Avis clients de gastromastro

Attestation de confiance
6,5 /10
Note globale : 6,5 sur 10
Basée sur 345 avis publiés

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Armand J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Ma prochaine commande sera aussi chez eux. Tout s’est bien déroulé et j’ai eu mon appareil à temps. J’ai commandé un pour l’utilisation personnelle. Cet outil est parfait pour nos soirées barbecue. On gagne du temps et ça demande moins de travail que ce soit pour la préparation ou pour l’entretien. C’est trop top.
E
Eric Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Bonjour, pas tres comptent car j attend toujours ma facture,ca fait 3 fois que je la demande mais je n ai toujours pas recu, ainsi que mes bacs inox,pelle a pizza,et bacs a paton
K
Killian F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
J'attends encore ma facture... Cela fait 4 mois ! La plonge en inox que j'ai acheté a déjà plusieurs taches de rouille ! Signe de mauvaise qualité ???
M
Morgan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
bien
C
Cedric K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Livraison parfaite en point relais la machine fonctionne très bien pas déçu de mon achat au contraire
S
Sauveur S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
C'est tout simplement un service efficace.
V
Veronique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Super
J
joseph C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
J'ai reçu mon four a pizza électrique comme prévu. La cuisson est parfaite et l'appareil est très élégant. Il utilise moins d'énergie et fonctionne a merveille.
M
Mohamed A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
J'ai commandé un meuble à pizza+ vitrine réfrigéré. En passant la commande, je e m'attendais pas a recevoir mon produit en un si bref délai. Les communications et les échanges se sont bien déroulées. En bref, tout s'est bien passé de la.commande jusqu'à la livraison. Et je trouve même que c'est un bon matériel pour son prix .
T
thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Je suis Thierry. J'ai commandé un laminoir à poser chez Gastromastro le 23 février. La qualité du matériel est excellente. Il est facile a utiliser et très résistant. Il m'a été livré dans les délais. Je n'ai eu aucun problème avec l'entreprise. Leur service est de qualité, rapide et efficace.
J
jimy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
J'ai commandé le 12 février un rôtissoire a poulets 6 broches gaz-30/36 poulets-PAIEMENT 4x + option crapaudine. J'ai reçu mon appareil en bon état. Le service client a été très courtois avec moi. Ils sont très réactifs et sérieux. Je passerai ma prochaine commande d'appareil chez eux. De plus cet rôtissoire me demande moins d'effort et fonctionne bien.
E
estelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Le service de gastromastro est de bonne qualité. J'ai commandé un Armoire réfrigéré positif 2 portes inox 1200L . Mon produit m'a été livré a temps comme prévu. Mon appareil fonctionne bien et je suis satisfait efficacité. Je vous recommande ce service
G
GARBAA S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
J'ai été très heureux de constater que le produit dont j'ai passé la commande m'a bel et bien été livré à bonne date. Il s'agissait d'un four à pizza électrique 8 pizzas et il correspond fort bien à ce à quoi je m'attendais. Je voudrais vraiment remercier l'entreprise pour le travail qu'elle effectue.
E
ESPER A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
J'ai commandé le 20 février 2023 une Machine à glace à l'italienne 250 glaces/heures. 14. La livraison de mon matériel a été rapide. La qualité du matériel est également excellente. Il est facile à utiliser et très résistant. Le produit correspond à mes attentes et je suis satisfait de ses performances. C’est un bon matériel pour son prix.
A
ARI S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Bonne expérience
C
CRISTINA V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Service de qualité ! Service Clients très aimable. Merci.
J
Jean-Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
très professionnel et rapide . cordialement
C
caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Livraison rapide, Société serieuse et techniquement experte. Je recommande GASTROMASTRO
J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
tout est parfait livraison , produits , et accueil téléphonique au plaisir
J
Johan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Tout s'est bien passé. Merci.
V
vincent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Livraison dans le délai annoncé. La protection lors de l'emballage devrait être amélioré, 1 vitre cassé à la livraison. Je ne suis pas passée par le Sav pour si peu car facile à changer. J'espère un geste commercial lors d'une prochaine commande.
J
Jean-Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
excellent produit !!!
Réponse de gastromastro
Bonjour Monsieur Boucher,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de voir que vous êtes content de votre produit.

A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
R
radouane S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Nous sommes dans l 'attente d'un technicien suite à un défaut de conception
J
Jean-Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Dommage qu'il n'aient pas un SAV à Paris . Sinon ils sont tous pro et à l'écoute et avec de très bon tarifs.
Réponse de gastromastro
Bonjour Monsieur Maurel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de voir que notre équipe a répondu à vos attentes.

A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
M
michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
livraison conforme , produit de qualité , transporteur agréable vous prévenant un quart d'heure avant la livraison. par contre absence de contact de la part de gastro pendant dix jours, cela n"est pas vraiment important mais c'est dommage.
E
ELIYHAU S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
super service
Réponse de gastromastro
Bonjour Monsieur Sabag,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de voir que notre équipe a répondu à vos attentes.

A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
F
Fouzia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Pas de PB avec Gastromastro Seul petit hic à la livraison par le transporteur, l'employé livreur était peu précautionneux du matériel en effectuant la livraison à domicile.
Réponse de gastromastro
Bonjour Madame Benarous,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de voir que notre équipe a répondu à vos attentes. Nous prenons note de l'information pour le transporteur.

A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
M
mourad B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
très efficace
P
peggy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Trop bien
Réponse de gastromastro
Bonjour Madame Munier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de voir que notre équipe a répondu à vos attentes.

A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
F
Floriane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Rôtissoire annoncé et vendu par les téléconseillers comme étant pour 12 poulets seulement 8 qui rentre dedans et pics fournis pour seulement 8 poulets. Sinon dans l'ensemble bonne rôtissoire.
Réponse de gastromastro
Bonjour Madame Combe,

Merci pour votre retour.
Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons de ne pas vous avoir fourni le bon rôtissoire. Le produit étant très demandé, il peut s'agir d'une rupture de stock pour le 12 poulets.

Nous prenons bien note de vos remarques et faisons le maximum auprès de nos équipes afin d'améliorer nos services.

Nous espérons toutefois que ce désagrément n'entachera pas l'image que vous avez de notre entreprise et restons à votre disposition pour tout autres renseignements que vous souhaiteriez.

Bien cordialement
L’équipe Gastromastro
A
Azzeddine Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Bonjour je suis content
Réponse de gastromastro
Bonjour Monsieur Zemri,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de voir que vous êtes content de nos services.

A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
M
marie-pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Parfait 👍
J
Johanna K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
RAS
R
Romain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Délais non respecté un peu dommage et à chaque fois toujours moi qui les a appeler pour avoir des nouvelles
F
franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Jamais déçu par ce fournisseur Je recommande ce site
F
Fabien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Attention réactivité du service client à revoir ... méconnaissance des produits par les commerciaux .
Réponse de gastromastro
Bonjour Monsieur Mathieu,

Merci pour votre retour.

Nous prenons bien note de vos remarques et faisons le maximum auprès de nos équipes afin d'améliorer nos services.

Nous espérons toutefois que ce désagrément n'entachera pas l'image que vous avez de notre entreprise et restons à votre disposition pour tout autre renseignement.

Bien cordialement
L'équipe Gastromastro
J
Jean S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Pour l'instant rien à dire sur le déroulement de la prise de commande jusqu'à la livraison. On m' a répondu rapidement sur des questions diverses. Le four est conforme au descriptif.
Réponse de gastromastro
Bonjour Monsieur Santorini,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de voir que notre équipe a répondu à vos attentes.

A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Société très très sérieuse Nous avons tout reçu plus tôt que les délais donner Je recommande vivement
D
david J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
oe produit en lui meme est tip top juste la communication entre l’achat et la réception de l’objet qui fait peur 😨 j ai vraiment pensé que je me suis fait avoir car pas de news du tout presque 3 semaines alors que le depart du produit est dans le 93/95 proche paris et que je suis à yerres seulement 3 jours avant réception les codes du suivie serve enfin entre temps j ai appler la banque pour savoir commét on fait pour arrêter la transaction mais finalement j’ai rien pu faire et c’est arrivé à la maison donc patience ca arrive ou monsieur ou madame le gerant il serait bien de faire une vrai interface client pour rassurer et le suivie plus rapide avec peu etre une phrase rassurante du genre nous allons mettre 3 semaines a vous livrer et vous aurez qu a ce moment la de nos nouvelles, j’aurais préféré.
Réponse de gastromastro
Bonjour Monsieur Journo,

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que nous vous avons causé par rapport à la réception de votre produit.
Nous prenons bien note de vos remarques et faisons le maximum auprès de nos équipes afin d'améliorer nos services.
En ce qui concerne nos délais de livraison, vous pouvez les retrouver sur la rubrique “Livraison” du site Internet. Les délais vont jusqu’à 15 jours ouvrés.
Nous espérons toutefois que ce désagrément n'entachera pas l'image que vous avez de notre entreprise et restons à votre disposition pour tout autres renseignements que vous souhaiteriez.

Bien cordialement
L’équipe Gastromastro
P
Pierre-Emmanuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Unservice bien présent. Une livraison reçue plus tot que prévue. Parfait.
Réponse de gastromastro
Bonjour Monsieur Sos,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de voir que notre équipe a répondu à vos attentes.

A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro

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