Les clients soulignent l'efficacité de la livraison, mentionnant que leurs commandes sont souvent arrivées en 24 heures, parfaitement emballées et dans les délais annoncés. La qualité des produits est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur la conformité des articles par rapport aux descriptions et leur bon état à la réception. Le service client est souvent décrit comme aimable et attentif, avec des interactions téléphoniques jugées agréables et un effort notable pour respecter les demandes spécifiques, comme l'emballage cadeau.
Parfait : indications sur l’article fiable, livraison dans les délais, bon conditionnements
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
parfait envoi bien protegé et dans le delai indiqué
portefeuille correspond exactement au detail dans le site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Livraison rapide, très bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Envoi rapide, soigné. Service parfait, je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Bonjour, j’ai eu un souci Avec le colis que j’ai reçu et Gandy n’a pas voulu reconnaître son erreur.
Réponse de Gandy
Bonjour, vous avez bien pris contact avec notre service client pour la détérioration de votre emballage par le transporteur. Comme indiqué précédemment, votre sac est garanti et vous pouvez encore revenir vers nous si vous estimez que celui-ci à subi des dégâts. Nous prenons un soin particulier à l'emballage de nos colis et avons bien pris note de vos informations afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition pour toutes informations supplémentaires. Equipe Gandy
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Déçu
Réponse de Gandy
Bonjour, nous espérons que votre article vous donne tout de même satisfaction, l'équipe Gandy reste à votre disposition. Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Envoie rapide et bien emballé. Au top!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Site facile à utiliser.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
J'ai trouvé exactement ce que je cherchais , l'envoi à été rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
ras le site fonctionne
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Site très sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Très déçue lorsque j'ai reçu mon colis il n'y avait pas l'article que j'ai commandé
Réponse de Gandy
Bonjour,
En effet, vous aviez rencontré un soucis lors de la livraison de votre commande avec DPD. C'est pourquoi nous vous avons renvoyé un colis dès que vous nous en avez informé. Nous nous excusons pour ce désagrément, le deuxième colis à bien été réceptionné par vos soins et nous espérons qu'il vous apporte entière satisfaction.
En vous remerciant pour votre achat, bien cordialement, équipe Gandy
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
On trouve très bien sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Produit conforme et expédition rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Très sérieux , livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
Super site avec de grands choix de sacs à main.
Petite promotion très intéressante pour le premier achat. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Site très sérieux et fiable, produits soigneusement choisis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Site clair et agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
Rien à dire. Satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
très satisfaisant, bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Articles variés livraison rapide ( point relais par UPS)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Impeccable!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Les frais de retour non possible en boutique et payants
Réponse de Gandy
Bonjour, il est possible de retourner un article sous 14 jours, les retours en magasins sont bien gratuits. Notre service client n'a pas été informé de cet incident. Nous restons à votre disposition pour toutes questions ou informations supplémentaires. L'équipe Gandy
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Les frais de retour non possible en boutique et payants
Réponse de Gandy
Bonjour. Les retours sont toujours gratuits en magasins, vous avez 14 jours à réception de votre colis pour nous le retourner. Le service clients n'a malheureusement pas été informé sur ce cas précis, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
Parfait. Ma commande est arrivée en 48h en excellent état !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Pratique, sérieux, soigneux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Sérieux et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
excellent comme toujours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
Très bonne prestation, très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Livraison rapide et produit parfaitement conforme à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
C est parfait : commande livraison et article
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