Super service ! Pas de soucis lors du transport, le matériel est arrivé sans retard.
Réponse de gastromastro
Bonjour Monsieur Ly,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
S
SAS C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
dommage qu'il avait des pieces manquantes, et qu'il fallait appeler pour savoir où est notre commande, et pas de descriptif comment monter l'appareil. mais le SAV et les personnes au tel très bien.
Réponse de gastromastro
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis vis-à-vis de votre expérience client. Nous sommes navrés pour les pièces manquantes
Nous tâchons d'améliorer nos prestations chaque jour.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site !
L'équipe Gastromastro
L
Lauren
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Très bien !
S
Sebastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
livraison et produits parfaits,mais je n 'arrive pas à recevoir la facture !
Réponse de gastromastro
Bonjour Sebastien,
Bonjour, merci beaucoup de votre retour positif vis-à-vis de nos produits. Nous sommes navrés pour le délai d'attente de la facture et nous vous invitons à contacter notre SAV au 01 83 83 50 65.
A très vite sur notre site.
L'équipe Gastromastro
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Livraison rapide
Réponse de gastromastro
Bonjour Franck,
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
L
Ludovic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Livraison bien emballée produit fidèle à la description
Réponse de gastromastro
Bonjour Ludovic,
Bonjour, merci beaucoup de votre retour positif vis-à-vis de nos produits.
A très vite sur notre site.
L'équipe Gastromastro
M
Marie Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Parfait
Réponse de gastromastro
Bonjour Mme De San Alcadio,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Gastromastro.
Cordialement
L'équipe Gastromastro
S
Salvatore L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Rocambolesque , mais malgré une erreur de livraison et des temps d attente extrêmement longs.. j ai eu des interlocuteurs réactifs et au final je ne regrette pas un seul instant d être passé par ce site pour acquérir mon four. Soyez patients! C est tout!
Réponse de gastromastro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous nous excusons encore pour ce désagrément. Notre équipe essaye toujours de faire son maximum afin de satisfaire nos clients. Nous sommes ravis que le problème a pu être résolu et que vous êtes satisfait de votre four. A très vite sur Gastromastro !
L'équipe Gastromastro
D
Dany M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
tout s'est très bien déroulé. livraison rapide. excellent.
Réponse de gastromastro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Cordialement
L'équipe Gastromastro
L
La médina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Très bon matériel reçu dans les temps
Réponse de gastromastro
Bonjour,
L'équipe Gastromastro vous remercie de nous avoir laisser un avis.
Bien cordialement
S
Stéphane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Disponibilité des articles pas actualisés en temps réel sur le site web. Du coup, des articles sont indisponible de suite mais on ne le sais qu'une fois la commande passée. Point de vue livraison c'est correct.
Réponse de gastromastro
Bonjour Monsieur Michon.
Merci de votre retour sur nos articles et sur les délais de livraison.
Nous prenons en considération votre remarque.
À très bientôt sur notre site
L'équipe Gastromastro
S
Sadek B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Très bien
Réponse de gastromastro
Bonjour Mr Boussaid,
Merci beaucoup pour votre retour et à très vite sur Gastromastro !
Cordialement
L'équipe Gastromastro
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
bonne réception rien a dire livraison très bien
Réponse de gastromastro
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour.
A très vite sur Gastromastro !
A
AMARA T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Rapidité de traitement de ma commande. Gentillesse des hôtesses téléphoniques.
Réponse de gastromastro
Bonjour Mme Traore,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravi que votre expérience sur notre site ai été à la hauteur de vos attentes. Merci également pour notre équipe commerciale, nous leurs transmettrons votre message.
A très vite sur Gastromastro !
Bien cordialement
D
Danielle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Satisfaite du produit et rapidité de livraison
Réponse de gastromastro
Bonjour Mme Saintagne,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
A très bientôt sur Gastromastro !
L'équipe Gastromastro.
W
Williams S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Livraison rapide et très bonne qualité .
Réponse de gastromastro
Bonjour Williams,
Merci pour votre retour suite à votre commande sur notre site.
Au plaisir de vous revoir sur Gastromastro.
Bien cordialement.
L'équipe Gastromastro
A
Antonio U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Très bien
Réponse de gastromastro
Bonjour Mr Urbano,
Merci beaucoup pour votre retour.
A très bientôt sur Gastromastro !
Cordialement.
L'équipe Gastromastro.
M
Marie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Je suis contente des produits que j'ai commandés! Je recommande !
Réponse de gastromastro
Bonjour Mme Vachon,
Merci beaucoup pour votre retour.
A très bientôt sur Gastromastro !
L'équipe Gastromastro.
A
abdelkabir A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Excellent
Réponse de gastromastro
Bonjour Mr Allaoui,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Au plaisir de vous revoir sur Gastromastro.
Bonne journée à vous.
L'équipe Gastromastro.
K
krier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Ça cuit bien et pas compliqué à utiliser krier
C
christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Ras bravo simplicité rapidité efficacité
Réponse de gastromastro
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Cela nous tiens à cœur de pouvoir lire les retours de nos clients.
A très vite sur Gastromastro.
L'équipe Gastromastro.
M
Midjet M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Je suis très heureux de ma commande. Je recommande
Réponse de gastromastro
Bonjour Midjet,
Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis.
Au plaisir de vous revoir sur Gastromastro.
Belle journée à vous.
L'équipe Gastromastro
E
ezra L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Qualité pro, service au top. Soucis régler très rapidement. Déjà trois commandes !!
Réponse de gastromastro
Bonjour Ezra,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous transmettons votre message à notre service commercial.
A très bientôt sur Gastromastro !
Bien cordialement,
L'équipe Gastromastro.
J
jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
tres bien renseigné et conseillé par votre vendeuse ( LINA) materiel conforme arrives dans les plus bref delais . J C NAUD pour MR jean CHOLLET
Réponse de gastromastro
Bonjour Mr Chollet,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous transmettons votre message à Lina.
Belle journée à vous.
Bien cordialement
L'équipe Gastromastro
M
MONSIEUR BONNICHON M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Livraison à temps et bon service téléphonique. Je recommande
Réponse de gastromastro
Bonjour Mr Bonnichon,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous transmettons votre retour à l'équipe commerciale.
A très bientôt sur Gastromastro.
Bien cordialement
L'équipe Gastromastro
R
Régis Willy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Fonctionne très bien. Bon produit,je recommande fortement.
C
Céline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Très très bien Rapide
Réponse de gastromastro
Bonjour Mme Ravel,
Merci beaucoup pour votre retour !
A très vite sur Gastromastro.
Bien cordialement
L'équipe Gastromastro
P
PATRICIA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Satisfaction optimale ! Accueil téléphonique et renseignement top, produit excellente qualité et conforme, livraison rapide et superbement emballé ! Je recommande à 100% "Gastromastro"
M
Martial V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Colis arrivé dans les temps, prévenu de la livraison, je recommande
Réponse de gastromastro
Bonjour Martial,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt !
L'équipe Gastromastro.
F
Florent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Personnels très réactifs malgré les délais de livraison très long (Covid oblige) . Four reçu finalement , mais j’aurais aimé avoir une estimation au moment de la commande.
Réponse de gastromastro
Bonjour Florent,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de constater que votre expérience sur notre site vous ai apporté satisfaction.
Nous avons pris en compte votre demande sur le fait d'avoir une estimation du temps de livraison et nous allons le mettre en place dans les plus brefs délais. Sachez tout de même pour votre prochaine commande que vous avez la possibilité de contacter notre service commercial au 01.83.83.50.65 qui se feront un plaisir de vous donner un estimation des délais de livraison.
À très bientôt sur Gastromastro !
J
Jean Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
mes livraisons dans mon compte ne sont pas a jour et je n'ai pas la facture de ma dernière commande
Réponse de gastromastro
Bonjour Jean-Marie,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur. Nous vous invitons à nous contacter au 01.83.83.50.65 afin d'échanger avec vous sur votre demande.
A très vite sur Gastromastro.
R
Richard F.
Note : 4 sur 5
Commande conforme… Un peux de délai de livraison mais tt est ok
Réponse de gastromastro
Bonjour Richard,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que votre expérience sur notre site a été à la hauteur de vos espérances.
À très vite sur Gastromastro.
C
caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Service par des pro du chr et livraison rapide
Réponse de gastromastro
Bonjour Caroline,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de lire que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos espérances.
A très vite sur Gastromastro !
A
amandiers N.
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, produits conformes à leur présentation et de bonne qualité. Je recommande!
Réponse de gastromastro
Bonjour Amandiers,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes heureux que nos produits vous aient plu. À très vite sur Gastromastro.
S
SYLVIE D.
Note : 5 sur 5
Je recommande , accueil téléphonique pour plus d’information , commande reçu dans les temps!
Réponse de gastromastro
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre service vous ai donné pleine satisfaction. À très vite sur Gastromastro !
K
Kamel K.
Note : 5 sur 5
Rien à dire vous êtes pro
Réponse de gastromastro
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis Kamel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. À très bientôt !
F
François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Délais de livraison long mais annoncé comme tel et respecté.
C
CHRISTIAN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
RAS
N
NOUR EDDINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
merciiiii bien recu
Y
youssef K.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience. Le délais à été respecté, & c’est ce qui me préoccupais. Point négatif, il est difficile d’avoir des infos précises pour la livraison ( dans mon cas une hotte pour fixer une date pour la pose ) mais je comprend que c’est difficile de s’avancer la dessus.
Réponse de gastromastro
Bonjour Youssef,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de lire que votre expérience sur notre site a été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne le manque de clarté concernant les informations de livraisons nous allons nous pencher sur la question afin d'apporter une solution optimale à nos clients. Bien cordialement. Gastromastro
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