J’ai commandé un four à pizza le délai de livraison était respectée.
Réponse de gastromastro
Bonjour Monsieur Duclos,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis.
Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes !
A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
M
maria pilar R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Très bien dommage qu il n y ai pas de notice en français
F
Farid R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
très bon site, livraison rapide
K
KATELL A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Professionnel et réactif
Réponse de gastromastro
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre produit.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
ras
S
SAS C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
dommage qu'il avait des pieces manquantes, et qu'il fallait appeler pour savoir où est notre commande, et pas de descriptif comment monter l'appareil. mais le SAV et les personnes au tel très bien.
Réponse de gastromastro
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis vis-à-vis de votre expérience client. Nous sommes navrés pour les pièces manquantes
Nous tâchons d'améliorer nos prestations chaque jour.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site !
L'équipe Gastromastro
S
Sebastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
livraison et produits parfaits,mais je n 'arrive pas à recevoir la facture !
Réponse de gastromastro
Bonjour Sebastien,
Bonjour, merci beaucoup de votre retour positif vis-à-vis de nos produits. Nous sommes navrés pour le délai d'attente de la facture et nous vous invitons à contacter notre SAV au 01 83 83 50 65.
A très vite sur notre site.
L'équipe Gastromastro
L
Ludovic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Livraison bien emballée produit fidèle à la description
Réponse de gastromastro
Bonjour Ludovic,
Bonjour, merci beaucoup de votre retour positif vis-à-vis de nos produits.
A très vite sur notre site.
L'équipe Gastromastro
M
Marie Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Parfait
Réponse de gastromastro
Bonjour Mme De San Alcadio,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Gastromastro.
Cordialement
L'équipe Gastromastro
S
Salvatore L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Rocambolesque , mais malgré une erreur de livraison et des temps d attente extrêmement longs.. j ai eu des interlocuteurs réactifs et au final je ne regrette pas un seul instant d être passé par ce site pour acquérir mon four. Soyez patients! C est tout!
Réponse de gastromastro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous nous excusons encore pour ce désagrément. Notre équipe essaye toujours de faire son maximum afin de satisfaire nos clients. Nous sommes ravis que le problème a pu être résolu et que vous êtes satisfait de votre four. A très vite sur Gastromastro !
L'équipe Gastromastro
S
Stéphane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Disponibilité des articles pas actualisés en temps réel sur le site web. Du coup, des articles sont indisponible de suite mais on ne le sais qu'une fois la commande passée. Point de vue livraison c'est correct.
Réponse de gastromastro
Bonjour Monsieur Michon.
Merci de votre retour sur nos articles et sur les délais de livraison.
Nous prenons en considération votre remarque.
À très bientôt sur notre site
L'équipe Gastromastro
A
AMARA T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Rapidité de traitement de ma commande. Gentillesse des hôtesses téléphoniques.
Réponse de gastromastro
Bonjour Mme Traore,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravi que votre expérience sur notre site ai été à la hauteur de vos attentes. Merci également pour notre équipe commerciale, nous leurs transmettrons votre message.
A très vite sur Gastromastro !
Bien cordialement
D
Danielle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Satisfaite du produit et rapidité de livraison
Réponse de gastromastro
Bonjour Mme Saintagne,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
A très bientôt sur Gastromastro !
L'équipe Gastromastro.
A
Antonio U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Très bien
Réponse de gastromastro
Bonjour Mr Urbano,
Merci beaucoup pour votre retour.
A très bientôt sur Gastromastro !
Cordialement.
L'équipe Gastromastro.
M
Marie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Je suis contente des produits que j'ai commandés! Je recommande !
Réponse de gastromastro
Bonjour Mme Vachon,
Merci beaucoup pour votre retour.
A très bientôt sur Gastromastro !
L'équipe Gastromastro.
A
abdelkabir A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Excellent
Réponse de gastromastro
Bonjour Mr Allaoui,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Au plaisir de vous revoir sur Gastromastro.
Bonne journée à vous.
L'équipe Gastromastro.
C
christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Ras bravo simplicité rapidité efficacité
Réponse de gastromastro
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Cela nous tiens à cœur de pouvoir lire les retours de nos clients.
A très vite sur Gastromastro.
L'équipe Gastromastro.
F
Florent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Personnels très réactifs malgré les délais de livraison très long (Covid oblige) . Four reçu finalement , mais j’aurais aimé avoir une estimation au moment de la commande.
Réponse de gastromastro
Bonjour Florent,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de constater que votre expérience sur notre site vous ai apporté satisfaction.
Nous avons pris en compte votre demande sur le fait d'avoir une estimation du temps de livraison et nous allons le mettre en place dans les plus brefs délais. Sachez tout de même pour votre prochaine commande que vous avez la possibilité de contacter notre service commercial au 01.83.83.50.65 qui se feront un plaisir de vous donner un estimation des délais de livraison.
À très bientôt sur Gastromastro !
J
Jean Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
mes livraisons dans mon compte ne sont pas a jour et je n'ai pas la facture de ma dernière commande
Réponse de gastromastro
Bonjour Jean-Marie,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur. Nous vous invitons à nous contacter au 01.83.83.50.65 afin d'échanger avec vous sur votre demande.
A très vite sur Gastromastro.
R
Richard F.
Note : 4 sur 5
Commande conforme… Un peux de délai de livraison mais tt est ok
Réponse de gastromastro
Bonjour Richard,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que votre expérience sur notre site a été à la hauteur de vos espérances.
À très vite sur Gastromastro.
F
François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Délais de livraison long mais annoncé comme tel et respecté.
D
Daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
RELATIONNEL APRES COMMANDE A REVOIR
F
FRANCOISE G.
Note : 4 sur 5
Très bon produit Mais la livraison très longue
Réponse de gastromastro
Bonjour Françoise,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux de constater que nos produits vous ont plu. En ce qui concerne les délais de livraison, nous avons eu une hausse des commandes à cette période ce qui explique le délai rallongé. Depuis nous avons augmenté nos effectifs et nous avons fait un point sur la situation avec nos transporteurs dans l'objectif de vous livrer le plus rapidement possible.
À très vite sur Gastromastro !
L
Luba B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
pièce de rechange est très fragile, frais de livraison trop élevé.
D
Didier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
A recommander. Bon suivi de commande. Juste un délai de livraison plus long que prévu mais peut-être situation COVID en cause?
Réponse de gastromastro
Bonjour monsieur Van Leeuw
Bonjour, merci beaucoup d'avis prit le temps de laisser un avis positif vis-à-vis de nos prestations. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous tachons chaque jour de nous améliorer.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site.
L'équipe Gastromastro
S
SALIM K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Bon
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
très bien , juste la livraison un peu longue
F
Franck S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Colis bien reçu après un petit contre temps.
T
Thierry S.
Note : 4 sur 5
Très bien sauf délai de livraison trop long quand on tombe en panne de matériels un mois d attente pour un four pizza c est compliqué merci
Réponse de gastromastro
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous tenons à nous excuser pour nos délais de livraison qui étaient rallongés au moment de votre commande du fait de la rupture de stock de certains de nos produits. Pour plus d'informations n'hésitez pas à nous contacter au 0183835065. À très bientôt. L'équipe Gastromastro.
T
THIERRY C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Livraison un peu longue
Réponse de gastromastro
Bonjour Thierry.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis notre service.
Nous prenons en compte l'avis de nos clients et nous essayons d'améliorer nos services chaque jour.
Nous espérons vous revoir tes vite sur notre site !
L'équipe Gastromastro
I
Isabelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Produit conforme à la commande
Réponse de gastromastro
Bonjour Mme Vuillet.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre produits.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site.
L'équipe Gastromastro
S
stéphane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
matériel correspondant au descriptif, fonctionne très bien. seul bémol le suivi de livraison pas top a améliorer.
Réponse de gastromastro
Bonjour monsieur Giraud.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre produits. Nous sommes content que notre produit vous ait plu.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site.
L'équipe Gastromastro
Y
Yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Bon contact et produit de qualité
L
laurent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Délais de livraison un peu long mais normal provenant d’Italie. Sinon tout est conforme .
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
bien rien a dire
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Un petit loupé sur la livraison qui devait se faire en sous sol et que j'ai du assumé.
Réponse de gastromastro
Bonjour, nous tenons à nous excuser de la gêne occasionnée. Nous vous remercions de votre compréhension. A bientôt chez Materielpizzadirect.com
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
livraison en retard matériel casse
Réponse de gastromastro
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée, en effet depuis ces derniers jours nous avons rencontré quelques soucis avec ce transporteur qui habituellement est très sérieux... Merci de votre confiance
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
bon achat
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de la marchandise, et un service client professionnel .
Réponse de gastromastro
Cher client, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. A bientôt sur Gastromastro.com
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
tres bien passer bon materielle
Réponse de gastromastro
Merci pour votre gentil commentaire L’Equipe Gastromastro
Compte suspendu
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