seraient des plus pour la prise de décision.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Article disponible à la commande mais reçu un mois plus tard , sinon parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
reçu dans les temps et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Commande reçue et conforme. Par contre emballage désastreux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Problème conformité produit lors de la livraison mais très bien pris en charge par le service. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Bien réceptionné, mais à quoi sert la partie où l'on précise les jours et horaires de livraison possibles, si c'est pour qu'il y ait une présentation un samedi...? Et presque 7€ de frais de port pour une expédition en lettre max à bulles, au lieu d'un colis (carton), ça fait un peu cher je trouve. Après, le produit en lui-même est dans un blister assez costaud, mais pas très bien protégé cependant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
toujours une équipe serviable au top de bons conseils et renseignements
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Correspond à ma commande livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Envoi rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
tres satisfait juste que j'ai pas mal fait de recherche sur votre site pour trouver le modele pour ma moto pour etre sur que le produit correspond bien a ma moto ex 1200 ducati monster 2017 et moi c'est une 1200S ce qui n'est pas indiqué donc j 'avais un doute ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Peut faire mieux sur les délais. Sinon bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Livraison rapide , produits conformes à mes attentes ️
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Bon site, Bon tarif, réactif pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Rien a dire, je suis satisfait du produit. De la livraison assez rapide et de la navigation sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Ce n’est pas la première fois que je commande chez eux et toujours satisfaits !!
Des pro et c’est tout !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Bonjour, Les délais de livraison sont admirables, bravo. Par contre, j’aurai aimé que le service client m’appelle au moment de la préparation de la commande car j’ai commandé des commandes reculées standard avec un kit d’inversion au lieu de commander des commandes reculées directement inversées… je suis entrain d’essayer de retourner les pièces pour avoir les bonnes commandes reculées (directement inversées) mais pas facile car j’ai simplement monté ( en vissant à la main) le support arrière de cale pied et je me suis rendu compte que ça ne fonctionnait pas et du coup, une personne de chez vous m’a dit que ce n’était pas possible de t’envoyer la pièce. J’attends un retour de votre part et reste disponible par téléphone pour plus de facilité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Bien, juste peur que la commande n'arrive pas à temps, plus d'une semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Une erreur mais vite corrigé .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Je demande le 06/07/22 si le prduit est disponible, on me répond que oui, je commande le 09/06/22, le colis devait arriver le 12/06//22 il est arrivé le 20/07/22. Pas un geste commercial, rien. J'ai tenté une commande à 1000 euros, c'était une premiere et dernière...
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Comme nous vous l'avons indiqué lors de nos échanges de mails, entre le 09/06/2022 date à laquelle vous avez posé la question et le 12/06/2022, date de la commande, ce produit avait été vendu. Nous ne pouvons vous indiquer la notion de stock qu'à l'instant t les produits étant réservés une fois la commande validée sur notre site. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Claire Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
service rapide et conforme par telephone.
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