Ma prochaine commande sera aussi chez eux. Tout s’est bien déroulé et j’ai eu mon appareil à temps. J’ai commandé un pour l’utilisation personnelle. Cet outil est parfait pour nos soirées barbecue. On gagne du temps et ça demande moins de travail que ce soit pour la préparation ou pour l’entretien. C’est trop top.
E
Eric Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Bonjour, pas tres comptent car j attend toujours ma facture,ca fait 3 fois que je la demande mais je n ai toujours pas recu, ainsi que mes bacs inox,pelle a pizza,et bacs a paton
K
Killian F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
J'attends encore ma facture... Cela fait 4 mois ! La plonge en inox que j'ai acheté a déjà plusieurs taches de rouille ! Signe de mauvaise qualité ???
M
Morgan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
bien
P
Patrick D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
le modele que j'ai commender n'ai pas celui que j"ai recue avec trois mois de retrart en plus je voulait un four en 220 il fonctionne en 380 donc pour moi des frais suplementaire edf 550 euros et 3 mois pour l'instalion et en plus j'ai trop payer 220.20 euros qui a ce jour ne me sont pas rembourses bonne journee
C
Cedric K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Livraison parfaite en point relais la machine fonctionne très bien pas déçu de mon achat au contraire
S
Sauveur S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
C'est tout simplement un service efficace.
K
kamel A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
je n'ai pas reçu le modèle commandé
V
Veronique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Super
J
joseph C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
J'ai reçu mon four a pizza électrique comme prévu. La cuisson est parfaite et l'appareil est très élégant. Il utilise moins d'énergie et fonctionne a merveille.
M
Mohamed A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
J'ai commandé un meuble à pizza+ vitrine réfrigéré. En passant la commande, je e m'attendais pas a recevoir mon produit en un si bref délai. Les communications et les échanges se sont bien déroulées. En bref, tout s'est bien passé de la.commande jusqu'à la livraison. Et je trouve même que c'est un bon matériel pour son prix .
T
thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Je suis Thierry. J'ai commandé un laminoir à poser chez Gastromastro le 23 février. La qualité du matériel est excellente. Il est facile a utiliser et très résistant. Il m'a été livré dans les délais. Je n'ai eu aucun problème avec l'entreprise. Leur service est de qualité, rapide et efficace.
J
jimy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
J'ai commandé le 12 février un rôtissoire a poulets 6 broches gaz-30/36 poulets-PAIEMENT 4x + option crapaudine. J'ai reçu mon appareil en bon état. Le service client a été très courtois avec moi. Ils sont très réactifs et sérieux. Je passerai ma prochaine commande d'appareil chez eux. De plus cet rôtissoire me demande moins d'effort et fonctionne bien.
E
estelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Le service de gastromastro est de bonne qualité. J'ai commandé un Armoire réfrigéré positif 2 portes inox 1200L . Mon produit m'a été livré a temps comme prévu. Mon appareil fonctionne bien et je suis satisfait efficacité. Je vous recommande ce service
G
GARBAA S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
J'ai été très heureux de constater que le produit dont j'ai passé la commande m'a bel et bien été livré à bonne date. Il s'agissait d'un four à pizza électrique 8 pizzas et il correspond fort bien à ce à quoi je m'attendais. Je voudrais vraiment remercier l'entreprise pour le travail qu'elle effectue.
E
ESPER A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
J'ai commandé le 20 février 2023 une Machine à glace à l'italienne 250 glaces/heures. 14. La livraison de mon matériel a été rapide. La qualité du matériel est également excellente. Il est facile à utiliser et très résistant. Le produit correspond à mes attentes et je suis satisfait de ses performances. C’est un bon matériel pour son prix.
A
APEL Sainte Marie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Aucun problème avec l'appareil commandé, il fonctionne très bien. Le problème vient surtout du service client. 60euros de frais de port réglé pour obtenir l'équipement sous 7 à 10 jours ouvrés. 3 mois après, toujours rien malgré de multiples appels et mails avec des excuses différentes à chaque fois ( l'usine à annulé la commande par erreur, le livreur nous a ramené le colis, ...) . C'est seulement quand j'ai demandé un remboursement que j'ai enfin été livré. Service client lamentable
A
ARI S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Bonne expérience
C
CRISTINA V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Service de qualité ! Service Clients très aimable. Merci.
J
Jean-Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
très professionnel et rapide . cordialement
C
caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Livraison rapide, Société serieuse et techniquement experte. Je recommande GASTROMASTRO
J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
tout est parfait livraison , produits , et accueil téléphonique au plaisir
J
Johan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Tout s'est bien passé. Merci.
V
vincent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Livraison dans le délai annoncé. La protection lors de l'emballage devrait être amélioré, 1 vitre cassé à la livraison. Je ne suis pas passée par le Sav pour si peu car facile à changer. J'espère un geste commercial lors d'une prochaine commande.
J
Jean-Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
excellent produit !!!
Réponse de gastromastro
Bonjour Monsieur Boucher,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de voir que vous êtes content de votre produit.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
R
radouane S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Nous sommes dans l 'attente d'un technicien suite à un défaut de conception
J
Jean-Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Dommage qu'il n'aient pas un SAV à Paris . Sinon ils sont tous pro et à l'écoute et avec de très bon tarifs.
Réponse de gastromastro
Bonjour Monsieur Maurel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de voir que notre équipe a répondu à vos attentes.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
M
michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
livraison conforme , produit de qualité , transporteur agréable vous prévenant un quart d'heure avant la livraison. par contre absence de contact de la part de gastro pendant dix jours, cela n"est pas vraiment important mais c'est dommage.
E
ELIYHAU S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
super service
Réponse de gastromastro
Bonjour Monsieur Sabag,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de voir que notre équipe a répondu à vos attentes.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
F
Fouzia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Pas de PB avec Gastromastro Seul petit hic à la livraison par le transporteur, l'employé livreur était peu précautionneux du matériel en effectuant la livraison à domicile.
Réponse de gastromastro
Bonjour Madame Benarous,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de voir que notre équipe a répondu à vos attentes. Nous prenons note de l'information pour le transporteur.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
M
mourad B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
très efficace
P
peggy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Trop bien
Réponse de gastromastro
Bonjour Madame Munier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de voir que notre équipe a répondu à vos attentes.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
D
dominique P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Je suis contente du produit mais la livraison et le service après vente est très médiocre nous avons été livré très en retard malgré nos relances nous avions des personnes au téléphone qui ne nous donnaient aucunes indications nous sommes déçus
Réponse de gastromastro
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que nous vous avons causé.
Nous prenons bien note de vos remarques et faisons le maximum auprès de nos équipes afin d'améliorer nos services.
Nous espérons toutefois que ce désagrément n'entachera pas l'image que vous avez de notre entreprise et restons à votre disposition pour tout autre renseignement.
Bien cordialement
L’équipe Gastromastro
C
Claudine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Les livraisons des commandes sont très distancées, il arrive que plus de 3 mois après la commande des pièces ne soient toujours pas livrées … très peu professionnel
Réponse de gastromastro
Bonjour Madame Muller,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que nous vous avons causé par rapport à la livraison des pièces.
Nous prenons bien note de votre remarque et faisons le maximum auprès de nos équipes afin d'améliorer nos services.
Nous espérons toutefois que ce désagrément n'entachera pas l'image que vous avez de notre entreprise et restons à votre disposition pour tout autre renseignement que vous souhaiteriez.
Bien cordialement
L’équipe Gastromastro
F
Floriane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Rôtissoire annoncé et vendu par les téléconseillers comme étant pour 12 poulets seulement 8 qui rentre dedans et pics fournis pour seulement 8 poulets. Sinon dans l'ensemble bonne rôtissoire.
Réponse de gastromastro
Bonjour Madame Combe,
Merci pour votre retour.
Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons de ne pas vous avoir fourni le bon rôtissoire. Le produit étant très demandé, il peut s'agir d'une rupture de stock pour le 12 poulets.
Nous prenons bien note de vos remarques et faisons le maximum auprès de nos équipes afin d'améliorer nos services.
Nous espérons toutefois que ce désagrément n'entachera pas l'image que vous avez de notre entreprise et restons à votre disposition pour tout autres renseignements que vous souhaiteriez.
Bien cordialement
L’équipe Gastromastro
A
Azzeddine Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Bonjour je suis content
Réponse de gastromastro
Bonjour Monsieur Zemri,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de voir que vous êtes content de nos services.
A très bientôt sur notre site.
L'équipe Gastromastro
M
marie-pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Parfait 👍
J
Johanna K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
RAS
R
Romain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Délais non respecté un peu dommage et à chaque fois toujours moi qui les a appeler pour avoir des nouvelles
S
Sebastien G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Plutôt correct en prix et délai de livraison. Petit soucis avec le sav lors de la livraison de la mauvaise référence. Long et pas professionnel
Réponse de gastromastro
Bonjour Monsieur Grosset,
Merci pour votre retour.
Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons de n'avoir pu résoudre votre problème comme vous l'auriez désiré.
Nous prenons note de vos remarques et faisons le maximum auprès de nos équipes afin d'améliorer nos services.
Nous espérons toutefois que ce désagrément n'entachera pas l'image que vous avez de notre entreprise et restons à votre disposition pour tout autre renseignement.
Bien cordialement
L’équipe Gastromastro
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