Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre produit.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
P
Pierre-Emmanuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Unservice bien présent. Une livraison reçue plus tot que prévue. Parfait.
Réponse de gastromastro
Bonjour Monsieur Sos,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de voir que notre équipe a répondu à vos attentes.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
M
maurice H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Délai de livraison pas tenu
Réponse de gastromastro
Bonjour Monsieur Hacquard,
Merci pour votre retour.
Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons de n'avoir pu résoudre votre problème comme vous l'auriez désiré.
Nous prenons bien note de vos remarques et faisons le maximum auprès de nos équipes afin d'améliorer nos services.
Nous espérons toutefois que ce désagrément n'entachera pas l'image que vous avez de notre entreprise et restons à votre disposition pour tout autre renseignement.
Bien cordialement
L’équipe Gastromastro
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
ras
J
jean-pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Ma commande est arrivée dans le délai qui était annoncé. Très satisfait de mon achat.
Réponse de gastromastro
Bonjour Monsieur Peirello,
Merci d'avoir pris les temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravi que notre équipe ait répondu à vos attentes.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
C
Cedric B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
J attends toujours mon remboursement
A
Antoine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
très professionnel bravo
Réponse de gastromastro
Bonjour Monsieur Lai,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
M
marylene K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Commande arrivé dans les temps et service parfait je recommande le four est super !
Réponse de gastromastro
Bonjour Madame Krach,
Nous vous remercions pour votre avis positif !
A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
P
pauline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Top, rapide rien à dire. Service commercial à l'écoute pour les devis.
Réponse de gastromastro
Bonjour Madame Bellair,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
J
julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Super service ! Pas de soucis lors du transport, le matériel est arrivé sans retard.
Réponse de gastromastro
Bonjour Monsieur Ly,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
S
SAS C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
dommage qu'il avait des pieces manquantes, et qu'il fallait appeler pour savoir où est notre commande, et pas de descriptif comment monter l'appareil. mais le SAV et les personnes au tel très bien.
Réponse de gastromastro
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis vis-à-vis de votre expérience client. Nous sommes navrés pour les pièces manquantes
Nous tâchons d'améliorer nos prestations chaque jour.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site !
L'équipe Gastromastro
V
Vincent G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Bonjour, Je ne mets que deux étoiles car après maintes relances vers votre sav j'ai réussi à obtenir quelques réponses par mail. Le 12 janvier j'ai commandé un four à pizza. Au téléphone, un commercial m'avait donné un délai de 15 jours. J'ai bien reçu un four début mars mais celui-ci est retourné chez le fournisseur car il était arrivé abîmé. A ce jour pas d'infos. Vous pouvez comprendre mon impatience.
Réponse de gastromastro
Bonjour monsieur Gomez
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes navrés pour les délais de livraison qui ont été un peu plus long que prévus .
Nous vous avons proposé un geste commercial et nous attendons toujours votre retour.
En espérant vous revoir très vite sur notre site !
L'équipe Gastromastro
L
Lauren
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Très bien !
S
Sebastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
livraison et produits parfaits,mais je n 'arrive pas à recevoir la facture !
Réponse de gastromastro
Bonjour Sebastien,
Bonjour, merci beaucoup de votre retour positif vis-à-vis de nos produits. Nous sommes navrés pour le délai d'attente de la facture et nous vous invitons à contacter notre SAV au 01 83 83 50 65.
A très vite sur notre site.
L'équipe Gastromastro
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Livraison rapide
Réponse de gastromastro
Bonjour Franck,
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
S
Saber S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Four bien mais thermostat marche pas
Réponse de gastromastro
Bonjour monsieur Saber
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis vis-à-vis de nos prestations. Nous sommes navrés pour le thermostat. Si le problème persiste vous pouvez nous contacter aux 01 83 83 50 65
Nous espérons vous revoir au plus vite sur notre site !
L'équipe Gastromastro
G
GUILLAUME D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Matériel de qualité mais service client tellement médiocre
Réponse de gastromastro
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes navrés que votre expérience client ne vous ait satisfaite pleinement.
Lors de cette période notre service sav était en sous-effectif ainsi pour combler ce manque nous avons recruté.
En espérant vous revoir au plus vite sur notre site !
L'équipe Gastromastro
L
Ludovic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Livraison bien emballée produit fidèle à la description
Réponse de gastromastro
Bonjour Ludovic,
Bonjour, merci beaucoup de votre retour positif vis-à-vis de nos produits.
A très vite sur notre site.
L'équipe Gastromastro
F
Felix M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Elle a mis un mois pour arriver,car quand on met comme adresse : pra -prunier 05160 sarcelles,excusez-moi mais si sarcelles était dans les hautes -Alpes je pense que cela se saurait.
Réponse de gastromastro
Bonjour monsieur mognetti.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes navrés que votre expérience client ne vous ait satisfaite pleinement. En effet la commande que vous avez reçue à prendre plus de temps que prévu à arrivée a cause d'une incompréhension de notre transporteur.
En espérant vous revoir au plus vite sur notre site !
L'équipe Gastromastro
M
Marie Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Parfait
Réponse de gastromastro
Bonjour Mme De San Alcadio,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Gastromastro.
Cordialement
L'équipe Gastromastro
C
Christian K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Délai de livraison beaucoup trop long
Réponse de gastromastro
Bonjour monsieur Keller
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis vis-à-vis de votre expérience client. Nous sommes navrés pour les délais de réception de vos colis.
Nous tâchons d'améliorer nos prestations chaque jour.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site !
L'équipe Gastromastro
S
Salvatore L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Rocambolesque , mais malgré une erreur de livraison et des temps d attente extrêmement longs.. j ai eu des interlocuteurs réactifs et au final je ne regrette pas un seul instant d être passé par ce site pour acquérir mon four. Soyez patients! C est tout!
Réponse de gastromastro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous nous excusons encore pour ce désagrément. Notre équipe essaye toujours de faire son maximum afin de satisfaire nos clients. Nous sommes ravis que le problème a pu être résolu et que vous êtes satisfait de votre four. A très vite sur Gastromastro !
L'équipe Gastromastro
D
Dany M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
tout s'est très bien déroulé. livraison rapide. excellent.
Réponse de gastromastro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Cordialement
L'équipe Gastromastro
L
La médina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Très bon matériel reçu dans les temps
Réponse de gastromastro
Bonjour,
L'équipe Gastromastro vous remercie de nous avoir laisser un avis.
Bien cordialement
S
Stéphane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Disponibilité des articles pas actualisés en temps réel sur le site web. Du coup, des articles sont indisponible de suite mais on ne le sais qu'une fois la commande passée. Point de vue livraison c'est correct.
Réponse de gastromastro
Bonjour Monsieur Michon.
Merci de votre retour sur nos articles et sur les délais de livraison.
Nous prenons en considération votre remarque.
À très bientôt sur notre site
L'équipe Gastromastro
S
Sadek B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Très bien
Réponse de gastromastro
Bonjour Mr Boussaid,
Merci beaucoup pour votre retour et à très vite sur Gastromastro !
Cordialement
L'équipe Gastromastro
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
bonne réception rien a dire livraison très bien
Réponse de gastromastro
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour.
A très vite sur Gastromastro !
A
AMARA T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Rapidité de traitement de ma commande. Gentillesse des hôtesses téléphoniques.
Réponse de gastromastro
Bonjour Mme Traore,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravi que votre expérience sur notre site ai été à la hauteur de vos attentes. Merci également pour notre équipe commerciale, nous leurs transmettrons votre message.
A très vite sur Gastromastro !
Bien cordialement
D
Danielle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Satisfaite du produit et rapidité de livraison
Réponse de gastromastro
Bonjour Mme Saintagne,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
A très bientôt sur Gastromastro !
L'équipe Gastromastro.
W
Williams S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Livraison rapide et très bonne qualité .
Réponse de gastromastro
Bonjour Williams,
Merci pour votre retour suite à votre commande sur notre site.
Au plaisir de vous revoir sur Gastromastro.
Bien cordialement.
L'équipe Gastromastro
A
Antonio U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Très bien
Réponse de gastromastro
Bonjour Mr Urbano,
Merci beaucoup pour votre retour.
A très bientôt sur Gastromastro !
Cordialement.
L'équipe Gastromastro.
M
Marie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Je suis contente des produits que j'ai commandés! Je recommande !
Réponse de gastromastro
Bonjour Mme Vachon,
Merci beaucoup pour votre retour.
A très bientôt sur Gastromastro !
L'équipe Gastromastro.
A
abdelkabir A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Excellent
Réponse de gastromastro
Bonjour Mr Allaoui,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Au plaisir de vous revoir sur Gastromastro.
Bonne journée à vous.
L'équipe Gastromastro.
S
stephane G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Service apprêt vente incompétent, je vous est acheter un four mixte, (sous garantie)celui ci à fonctionner que 15 jours et impossible d'avoir une aide après trentaine d'appelles téléphonique, mail, envoie de vidéos, photos à ce jour toujours pas de réponses sur la pièces à changer, donc je ne peux faire confiance à des sociétés comme la votre ,plutôt à évité pour un gros manque d'incompétences et limite de l'escroquerie !!!!
Réponse de gastromastro
Bonjour monsieur Guignon.
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Nous sommes désolés que notre service nous ait pas donnée entière satisfaction.
Cependant nous vous avons fourni une aide par email et par téléphone en vous demandant des informations que vous n'avez jamais envoyées, peuvent en attester nos échanges d'emails.
De plus nous avons fermé votre dossier car vous n'avez pas donné suite aide nombreuses relances.
À très bientôt sur notre site !
L'équipe Gastrosmastro
K
krier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Ça cuit bien et pas compliqué à utiliser krier
C
christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Ras bravo simplicité rapidité efficacité
Réponse de gastromastro
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Cela nous tiens à cœur de pouvoir lire les retours de nos clients.
A très vite sur Gastromastro.
L'équipe Gastromastro.
M
Midjet M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Je suis très heureux de ma commande. Je recommande
Réponse de gastromastro
Bonjour Midjet,
Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis.
Au plaisir de vous revoir sur Gastromastro.
Belle journée à vous.
L'équipe Gastromastro
E
ezra L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Qualité pro, service au top. Soucis régler très rapidement. Déjà trois commandes !!
Réponse de gastromastro
Bonjour Ezra,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous transmettons votre message à notre service commercial.
A très bientôt sur Gastromastro !
Bien cordialement,
L'équipe Gastromastro.
J
jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
tres bien renseigné et conseillé par votre vendeuse ( LINA) materiel conforme arrives dans les plus bref delais . J C NAUD pour MR jean CHOLLET
Réponse de gastromastro
Bonjour Mr Chollet,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous transmettons votre message à Lina.
Belle journée à vous.
Bien cordialement
L'équipe Gastromastro
M
MONSIEUR BONNICHON M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Livraison à temps et bon service téléphonique. Je recommande
Réponse de gastromastro
Bonjour Mr Bonnichon,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous transmettons votre retour à l'équipe commerciale.
A très bientôt sur Gastromastro.
Bien cordialement
L'équipe Gastromastro
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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