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basée sur 103 avis publiés
Derniers avis clients neutres
La commande a été rapide et bien traité Le produit était mal décrit et finalement pas approprié
Bonjour je n'ai reçu qu'une partie de la commande c'était prévu comme ça, et dès que l'article était à nouveau en stock vous étiez censé me le renvoyer, plusieurs mois sont passés plus aucune nouvelle de votre part, plutôt déçu, pourtant ce n'est pas la première commande sur votre site et jamais rencontré de problème auparavant dommage
Un produit ne correspondait pas à celui commandé
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspond pas à vos attentes. Afin de résoudre ce problème au plus vite, le service client va vous contacter.
Cordialement,
L'équipe de Gay-shop.fr
L article commandé est bien arrivé. Cependant l objet est mal coupé, inconfortable quelques out la morphologie de l utilisateur.
Un flacon de poppers jungle juice est arrivé ouvert ,à moitié vide dans le colis . Dommage . Je vais hésité de commander ce genre d articles la prochaine fois . Cordialement.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le flacon de Jungle Juice est arrivé endommagé et à moitié vide dans votre colis. Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à nous excuser pour ce désagrément.
Afin de nous excuser, nous vous avons généré un bon d’achat utilisable sur votre prochaine commande. Vous le retrouverez directement dans votre espace client.
Nous espérons que ce geste saura vous redonner confiance et restons à votre disposition pour toute question ou demande.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Gay-Shop
Sur ma commande il y avait 2 flacons de poppers, le rush était vide et le second à une date de péremption le 10/2025. Je ne commenderai plus ce type de produit.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément qui ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir.
Pour information, la date de péremption est indiquée directement sur le flacon et non sur le packaging. Nous avons d’ores et déjà transmis votre remarque à nos préparateurs afin de renforcer notre vigilance.
Un remboursement sera effectué pour les deux produits concernés. N’hésitez pas à nous recontacter pour toute question, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Gay Shop