Avis clients de Gandy

Dommage que les pochettes cabaia ne soient pas protégées dans leur emballage recyclable. La réponse pour le bon retour de marchandises est lent

Rien a dire ou redire, produit conforme a nos attentes, délais respectés, choix proposés divers et variés, bien, je consulterai encore ce site pour de futurs achats

Aucun problème de commende
Livraison effectuée dans les délais
Livreur très correct sur les horaires.
Le colis était très bien emballé.

Rien à signaler, niquel

Très satisfaite

.....

Livraison rapide

sans problèmes

Bonne expérience client, disponibilité reelle du produit. Il a fallu rappeler parce qu il a fallu revenir sur le transporteur par tel (choix point relais basculé unilatéralement sur domicile ce qui ne me convenait pas parce que le transporteur dpd est mauvais à domicile car il ne se présente jamais… au final livraison point relais réalisée sans encombre)

Très bien

Site intuitif facile d'utilisation

RASréception au point relais

Sérieux, option emballage cadeau et cadeau prêt à être offert
Je recommande

Pas toujours facile d être obligé de commander par internet les produit qui ne sont pas accecible en magasin

Au top.

Achat conforme à la demande. Expédition rapide. Le colis a cependant été déposé à l'extérieur de la maison, pas vraiment en lieu sûr.

Il y aurait quand pu avoir un emballage, sinon à part ça très bien

Envoi rapide et soigné.
Le cartable correspond bien à la description du site.
Seul petit bémol, il sentait une odeur assez désagréable de renfermé. L'odeur est ensuite passée mais au départ, c'était très désagréable.

click and collect pris le site un samedi matin avec retrait en une heure. Arrivée au magasin ma commande n'était pas préparée, personne n'était au courant. Du coup on me donne un sac dont une pochette doit partir en SAV (car bien sûr, l'article n'était plus disponible en magasin, le tout sans réduction). J'explique que je souhaite annuler ma commande car je ne souhaite pas me déplacer de nouveau pour revenir chercher la pochette. On me répond que ça sera envoyé à domicile donc j'accepte. Une semaine après, on m'appelle pour me dire de venir chercher la pochette en magasin, la personne n'était pas au courant de l'envoi à domicile. J'y suis donc allé, contrainte et forcée mais je ne rachèterai plus jamais rien chez Gandy.
J'ajoute que j'étais allée quelques heures avant ma commande dans une autre boutique Gandy, l'article était noté en stock sur le site, je n'ai pas trouvé dans le magasin, j'ai donc demandé à la vendeuse qui n'a pas daigné chercher et m'a juste répondu que tout était là.
Bref Gandy à éviter, une catastrophe

Respect des délais, service conforme à mes attentes

Pas de livraison . Article non reçu

Assez bien.

tres contente merci

Site très bien fait

Tout y est. Qualité, rapidité et respect du produit reçu avec le produit présenté en photo.
Super.

Article correspondant à ma commande.
Reçu rapidement et très bien emballé.

Livraison rapide et en plus le sac était dans un paquet cadeau, appréciable.

Envoi soigneux
Leger retard pour la livraison

Très bien

navigation facile

Très bien coté vendeur. Déplorable coté livreur qui m'a indiqué un mauvais point de retrait qui m'a fait faire 60 km pour rien. La société DPD n'est pas sérieuse !!!

Livraison effectuee dans de très bonnes conditions

Bonne lisibilité et gestion des articles en stock

le + Site bien fait, navigation facile, détails assez complet sur les produits.
le - Retour pas très facile ( à la charge du client, retour en magasin non possible)

livraison 9 jours par DPD un peu long... sinon produit bien emballé et conforme au attendu, site intrutif

Rapide et efficace. Un seul bémol concerne le rangement du sac de cette qualité dans le carton. Il était tout frippé et j'ai du lui refaire sa forme, heureusement le cuir n'a pas été marqué.

La livraison annoncée gratuite est facturée 5€ sur le site. Dommage !

Le site très bien, livraison rapide même si la passage à été annulé 2 fois.

Je recommande
Livraison rapide
Je n'ai pas eu de problème donc pas de contact avec le service client.

Envoi rapide. Dommage que le sac soit plié dans le carton. Arrivé quand même en bon état.