Les clients soulignent l'efficacité de la livraison, mentionnant que leurs commandes sont souvent arrivées en 24 heures, parfaitement emballées et dans les délais annoncés. La qualité des produits est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur la conformité des articles par rapport aux descriptions et leur bon état à la réception. Le service client est souvent décrit comme aimable et attentif, avec des interactions téléphoniques jugées agréables et un effort notable pour respecter les demandes spécifiques, comme l'emballage cadeau.
Bonjour Anne-Mathilde Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction ! A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Bon site, sérieux
Réponse de Gandy
Bonjour Alexandre Nos équipes Gandy vous remercient infiniment pour votre retour positif. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Rien à redire, rapide soigné. prafait!
Réponse de Gandy
Bonjour Kassiope Un grand merci pour votre commentaire et votre notre. Toute l'équipe internet Gandy vous remercie. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Produit livré dans les temps!
Réfléchir à optimiser l’emballage pour prendre moins de place et utiliser moins de plastique et ce sera parfait !
Réponse de Gandy
Bonjour Damien Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison se soit bien déroulée. Nous prenons également en compte votre commentaire sur l'emballage afin d'améliorer le conditionnement. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
La livraison a fait l'objet de plusieurs messages avec changement de date et d'heures.
Réponse de Gandy
Bonjour Anne-Marie Nous nous excusons au nom de notre transporteur en ce qui concerne la livraison. Nous espérons tout de même que votre article vous apporte entière satisfaction. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Dommage que les pochettes cabaia ne soient pas protégées dans leur emballage recyclable. La réponse pour le bon retour de marchandises est lent
Réponse de Gandy
Bonjour Sylvie Nous sommes navrés pour le délais de retour de marchandises. Le point relais que vous aviez sélectionné pour le retour était fermé et le colis a du être remis dans un autre point de retrait, ce qui a pu prendre quelques jours supplémentaires. Nous avons cependant bien reçu et remboursé vos articles. Nous espérons que le reste de votre commande vous apporte entière satisfaction. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Facilité d'utilisation du site. Rapidité de la création du compte et de la commande. Livraison également accélérée malgré la situation de l'entreprise qui est en Allemagne.
Réponse de Gandy
Bonjour Un très grand merci de votre part pour ce retour plus que complet. Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction. Notre maroquinerie Gandy, historiquement familiale et grenobloise depuis 1922, se situe cependant bien en France. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Envoi Super rapide reçu en deux jours. nickel quoi.
Réponse de Gandy
Bonjour Nos équipes Gandy vous remercient infiniment pour votre retour positif. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Offre promotionnelle même pour des collections récentes
Livraison rapide
Produit de très bonne qualité
Réponse de Gandy
Bonjour Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Gandy.fr a été à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Envoi rapide dans un emballage soigné, service client à l’écoute et réactif, articles conformes à leur description
Réponse de Gandy
Bonjour Johan Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation ! A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Je suis très satisfait, je recommande vivement ce site
Réponse de Gandy
Bonjour Véronique Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation ! A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Commande arrivée en click and collect très rapidement. Pochette commandée trop belle !
Réponse de Gandy
Bonjour Sandrine Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique de Grenoble ou sur notre boutique en ligne. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
super beau
Réponse de Gandy
Bonjour Marie Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Rien a dire ou redire, produit conforme a nos attentes, délais respectés, choix proposés divers et variés, bien, je consulterai encore ce site pour de futurs achats
Réponse de Gandy
Bonjour Claudine Un grand merci pour votre retour plus que positif ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Aucun problème de commende
Livraison effectuée dans les délais
Livreur très correct sur les horaires.
Le colis était très bien emballé.
Réponse de Gandy
Bonjour Gaida L'équipe Gandy internet vous remercie infiniment pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que chaque étape de votre commande se soit bien déroulée. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Nickel rien a dire
Réponse de Gandy
Bonjour Ines Toute l'équipe Gandy vous remercie pour votre évaluation. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Super. Article bien emballé et mot personnalisé écrit soigneusement
Réponse de Gandy
Bonjour Maëlys Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat sur Gandy.fr ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Très bien commande livrée rapidement
Réponse de Gandy
Bonjour Emmanuel Un immense merci de la part de toute l'équipe internet pour votre retour. A bientôt sur Gandy.fr
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Bien reçu le sac ds de bonne condition
Réponse de Gandy
Bonjour Elisabeth Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans de bonnes conditions. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Dommage que le transporteur / livreur n'est pas communiqué pour confirmer la livraison sur le point Relais ! J'ai du contacter Gandy pour avoir l'info...
Réponse de Gandy
Bonjour Patrice Nous sommes navrés pour le désagrément causé et nous tenons à nous excuser au nom de notre transporteur. Nous espérons tout de même que votre article vous apporte entière satisfaction. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Suite à une commande sur le site
Ravie de mon achat, commande rapide: reçu le lendemain! Service client très pro
Réponse de Gandy
Bonjour Marion Un immense merci de la part de toute l'équipe internet pour votre retour. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Excellent service et excellent produit !
Réponse de Gandy
Bonjour Isabelle Nous vous remercions de la part de toute l'équipe Gandy pour votre évaluation ! A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Parfait ! Très bien emballé, le produit était bien celui commandé et en parfait état.
Réponse de Gandy
Bonjour Fanny Un grand merci à vous pour avoir pris le temps d'évaluer nos services ! Nous sommes heureux de savoir que votre sac vous apporte entière satisfaction. A bientôt sur Gandy.fr
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Achat d'un sac a main pendant les soldes, envois rapide et bien emballée, le livreur a bien fait son travail.
Réponse de Gandy
Bonjour Toute l'équipe Gandy vous remercie infiniment pour votre retour et votre note. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Les sacs achetés correspondent toujours à mes attentes, les prix étaient raisonnables pendant les soldes donc satisfaite. Je recommande, assurez vous de bien regarder les tailles avant pour ne pas être surpris.
Réponse de Gandy
Bonjour Naouel Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour plus que positif ! Effectivement, toutes les tailles de nos produits sont indiquées sur chaque fiche produit pour vous permettre de choisir votre sac à main sans vous tromper A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Reçu très rapide merci beaucoup je très satisfait
Réponse de Gandy
Bonjour Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous apporte entière satisfaction. Un grand merci pour votre note et votre retour ! A bientôt sur Gandy.fr
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Jamais déçue
Réponse de Gandy
Bonjour Marie-Claude Un grand merci pour votre fidélité et votre retour ! A bientôt sur Gandy.fr
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Service client très réactif, c’est vraiment appréciable, reçu quelques jours après, tout était parfait, je recommande !!
Réponse de Gandy
Bonjour Khloe Un grand merci de la part de toute l'équipe Gandy pour votre note et votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que notre service client ainsi que votre commande soient à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Rien à signaler, niquel
Réponse de Gandy
Bonjour Jessica Merci à vous d'avoir pris le temps d'évaluer nos services. A bientôt sur Gandy.fr
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Envoi rapide et soigné. Article conforme
Réponse de Gandy
Bonjour Sandrine Merci pour votre note, nous sommes ravis de savoir que la livraison ainsi que votre article vous conviennent. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Tres bien, livraison rapide
Réponse de Gandy
Bonjour Sandrine Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. A bientôt sur Gandy.fr
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Je suis passé par les hauts et les bas concernant cette societé
mais pour clôturer la chose c'est que Jennyfer salarié chez Gandy
m'a fait part de son grand professionnalisme de son sourire et de sa sympathie et grâce à elle je garde un bon souvenir de mon achat merci Jennyfer
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Bonjour Toute l'équipe Gandy, et plus particulièrement l'équipe internet, vous remercie pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et que vos articles vous apportent entière satisfaction. A bientôt sur Gandy.fr
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
très rapide emballage très soigné
Réponse de Gandy
Bonjour Florence Toute l'équipe Gandy vous remercie pour votre note. A bientôt sur Gandy.fr
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Envoi soigne et rapide
Réponse de Gandy
Bonjour Un grand merci de la part de l'équipe Gandy pour votre retour sur votre expérience. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
I am super satisfied with my purchase. In this shop I found a bag that was sold out in all other shops. The prices are very reasonable. The communication with the customer service was excellent and the shipping super quick. I recommend 100%.
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Hello Maija The whole gandy team thanks you for your rating and your comment on our customer service. A big thank-you ! See you soon on Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Tout s’est très bien passé!
J’ai eu la chance de pouvoir bénéficier d’un BR de 10% grâce à la newsletter, ce qui m’a permis de m’acheter plus aisément mon Cabaia Hanoï !
Réponse de Gandy
Bonjour Sarah Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu trouver le modèle qui vous convient ! Un grand merci de toute l'équipe Gandy pour votre note. A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Le site et super la livraison hyper rapide je suis enchantée
Réponse de Gandy
Bonjour Mireille Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience chez nous. Toute l'équipe Gandy vous remercie. A bientôt sur Gandy.fr
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Site bien organisé avec du choix.
Réponse de Gandy
Bonjour Alexandra
Toute l'équipe Gandy, et plus particulièrement l'équipe internet, vous remercie pour votre retour sur notre site internet.
A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Très satisfaite
Réponse de Gandy
Bonjour Patricia
Un grand merci de la part de l'équipe Gandy pour votre retour sur votre expérience.
A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
envoi tres rapide et soigné. je recommande
Réponse de Gandy
Bonjour Marion
Toute l'équipe Gandy, et plus particulièrement l'équipe internet, vous remercie infiniment pour votre message.
A bientôt sur Gandy.fr
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