★★★★★
basée sur 115 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
Excellent prise en charge et exchange très professionnel.
Voiture rendue en parfaite état intérieure et extérieur. Très bon acceuil
Je suis satisfait de la réparation de carrosserie, je recommande. L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme.
Très bonne prise en charge, très bon travail
Rapide, efficace et très cordiale. De bons professionnels !!
Une société sérieuse et des travaux réalisées à la perfection
Excellent !
Excellente prise en charge, très satisfait du service. Merci
Satisfait de la prestation effectuée, réalisation rapide et conforme au devis
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Prestation au top comme d habitude
Extrêmement déçu par mon expérience avec le carrossier d'Attoma. Ils savent faire du très bon travail mais n'ont pas la volonté ou le temps de le faire correctement. J’ai confié ma Tesla Model Y pour une reprise de carrosserie, mais le résultat a été loin d’être professionnel. Dès la première restitution, plusieurs défauts étaient visibles : pollution dans la peinture, mauvaise finition du polissage, de la peinture sur des zones plastique, et pour couronner le tout, le véhicule m’a été rendu sans aucun nettoyage. Après avoir signalé ces problèmes, une seconde intervention a été proposée. Malheureusement, cela n’a fait qu’empirer la situation : les dommages précédent ont bien été amélioré en grande partie mais des dommages supplémentaires sont apparus sur la voiture, et certains ont été grossièrement maquillés au lieu d’être réparés correctement. Je déconseille fortement ce carrossier. Manque de rigueur, de transparence, et un service après-vente décevant. Une expérience frustrante et préjudiciable, surtout pour un véhicule de ce standing.
Nous prenons note de votre avis. Il important d'apporter des précisions
Nous sommes intervenus sur votre véhicule non pas pour une "reprise de carrosserie" mais pour réparation suite à un accident de la circulation. La voiture étant non roulante, elle a été livrée par assistance.
Nous notons également que vous omettez de préciser que les 2 suivis de travaux ont chacun donné lieu à expertise complémentaire par le cabinet mandaté par votre assureur et qu'aucun des ces examens minutieux n'a permis de conforter vos allégations selon lesquelles nous aurions causé des dommages complémentaires sur la carrosserie de votre véhicule.
Nous indiquons également qu'à chaque rdv de restitution de votre véhicule , vous n'avez fait aucune remarque en présence de nos équipes, nous indiquant même comme vous le faites en préambule de votre avis que nous faisions du bon travail. Vos réclamations sont toujours portées à posteriori , plusieurs jours après la restitution de votre véhicule. Ce qui nous conduit nous aussi à émettre de sérieux doutes sur la provenance de ces dommages.
Un tiers impartial au dossier , l'expert mandaté par votre assureur , a examiné minutieusement votre véhicule à plusieurs reprises. Ce qui démontre bien notre souci de rigueur et notre volonté de transparence.
Vous jugez bon de communiquer sur le différend qui nous oppose en continuant de formuler des allégations mensongères pour salir notre réputation : grossier maquillage, dommages supplementaires... Ces assertions ne sont pas acceptables.
Nous vous avons écrit en réponse à votre dernier mail - très agressif et nous menaçant de poursuites - que pour nous ce dossier était clos et nous vous avons invité à prendre les mesures que vous jugerez utiles en pareil situation.
Nous nous réservons de notre côté la possibilité d'entamer toutes les démarches qui permettront de faire cesser ces manoeuvres préjudiciables à notre réputation.
Cordialement,
Garage D'Attoma
Parfait merci!
Parfait
Très bon suivi du dossier,malgré l’assurance qui n’a pas fait son travail correctement. réparation effectuées au plus vite. Merci
Parfait à tous points de vue. De l’accueil à la récupération de mon véhicule. un vrai accompagnement et surtout des conseils précieux. Merci
Excellent accueil respectueux des délais. En conclusion tout a été parfait !
Très bon service
Impeccable rapide et très efficace
Parfait
Très bon garage ! Véhicule de prêt très propre et récent !! Personnel très gentil et très professionnel ! Merci !
Très professionel, tres bon accueil mais exigent sur le paiement
Travail sérieux et dans les temps impartis. Pas de surprise. Tout est nickel et conformes aux échanges que nous avons eu au préalable. La voiture est rendue lavée et aspirée. Je reviendrais !
Compétences, sérieux et rapide
Service impeccable à tous les niveaux, de l'accueil à la prise en charge de mon véhicule. Le véhicule de prêt était parfaitement propre et la remise en état de ma Tesla a été effectuée dans un délai remarquable. Je recommande vivement.
Très bonne prise en charge du véhicule. Très bon accueil!
Sérieux,efficace
Professionnalisme, communication++, très satisfait du service produit.
Je recommande fortement ce garage. L'accueil et le travail est très soignés. Ravie de faire réparer ma Tesla chez eux.
Le garage D’Attoma a pris mon véhicule en charge suite à un accident, et je suis très satisfaite du professionnalisme de cette entreprise. Je recommande .
Très bon acceuil et satisfait du travail réalisé
Le service a été à la hauteur
Prise en charge efficace, de l’appel initial à la restitution du véhicule. Interlocuteurs agréables, accueillants, sympathiques et professionnels. Le travail sur le véhicule est impeccable. L’expertise et le savoir-faire sont au premier plan. Je ne changerai plus de carrossier, même si j’habite à 1h de route. Merci D’Attoma!
Accueil…professionnalisme…service Le top 👍
J'ai consulté le Garage d'Attoma pour la reprise d'un petit poc sur une portière AR d'une Tesla MY. D'Attoma m'a tout d'abord fait un devis très raisonnable et à été très arrangeant pour me proposer un RDV sur un créneau qui me permette d'attendre sur place. Merci à O..., la très sympathique personne qui gère les plannings de RDV clients. Le jour de l'intervention, comme je le craignais, il a été impossible de glisser les tiges utilisées pour du debosselage sans peinture compte tenu de l'emplacement du poc, juste à l'opposé d'un renfort de la portière. Le carrossier a fait le maximum pour atténuer l'impact autrement et l'a résorbé à 75%, à tel point que j'ai désormais du mal à le localiser ! Cerise sur le gâteau, ils ne m'ont rien demandé pour le travail fait. Garage super accueillant ayant le sens du client, qui savent sourire, et du service rendu, et qui s'est mis en 4 pour moi. Merci à toute l'équipe !
Réparation très bien. Délais très bien. Communication très bien. Service excellent.
Très satisfait de la prestation de A à Z
Super équipe, très attentionnée et souriante. Je suis vraiment content de les avoirs choisi pour faire réparer ma Tesla.
Très professionnel ! Du debut a la fin, ils ont même géré l expert et l assurance! Bravo merci encore au garage!