Geconex se distingue par une livraison rapide et efficace, avec de nombreux clients signalant que leurs commandes ont été reçues dans des délais très courts, souvent en moins de 48 heures. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les articles correspondent parfaitement aux descriptions et respectent les normes annoncées. Les échanges avec le service client sont jugés très positifs, qu'il s'agisse de conseils téléphoniques réactifs ou d'un suivi professionnel lors de la commande.
Dommage que les moteurs ne soient pas identiques.... L'adaptation d'une pompe à l'autre n'a pas été aisée ....
F
Fabrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Délais correct Rien a dire
Y
Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Parfait, rien à dire
P
Paul-Henry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Bien
Réponse de Geconex
Bonjour Paul-Henry,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Geconex. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive et que vous trouviez notre service satisfaisant. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre offre.
Cordialement,
L’équipe Geconex
F
Fabienne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Tres bon materiel.envoi dans les delais. Seul bemol pas de suivi d’envoi. On se demande quand le colis va arriver
Réponse de Geconex
Bonjour Fabienne,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre matériel et du respect des délais d’envoi. Nous prenons note de votre remarque concernant le suivi d’envoi et travaillerons à l'améliorer. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L’équipe Geconex
M
Marie-Hélène T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Delai un peu long mais tout a fini par arriver.
Réponse de Geconex
Bonjour Marie-Hélène,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez finalement reçu votre commande. Nous prenons note de votre remarque sur le délai et travaillons constamment à améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou suggestions.
Cordialement,
L’équipe Geconex
R
Raphael C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Bon
Réponse de Geconex
Bonjour Raphael,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site Geconex. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, car votre retour est essentiel pour continuer à améliorer nos servic
J
James R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Satisfait des.prix et de la réception du matériel. Cependant ,un peu plus d'informations sur le statut de la commande seraient les bienvenues.En effet,à partir du paiement en ligne,aucune confirmation par mail ou autre.J'ai pensé pendant quelques jours à.un site frauduleux...Dommage mais produit reçu au final
Réponse de Geconex
Bonjour James,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des prix et de la réception de votre matériel. Nous comprenons l'importance d'obtenir des informations sur le statut de la commande, et nous travaillons à améliorer notre communication à ce sujet. Vos retours sont précieux et nous aident à progresser.
Au plaisir de vous servir à nouveau sur Geconex !
Cordialement,
L’équipe Geconex
S
Sylvere R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Bonjour, *Délai rien à dire. *Emballage moyen, la pompe est livrée dans son carton de sortie d'usine Wilo avec 6 sangles en nylon autour. Pas suffisamment protégée en cas de chute pendant la livraison selon moi *01 43 15 33 10, on peut joindre personne en direct. On est en boucle et le choix "joindre un opérateur", "choix étoile" n'est pas linké *J'ai envoyé un mail pour savoir comment retourner la pompe qui n'est pas dans les dimensions dont j'ai besoin. Ca va être à moi de trouver le bon emballage en cas de retour Cordialement.
Réponse de Geconex
Bonjour Monsieur Rondele Comme je peux voir, apparemment, vous êtes énormément dans les détails. Je voudrais vous dire que les emballages c'est pas moi qui les fabrique, comme vous savez, je suis revendeur des marques Comme indiqué sur le site En sachant que si le numéro 43 15 33 10 ne réponds pas, vous avez la possibilité de nous joindre par mail et bien sûr dans Les horaires d'ouverture Ça sert à rien de m'appeler à 19h30, nous sommes fermés. Désolé de ne pas avoir pu Arrangez votre problème votre problème une fois la boîte ouverte, je peux vraiment Rien faire à ce niveau là Je vous souhaite une bonne fin de soirée.
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Réception rapide, produit conforme.
Réponse de Geconex
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la réception ainsi que la conformité du produit. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Geconex.
Cordialement,
L'équipe Geconex
E
Eric M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Nous devons renvoyer le produit qui est défectueux
R
Raymond B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Délai livraison vraiment trop long et contact inexistant…
R
Robert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Bonjour En ce qui concerne la livraison et le produit , rien à dire cependant j'ai demandé à plusieurs reprise de m'envoyer une facture et à ce jour je ne l'ai toujours pas Cordialement R Chaloine
Réponse de Geconex
Bonjour, M. Chaloin il faut aller dans votre espace la facture et déjà faite bonne journée
H
Hervé B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Livraison conforme
Réponse de Geconex
Bonjour et encore merci pour votre avis, cela nous fait plaisir, je souhaite bonne journée et nous restons disponibles pour toute autre demande, l'équipe GECONEX.
M
Magali C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Matériel adéquate mais livraison trop longue. Prix correct
Réponse de Geconex
Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que notre service a pu vous satisfaire.
Nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes.
Bien à vous,
L'équipe GECONEX.
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Efficace, délai pratiquement respecté, communication minimaliste
A
Alexandre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Produit conforme à la description..
M
Magali G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Très bon service.
G
Gerald C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Bon produit conforme... mais avec un peu de retard
E
Eurl Igor P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Très rapide
O
Omar N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
on a bien reçu la commande mais en retard la communication est facile par téléphone
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