Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre produits.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site.
L'équipe Gastromastro
A
alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
conforme à ce que j'attendais
Réponse de gastromastro
Bonjour monsieur Giraud.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre produits.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site.
L'équipe Gastromastro
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Conforme en tout point à la description. Livraison rapide et de qualitée
Réponse de gastromastro
Bonjour Éric.
Merci d'avoir pris le temps de mettre votre avis.
Nous sommes heureux que notre service est conforme à vos attentes.
En espérant vous revoir très vite !
L'équipe Gastromastro
S
Simone T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Première fois que nous commandons . Tout très bien. Le produit acheté, la livraison rapide et dans de bonnes conditions. Parfait.
T
TOM O.
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas du tout.
Réponse de gastromastro
Bonjour Tom,
Merci d'avoir pris le temps de nous déposer un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous vous invitons à nous contacter au 0183835065 afin d'avoir plus de détails sur votre expérience sur notre site. À très vite sur Gastromastro.
E
Emmanuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Sérieux , bon rapport qualité prix, livraisons rapides et suivies. Je recommande
F
Fabien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Excellent
L
LUDOVIC & AUDREY C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Concernant l'achat et la livraison rien à redire de ce côté la Par contre une fois acheté, à vous de vous débrouiller si il y a un problème... Leur réponse vous devez prendre un technicien pour la pose...pour un produit qui n'à pas lieu d'être Je conseil aussi de prendre du matériel non pro pour certaine chose...au vu de la garantie (uniquement sur les pièces pour la majorité des choses, sachant qu' on ne peut pas rester à attendre de recevoir la pièce en question si besoin) je pense que c'est pas plus mal d'acheter du non pro. quand c'est possible... Vous êtes prévenu...
Réponse de gastromastro
Bonjour monsieur Cardoso.
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis.
Nous prenons en compte grandement les avis de nos clients.
Et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, suite à cette situation avez-vous contacté notre SAV aux 01 83 83 50 65 ?
À très vite sur notre site !
L'équipe Gastromastro
B
bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
super parfait.
S
Said K.
Note : 1 sur 5
j'ai reçu le produit en retard et ce n'est pas ce que j'ai commandé. pour le SAV j'ai contacté deux fois le service sans réponse.
Réponse de gastromastro
Bonjour Said,
Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment navrés pour cet incident. Pour nous contacter vous pouvez nous joindre au 0183835065 du lundi au vendredi de 9h à 17h. À très vite sur Gastromastro
F
Frederik D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
aucun problème.
D
DENNINGER D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Bon matériel,très bon rapport qualité /prix. livraison rapide!
V
vik M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Achat Rôtissoire crapaudine gaz FECA très satisfait et prix très compétitif! J e recommande!
M
MONSIEUR BONNICHON M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Satisfait de ma livraison ainsi que du transport!
L
Lerreuteux L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
J'ai acheté un four EFFEUNO excellent achat et un très bon conseil de l'équipe Gastromastro, très satisfait!
J
Jean Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Bonne qualité prix livraison rapide
M
michel A.
Note : 1 sur 5
j'ai commandé le 4 décembre 2020 ref commande RALJKOQEP et ne l'ai toujours pas reçue
Réponse de gastromastro
Bonjour Michel,
Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour nos délais de livraison qui étaient rallongés à la période de votre commande. Nous avions des ruptures de stocks sur certains de nos produits en raison de la crise du Covid.
À bientôt. L'équipe Gastromastro.
A
Acheteur
Note : 2 sur 5
Deçu de leurs services. J'ai commandé une machine. Plusieurs facteurs ont été choquants:
1- On m'a livré la machine qui ne correspondait pas à ma commande,
2-J'avais déjà acheté des oranges. Un mois d'attente, j ai dû jeter certaines oranges.
3- Aucune excuse de leur part.
4- Plusieurs appels par jour et peu de réactions à ma demande
Réponse de gastromastro
Bonjour Excusez nous pour ce retard de livraison nous tacherons d'améliorer cela la prochaine commande en vous offrant un coupon de réduction Cordialement Service client
A
Acheteur
Note : 1 sur 5
Avant de commander je téléphone pour connaître la disponibilité en stock du produit. Un commercial me répond que le produit est en stock et qu'il nous sera livré sous 10 jours. Une fois la commande payée, je reçois un mail qui nous informe que le produit n'est pas en stock et que le délai ne pourra pas être tenu sans donner un nouveau délai. J'ai demandé le remboursement mais aucun retour depuis.
Réponse de gastromastro
Votre commande a été remboursé à votre demande Cordialement Service client
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
a l’écoute du client. service commercial efficace
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
quelques bosses dans l'emballage, la friteuse n'a rien. On verra pour le reste à l'utilisation.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Super rapport qualité prix Livraison un peu lente mais tout à fait correcte
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
societe très sérieuse, très bon matériel, et surtout un très bon suivi client, vous avez un soucis ils vous répondent et donnent suite à vos demandes, j'ai acheté presque tout mon matériel cuisine chez eux y compris la chambre froide, qui est magnifique, super système de montage, je recommande vivement gaastromastro frederic Leroux
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Rapididité et qualité.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Livraison supèr-vite vers la Belgique.
Nous sommes très contente de cette commande. Merci beaucoup
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Une équipe de professionnelle spécialisée dans le métier de la pizza . Paiement en 4 fois , très arrangeant d'ailleurs.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Conseillé technique très professionnelle, livraison rapide je recommanderais ce site pour les fournitures de restaurant.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement avec suivi tracking très précis je recommande ce site sérieux. Le conseil technique d'un des commerciaux m'a été très utile.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bon conseil au téléphone. par votre équipe Produit tout à fait conforme a priori bien que je ne l'aie pas encore essayé. Livraison rapide par transporteur DPD qui nous a aidé d'ailleurs a rentré le colis Merci
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
J'ai eu affaire à plusieurs site concurrent,ce site a un service client compétent, rapide et soucieux de leurs clients. Le fait de contacter l'acheteur avant et après la livraison est un vrai plus et démontre le sérieux du site. Je recommande fortement.
Réponse de gastromastro
Cher client, Merci beaucoup pour vos compliments. Nous espérons que vous appréciez vos achats. Au plaisir de vous retrouver sur Gastromastro.com
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Livrais on rapide, produit conforme à notre commande, service commercial sérieux.
Réponse de gastromastro
Cher client, Merci beaucoup pour vos compliments. Nous espérons que vous appréciez vos achats. Au plaisir de vous retrouver sur Gastromastro.com
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
J'ai commandé à travers le se auprès du service client s'est montré très efficace, très commerçant et sympathique
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Livraison rapide suite à un rendez vous avec le transporteur.
Site sérieux
Réponse de gastromastro
L’équipe vous remercie de ce commentaire positif Gastromastro.com
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
J'ai commandé à travers le site , après avoir pris des renseignements auprès du service client qui s'est montré très efficace, très commerçant et sympathique ... Une personne dédiée a suivi notre dossier et nous appelé le lendemain pour la livraison.
A conseiller
Réponse de gastromastro
Nous sommes ravis de vous avoir fourni le service attendu, nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients Au plaisir de vous retrouver sur Gastromastro.com
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Produit arrivé en bon état et fonctionne parfaitement.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Vraiment très satisfaisant, le service client est très à l'écoute. Après paiement on est tenu informé très régulièrement du suivi de la commande et les délais sont respectés.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Parfait. Maintenant il reste à essayer le four à pizza.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement et conforme. Le transporteur m'a contactée pour prendre un RDV qu'il a respecté.
Le service client est réactif et très sympathique, les produits sont de qualité.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
entreprise sérieuse ,rapidité dans la livraison
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Produit reçu en temps et en heure (commandé, reçu le lendemain ...). Juste un petit soucis de livraison, qui a été réglé par la suite. Livreur en sous traitance très sympathique. Bon fournisseur, je recommande.
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