Gentlemen Riders est perçu comme un site sérieux et fiable avec une livraison rapide et des envois soignés qui permettent une réception rapide et conforme des commandes. Les clients apprécient un choix de produits large et disponible, des conseils professionnels et une expérience client réactive et efficace, avec des échanges et un service après-vente jugés rapides et de qualité. Le délai de livraison est souvent court et les colis arrivent bien emballés et conformes, renforçant la confiance dans la précision des commandes et dans le suivi personnalisé.
J'ai reçu le mauvais filtre à huile j'ai du aller en urgence en acheter un autre pour ne pas gâcher ma journée circuit... finalement la différence de prix n'est pas énorme et au moins je suis sur d'avoir les bonnes pièces les achats sur internet c'est fini pour moi...
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Omar,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il s'agissait d'un filtre à huile offert en effet, nous avons fait une erreur de préparation de commande.
Nous vous avons proposer un retour et échange qui est toujours possible.
Cordialement,
L'équipe de Gentlemen Riders.
G
Guillaume P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Manque un article sur la commande
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète. Nous aimerions résoudre ce problème rapidement, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter l'assistance nécessaire.
Cordialement,
L'équipe de Gentlemen Riders.
F
Florent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Plus d’un mois pour recevoir ma commande.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Florent,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons un point d'honneur à améliorer constamment nos délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement.
Cordialement,
L'équipe Gentlemen Riders
H
Herve M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Vraiment déçu par la com client. Une commande bloquée pendant des semaines pour un article à 30€… prévenu par un mail qui s’est perdu en route, alors qu’un simple appel aurait suffit. Une fois le contact repris( par moi), rien à redire, la gestion de la commande a été correcte… 1 mois et demi en retard et quelques sorties circuits plus tard… dommage!
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la communication concernant votre commande a pu vous décevoir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux.
Sachez que nous travaillons sans relâche pour améliorer notre service client afin d’éviter de tels désagréments à l’avenir. Nous sommes ravis que la gestion de votre commande, une fois le contact rétabli, ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous voir bientôt sur "Gentlemen Riders" et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Gentlemen Riders
F
Frédéric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Erreur de préparation de commande le câble d'embrayage que j'ai commandé n'était pas le bon. Du coup je suis allé en magasin chez Honda et j'ai récupéré le bon câble.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été conforme à vos attentes. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons veiller à renforcer nos vérifications pour éviter de telles erreurs à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Gentlemen Riders
M
Maxime B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Le faisceau du feu arrière est arrivé desoudé
D
Didier A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Extrêmement déçu, commande passé le 30/12/25 pour des jantes oz délai indiqué de 6 a 8 semaines. Plus de deux mois avant la fabrication des jantes, colis pris en charge le Mercredi 11 Mars, deux jours après ( Les formalités import/export de votre colis sont suspendues en raison d'une facture manquante ) ce qui rallonge encore plus les délais Et même l'assistance commerciale qui fais des farces par mail : ''J'ai une mauvaise nouvelle à vous annoncer. Le fabricant OZ a fait une erreur de montage sur vos jantes, elles doivent repartir en ITALIE dans l'usine de fabrication, elles ne monteront pas sur votre moto. Pourriez-vous nous prévenir lors de la réception de celles-ci afin de vous faire parvenir un bon de retour directement chez OZ s'il vous plait? Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur de la part du fabricant.'' 16 Mars 2026 A croire qu'il n'y a aucune vérification des commandes avant l'expédition. 20 Mars 2026 toujours en attente de la commande.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Didier,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’est pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous assurer que votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Les incidents rencontrés avec la commande de vos jantes OZ sont regrettables mais malheureusement, nous n'avons pas la mains mise sur les délais de fabrication de nos fournisseurs.
Concernant le mail, que je vous ai envoyé au sujet d'une erreur de fabrication de la part d'OZ, cette information m' été communiqué par le fabricant lui même, il me semblait normal de vous en faire part, même si finalement celui-ci n'a pas commis d'erreur et est revenu son mail quelques heures plus tard. Je suis désolée mais il ne m'était pas possible d'anticipé cette situation.
Nous restons à votre disposition pour toute question et ferons notre possible pour accélérer le traitement de votre demande.
Cordialement,
L’équipe Gentlemen Riders
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Délais d'expedition trop long et erreur sur la commande.
J
Jeremy C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Délais bien supérieur à ce qui étais annoncé , soucis dans l’envoie de ma commande avec une pièce manquante bref ces vraiment pas sérieux Heureusement dans tous sa les personnes que j’ai eu au téléphone sont gentille et essaie de remédier au désagrément
F
Félix F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Toujours des promesses de livraison non tenues, avec des justificatifions intolerables, pour de la vente en ligne. Je déconseille vivement.
F
Fabrice S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
J'ai appelé avant de passer commande pour m'assurer de la disponibilité des articles car je venais à proximité le lendemain. Une fois la commande passée pour un retrait au magasin le lendemain car je venais à proximité. Tout était disponible mais au final, il y avait une erreur de stock et j'ai dû me déplacer une deuxième fois. 80kms! Lors du retrait il y a eu une erreur dans la préparation de la commande. J'avais en ma possession un article non compatible avec ma moto et moins cher que celui commandé ! Obligé de retourner l'article et d'attendre la livraison du nouveau. Bref pas très sérieux tout cela!
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur,
Je tiens à vous assurer que nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par cette situation. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons travailler à être plus proactifs afin que cela ne se reproduise pas.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information,
Cordialement
Claire
Gentlemen Riders
B
Benjamin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Délais vraiment trop long, aucun contact spontané de l entreprise, obligé d aller à la pêche aux infos. Pas la première fois, et certainement ma dernière commande chez eux.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce retard de deux semaines
Comme nous vous l'avons indiqué par mail et via notre chat, la fabrication de votre carénage BLINDER a pris du retard car la société BLINDER était présente aux 24h moto au Mans durant une semaine complète et malheureusement durant cette période, il n'y a plus ni fabrication ni expédition.
Nous vous présentons de nouveau nos excuses pour ce retard.
Cordialement
L'équipe Gentlemen Riders.
A
Anthony C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Le produit reçu n'est pas celui commandé. Commande d'une béquille d'atelier arrière monobras, reçu une béquille d'atelier avant.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous sommes désolés, il y a en effet une erreur de préparation de commande.
Nous vous avons envoyé un bon de retour pour procéder à l'échange.
Cordialement.
L'équipe Gentlemen Riders
P
Pierre-Yves P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
J'ai commandé un DB killer pour mon pot arrow en spécifiant bien que je voulais un DB killer fermé au bout. (j'avais bien précisé que j'en avais acheté un sur motoblouz, mais qui était ouvert et que donc j'en voulais une fermé. La personne que j'ai eu par mail m'a dit qu'ils avaient en stock ce DB killer. Je passe donc la commande, et reçois, après 4 semaines d'attente, un DB killer ouvert... J'écris donc pour manifester mon mécontentement et l'on me dit qu'il n'y a que ce type de DB killer pour mon pot. Pourquoi ne pas me l'avoir dit avant que je passe la commande ?! Conclusion 50€ pour rien...
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
En effet, il y a eu un problème de compréhension lors de votre demande initiale mais cependant il existe bien qu'un seul modèle de DB killer par silencieux.
Je ne vois pas de demande de retour dans nos échanges, un retour et remboursement est possible, je vous invite à en faire la demande.
Cordialement
L'équipe Gentlemen Riders
C
Claude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
J'ai acheté obd qui correspond à mon véhicule mais il ne fonctionne pas
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre achat sur notre site.
Toutes nos excuses pour le désagrément mais sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de demande de SAV de votre part par mail.
Pourriez-vous contacter notre SAV afin de faire le point sur cette commande car vous n'avez pas commandé de cordon avec votre lecteur et votre moto est elle bien EURO 4 ou EURO 5 s'il vous plait?
Cordialement
L'équipe GENTLEMEN RIDERS
S
Stephane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Trop de temps entre la commande et réception et article plus en stock de plus.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés, il s'agissait d'un cas exceptionnel, les délais ne sont pas aussi long habituellement.
Cordialement
L'équipe Gentlemen Riders
J
Jérémy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Délai trop long.
Article plus disponible et informer au dernier moment.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Nous sommes désolés mais en effet, le fabricant, nous a informé de cette rupture très tardivement. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
D
De Bode M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
It where the rong ones
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Je vous invite à prendre contact avec notre service après-vente afin de vérifier la compatibilité de votre commande avec votre silencieux s'il vous plait. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
V
Valentin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Délai non précisé avant la commande et beaucoup trop long ! A fuir
G
Gilles H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Les délais de livraison sont vraiment trop important ! Pas très Gentlemen en ne prévenant pas ses clients .
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site et sommes navrés que celle-ci ne vous ait pas apporté satisfaction. En effet les produits Arrow sont fabriqués à la commande et nécessitent un délai assez long pour la production. Nous prenons bonne note de votre remarque et travaillons chaque jour à raccourcir le plus possible les délais. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Claire Gentlemen Riders
L
laurent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
commande payé le 26 mars et reçu le 3 mai ,inutile d'en dire plus
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site et sommes navrés pour le délai occasionné par une rupture sur l'un des produits de votre commande. Nous travaillons à les raccourcir le plus possible et prenons bonne note de votre remarque. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Claire Gentlemen Riders
L
Lefevre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Mauvais filtre a huile de livrée
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site et sommes navrés de constater que cette dernière ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous n'avons pas reçu de signalement de votre part à ce sujet. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous indiquer la référence du filtre à huile que vous avez reçu. Vous avez commandé un HF160. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Claire Gentlemen Riders
X
Xavier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Toujours pas reçu !
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Je vois que le colis qui vous a été expédié n'est toujours pas livré en effet. Je me rapproche du transporteur pour débloquer la situation au plus vite. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Claire Gentlemen Riders
M
Marc C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Commande d'une batterie le 18/04 nous sommes le 3/05 et toujours rien
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Votre commande a été passé le 18/04 à 19h00 et expédié le 25/04 à 17h00. Il semble que le transporteur rencontre un problème de livraison selon le suivi du colis. Nous allons ouvrir une réclamation auprès de celui-ci. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
S
Sylvain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
J'ai appelé avant mon achat pour etre sur et la personne que j'ai m'a confirmé mais m'a raconté des cracs.... du coup je me retrouve avec 2 fois la meme piece..................
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec votre commande. Pourriez-vous prendre contact avec nous par mail ou par téléphone car vous avez commandé une protection de capteur d'ABS et nous n'avons pas eu demande de SAV à ce sujet. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
M
Malik T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Commande indiquée comme expédiée au bout de 2 semaines, mais le suivi indique qu'elle n'a toujours pas été remise au transporteur !
Aucune communication ! Nous sommes sur un délai de 3 semaines pour du consommable de révision, on ne peut pas vraiment parler de service client ! Et bien sûr, aucune indication de délai sur le site...
Ils m'avez déjà fait le coup sur une commande précédente mais je peux vous assurez que ce sera bien la dernière , car si j'avais su cela j'aurais commandé ailleurs !!
Ils ne méritent pas la confiance qui leur ai donné par les clients et qu'ils ne leur rendent pas...
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Votre commande a été passée le 05/04/24 et expédié le 17/04/24 soit 8 ouvrés après le passage de votre commande. Dans le mail de validation de votre commande, nous vous avons indiqué un délai avant expédition de 4 à 8 jours ouvrés, délai qui a donc été respecté. Nous sommes désolés que ce délai vous ait semblé long. Notre service client est joignable par mail, par téléphone et par Facebook du lundi au samedi. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
A
Adrian D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Temps de livraison extrêmement longs malgré la mention en stock sur le site.
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Pour le délai affiché je pense qu'il y a méprise car nous n'affichons pas de stock sur notre site en raison de la situation trop complexe chez la quasi totalité de nos fournisseurs raison pour laquelle nous revenons vers vous par mail par la suite avec un délai qui nous est indiqué au moment T, ce qui malheureusement comme dans votre cas ne marche pas a tous les coups... Nous sommes désolés pour ce retard. Cordialement l'équipe Gentlemen Riders
F
Fabrice R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Manque de détail des produits et photos non contractuelles
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de demande de prise en charge en SAV pour cette commande. Pourriez-vous prendre contact avec nous par mail, téléphone ou Facebook afin de nous exposer le problème rencontré s'il vous plait? Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
R
Romain V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Je suis déçu de ma commande pour plusieurs raisons : 1/ j’ai reçu un produit qui n’est pas le bon. Pour me renvoyer celui que j’ai commandé il faut que vous réceptionnez l’autre. En tout cas je n’ai pas mon produit quand j’en ai besoin.
2/ je reçois un produit sans notice de montage avec un vingtaine de vis différentes. Je demande au service client une notice. On me répond que pour ce produit il n’y en a pas…
Bref deçu!
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Nous sommes désolés, il y a eu en effet une erreur de préparation de votre commande. Selon la procédure de retour, nous devons attendre la réception de l'article reçu par erreur, dans nos locaux ou bien la preuve de dépôt du colis de retour, avant de faire l'échange. Cette procédure a été mise en place suite à de nombreux abus où les articles ne nous étaient pas retournés. Concernant votre support de roue, nous sommes navrés mais le fabricant ne nous communique pas de notice de montage, notre service technique est à votre disposition en cas de besoin. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
M
Mathieu A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Jamais reçu mon colis et pas de remboursement
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème avec la livraison de votre colis. Nous avons expédié votre colis le 27/02 suite à votre commande du 26/02 dans la soirée et celui-ci a été livré à votre domicile le 29/02. Malheureusement, il semblerai que le transporteur n'a pas déposé le colis à la bonne adresse. Nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur et nous sommes dans l'attente des documents de contestation de votre part afin de procéder soit au remboursement de votre commande soit à l'expédition d'un nouveau colis. Cordialement L'équipe GENTLEMEN RIDERS
J
Jeanick V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
J’ai acheté une batterie lithium elle est arrivé complètement vide 11v . Impossible de démarrer la moto .
Le SAV me dit et bien il faut la charger monsieur. Heureusement que j’ai le chargeur adapté .
Après 24h de charge la moto démarre .
Pas normal de vendre des batteries non utilisables à réception
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec votre batterie, en effet, il peut arriver, selon la durée de stockage de l'article chez le fabricant ou dans nos locaux que celle-ci puisse se décharger. Vous avez en effet contacté notre service après-vente samedi par téléphone, nous vous avons proposé le retour de celle-ci et l'échange à neuf, option que vous avez refusé préférant mettre la batterie en charge avec votre chargeur adapté. Nous ne comprenons pas votre note sur notre service après-vente , car nous avons répondu à votre demande de SAV en vous proposant un échange à neuf que vous avez refusé et selon, votre avis après une mise en charge la batterie fonctionne parfaitement. Cordialement L'équipe GENTLEMEN RIDERS
J
Josselin E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Très mauvaise expérience, service client déplorable, censure des avis négatifs et suppression de compte quand ça les déranges. A FUIR
'
'Josselin+' E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Pas de stock, laisse trainer les commandes des mois, service client déplorable... Remboursement forcé par litige PayPal puis censure des avis négatifs et suppression de compte... A FUIR
J
Julien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Site nul. Commande passée le 8 janvier et toujours rien reçu à ce jour. Aucun efforts du service client, aucun geste commercial on m'a même pas proposé de renvoyer ma commande histoire de la recevoir plus vite. Bref à fuir ! Première et dernière fois que je commande sur ce site !
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site et sommes navrés que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction jusqu'ici. En effet vous avez choisi au passage de votre commande la livraison en chrono2shop qui est certes moins chère mais avec un délai de livraison qui peut être un peu plus long. Nous avons traité votre demande immédiatement quand vous nous l'avez signalé en faisant une réclamation auprès de Chronopost pour localiser votre colis. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
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Vasilis V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Aucun respect pour le client ️
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site et sommes navrés que vous ayez pris nos réponses à vos demandes comme un manque de respect. Nous avons répondu de manière réactive à vos demandes au sujet de la fixation de votre amortisseur de direction et vous faisons bénéficier de notre expérience ainsi que du retour du fabricant pour vous conseiller au mieux. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
S
Stéphane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
J'ai reçu un article plié et abîmé (autocollant en aluminium à environ 4 euros) alors que l'emballage n'a aucune trace. Malgré les photos prouvant le problème, le service client me demande de le renvoyer alors que les frais de port sont supérieurs au prix du produit plutôt que de m'en envoyer un autre directement, nul
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour Monsieur; En effet, nous avons bien reçu votre demande de SAV. Nous vous avons proposé un échange à neuf et fait parvenir par mail un bon de retour afin que les frais de port ne soient pas à votre charge malgré cela vous n'avez pas souhaité nous renvoyer le stickers abimé car il est déjà collé sur votre moto. Nous sommes navrés mais lors d'une demande de SAV le fabricant, nous demande de lui renvoyer l'article défectueux afin de procéder soit au remboursement soit à un échange. Nous restons à votre disposition? Cordialement Audrey GENTLEMEN RIDERS
J
Jordan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Colis non reçu
J’ai demandé la réception avec signature pour être plus sûr mais rien …
J’ai eu une réponse par mail mais sa fait 1 semaine que je n’ai plus de réponse
J
Jerome M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
J'ai bien reçu le colis, cependant le bidon d'huile motul 300 v a fuit il manque plus de 1 litre dans le bidon !!!
Au prix de l'huile je suis très déçu de ne pas être dédommagé
J
Joseph B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
2 commande effectuée a une semaine d intervalle, je paye donc deux fois des frais de port ce qui jusque là me paraît tout à fait normal.1er commande a livré en point relais, la deuxième en ayant besoin rapidement je paie pour livraison a domicile.
Quel surprise de voir que j' ai tout reçu dans un seul et même colis et en point relais... J ai donc payer une livraison plus chère pour rien. Très professionnel
Réponse de Gentlemen Riders
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre expérience sur notre site. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas obtenu satisfaction. Il s'agit d'une erreur de notre part en effet, je viens de procéder au remboursement des frais de port payés en double. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Trop long entre la commande et la réception
En plus pas la bonne pièces
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